Tutto per la vostra degenza ospedaliera Assicurazione complementare Ospedale

Libera scelta dell’ospedale e del medico
Soggiorno di un accompagnatore in ospedale
Modello Flex, moderno e flessibile
Calcolare ora il premio
L’essenziale in breve
  • Libera scelta del reparto: scegliete tra reparto comune, semiprivato o privato. A seconda del modello anche del tutto spontaneamente.
  • Accompagnamento in ospedale: ci facciamo carico dei contributi al soggiorno di una persona che vi accompagna.
  • Copertura mondiale: usufruite di una protezione completa non solo in Svizzera, bensì beneficiate di ulteriori prestazioni anche all’estero.

Informazioni dettagliate sui singoli prodotti: Panoramica prestazioni e Condizioni contrattuali

Nostre assicurazioni complementari Ospedale

Reparto comune

Desiderate contributi al soggiorno di un accompagnatore (rooming-in) o prestazioni supplementari all'estero? Oppure vi è comunque sufficiente il reparto comune? Preferite un premio modico a un comfort maggiore? Allora la nostra assicurazione complementare Ospedale reparto comune è la copertura ideale per voi. L’assicurazione complementare Ospedale reparto comune si fa inoltre carico delle spese supplementari della degenza in un ospedale al di fuori del vostro cantone di residenza.

Reparto semiprivato

In caso di degenza ospedaliera volete scegliere liberamente dove e da chi essere curati in Svizzera? Desiderate che organizziamo l’accudimento dei figli e che partecipiamo ai costi se dovete pernottare in ospedale? Per una migliore ripresa preferite una degenza nel reparto semiprivato? Allora la nostra assicurazione Ospedale reparto semiprivato è perfetta per voi.

Reparto privato

Per voi è importante la libera scelta del medico? Per il pernottamento prendete in considerazione solo una camera singola? E in caso di emergenza medica all’estero devono essere assunte tutte le spese? Allora la nostra assicurazione Ospedale reparto privato è la scelta ideale per voi.

Flex 1 e Flex 2

Trovate interessanti le prestazioni supplementari di un’assicurazione Ospedale reparto semiprivato o privato, ma al momento non ne avete bisogno? Tuttavia, in caso di necessità, vorreste poter contare su una copertura ottimale? Allora la nostra assicurazione complementare Ospedale flessibile è per voi la combinazione ideale fra comfort e premi vantaggiosi.

In caso di degenza ospedaliera, decidete di volta in volta qual è il modello che fa per voi. Con i nostri modelli Flex siete voi a scegliere.

Servizio gestione fatture per le vostre spese mediche

Il metodo più semplice per risparmiare sul premio della cassa malati? Combinate un’assicurazione di base conveniente con allettanti assicurazioni complementari. Con il nostro servizio gestione fatture è ancora più semplice.

Lista negativa ospedali

In linea di massima, per tutte le assicurazioni Ospedale di AXA, vale la libera scelta dell'ospedale in tutta la Svizzera. Sono esclusi gli ospedali e le case del parto secondo la lista che segue.

La lista degli ospedali di AXA Prevenzione e promozione salute è valida per i prodotti Ospedale secondo la LCA:

  • Ospedale reparto comune
  • Ospedale Flex 1
  • Ospedale Flex 2
  • Ospedale reparto semiprivato
  • Ospedale reparto privato
  • Infortuni Privati

Se prevedete una degenza in una casa del parto, vi preghiamo di mettervi in contatto con noi.

Gli ospedali non menzionati nella lista e i loro reparti vengono considerati ammessi. Non è tuttavia garantita alcuna assunzione dei costi nel singolo caso. L'obbligo di prestazione si definisce sempre in base alle condizioni assicurative vigenti al momento in cui si verifica l'evento.

La lista viene aggiornata periodicamente. Stato novembre 2022.

Ospedali per malattie acute

Cantone

NPA

Località

Fornitore delle prestazioni

AR 9053 Teufen Augenklinik Dr. A. Scarpatetti AG
TI 6644 Orselina Clinica Dr Spinedi c/o Clinica Santa Croce
VD 1815 Clarens Clinique la Prairie SA
VD 1820 Territet Biotonus, Clinique Bon-Port SA centre de soins médicaux & esthétiques
ZH 8702 Zollikon Klinik Tiefenbrunnen AG
ZH 8400 Winterthur Eulachklinik AG

Ospedali per la riabilitazione

Cantone

NPA

Località

Fornitore delle prestazioni

GE

1247

Anières

Clinique Les Hauts d'Anières

Case di cura e stabilimenti di cura balneare riconosciuti

Con un’assicurazione complementare Ospedale di AXA ci facciamo carico delle cure secondo le condizioni di assicurazione negli stabilimenti di cura balneare e nelle case di cura dell’elenco seguente.

Ci assumiamo i costi previsti dalle vigenti Condizioni Generali di Assicurazione (CGA) e dalle Condizioni Complementari (CC) dei seguenti prodotti per una cura balneare o di convalescenza.

  • Ospedale reparto comune
  • Ospedale Flex 1
  • Ospedale Flex 2
  • Ospedale reparto semiprivato
  • Ospedale reparto privato
  • Infortuni Privati

La cura deve essere prescritta prima del suo inizio da un medico e deve svolgersi in regime di degenza in uno stabilimento di cura balneare o una casa di cura a direzione medica riconosciute da AXA (vedi elenco seguente).

La prescrizione medica deve essere sottoposta all’attenzione di AXA prima dell’inizio della cura, indicando le coordinate dello stabilimento di cura balneare o della casa di cura e la data di inizio della terapia. AXA paga ogni volta a complemento dell’assicurazione di base.

Sono riconosciute le seguenti case di cura e stabilimenti di cura balneare. Valido dal 1° febbraio 2021.

Case di cura e stabilimenti di cura balneare riconosciuti

Cantone

NPA

Località

Fornitori delle prestazioni

Casa di cura 1) Stabilimenti di cura balneare
AG 5116 Bad Schinznach Privat-Klinik e Kurhotel Im Park
Bagni termali Bad Schinznach
5330 Bad Zurzach Hotel zur Post
Parkhotel Bad Zurzach
RehaClinic Bad Zurzach
Thermalquellen Resort (Hotel Tenedo)
Vitalhotel Zurzacherhof
4310 Rheinfelden Parkresort Rheinfelden: Salina Rehaklinik
Park-Hotel am Rhein, sole uno
5707 Seengen Kurhotel Eichberg  
AR 9410 Heiden Hotel Heiden  
9052 Niederteufen Berit Klinik AG  
AI 9108 Gonten Kurhaus Bad Gonten  
9108 Jakobsbad Hotel Jakobsbad  
9057 Weissbad Klinik Hof / Kurhotel und Gesundheitshotel  
BL 4448 Läufelfingen Bad Ramsach Quellhotel
BE 3654 Gunten Parkhotel Gunten  
3645 Gunten/Gwatt Klinik Schönberg mit Deltapark Vitalresort  
3625 Heiligenschwendi Kurhaus Haltenegg  
3854 Oberried EDEN Reha- und Kurklinik  
3852 Ringgenberg Reha-Pflegeklinik EDEN  
GR 7440 Andeer Schamser Heilbad Andeer con Hotel Fravi
Reha Andeer  
7550 Scuol Bogn Engiadina Scuol, Badehotel Belvair, Hotel Belvédère
7212 Seewis-Dorf Hotel Scesaplana  
LU 6205 Eich Ferien- und Erholungshaus Seematt  
6000 Lucerna RehaClinic Sonnmatt, Kurhotel & Residenz Sonnmatt  
6353 Weggis Kurhaus Seeblick  
NW 6363 Obbürgen Waldhotel Health & Medical Excellence  
OW 6062 Wilen/Sarnen Kurhaus am Sarnersee  
SG 9030 Abtwil Hotel Säntispark- Zentrum für Medizin & Sport  
7310 Bad Ragaz Kurhotel Cristal  
Grand Resort Bad Ragaz
Clinic Bad Ragaz / Tamina Therme
9621 Oberhelfenschwil Pflege- und Kurhaus Dorfplatz  
9016 San Gallo Oberwaid – Das Hotel. Die Klinik  
9658 Wildhaus Sunnehus, Kur- und Bildung  
TI 6612 Ascona Casa Andrea Cristoforo  
TG 8374 Dussnang Rehaklinik Dussnang AG  
8594 Güttingen Kurhotel Sokrates – Gesundheitszentrum  
VS 3983 Breiten ob Mörel Badehotel Salina Maris
3954 Leukerbad Therme 51 Hotel Physio & Spa
Leukerbad Clinic
ZG 6318 Walchwil Zentrum Elisabeth  
ZH 8802 Kilchberg Kurabteilung See-Spital  

L’erogazione delle prestazioni avviene secondo le disposizioni delle Condizioni Complementari (CC) attualmente valide

 

Note a piè di pagina / Didascalia

1) Casa di cura: la struttura adempie ai criteri previsti per le case di cura.

2) stabilimenti di cura balneare: la stazione di cura balneare è riconosciuta come fornitrice di prestazioni dell’assicurazione sociale malattie.

Trattamenti medici all’estero

Partecipiamo ai costi delle cure ambulatoriali pianificate e di emergenza all’estero.

Per il pagamento delle prestazioni sono determinanti esclusivamente la Legge sull’assicurazione malattie (LAMal), le relative ordinanze nonché le Condizioni Generali di Assicurazione (CGA) e le Condizioni Complementari (CC) di Prevenzione e promozione salute AXA.

Stato: luglio 2022

Trattamenti stazionari pianificati

Prevenzione e promozione salute AXA partecipa nell’ambito dell’assicurazione complementare per prestazioni stazionarie (Ospedale reparto comune, Ospedale reparto semiprivato, Ospedale Flex 1, Ospedale Flex 2, Ospedale reparto privato e Infortuni Privati) ai costi per la degenza ospedaliera pianificata in ospedali per malattie acute, cliniche psichiatriche e cliniche di riabilitazione all’estero.

Paese Città Nome dell'ospedale Specializzazioni mediche Contatto per pazienti intermazionali
Germania Berlino Charité Nota per il suo reparto di cardiologia ed è una delle cliniche universitarie più grandi e rinomate con diverse discipline via sito web
Germania Heidelberg Universitätsklinikum Heidelberg Pediatria, trapianti per pazienti internazionali e molte altre discipline via sito web
Germania Amburgo Martini-Klinik Trattamenti di cancro alla prostata Email: info@martini-klinik.de
Telefono: +49 (0)40 7410- 51300 
Francia Parigi Fondation Ophtalmologique Adolphe de Rothschild Oftalmologia, neuroscienze, otorinolaringoiatria Email: international@for.paris
Francia Parigi Groupe Hospitalier Paris Saint Joseph Marie Lannelongue Cardiologia, medicina cardiovascolare, cardiochirurgia Email: internationalpatient@ghpsj.fr
Telefono: +33 144127881
Francia Suresnes Hôpital Foch Neurologia, neurochirurgia, oncologia, assistenza medica d’emergenza 24/7 via sito web
Italia Milano Ospedale San Raffaele Tutte le specializzazioni mediche esistenti Email:  international@gsdh.it
Telefono: +39 0226431
Italia Milano Policlinico San Donato Trattamento di bambini con malattie cardiache congenite Email:  international@gsdh.it
Telefono: +39 02527741
Italia Milano Istituto Ortopedico Galeazzi Ortopedia Email:  international@gsdh.it
Telefono: +39 02662141
Italia Roma Salvator Mundi International Hospital Chirurgia, laboratorio di medicina internazionale e tropicale e microbiologia Email: smih_doc@upmc.it
Telefono: +39 06588961
Spagna Madrid HM Hospitales Tutte le specializzazioni mediche esistenti Email: international@hmhospitales.com
Telefono: +34 914 452 126 
Spagna Madrid Quirónsalud Tutte le specializzazioni mediche esistenti Email: G24@quironsalud.es
Telefono: +34 901 123 456
Spagna Madrid Vithas Group Angiologia (patologie vascolari) Email: international.milagrosa@vithas.es
Telefono: +34 649 228 766
Regno Unito Londra The Lister Hospital Patologie cardiache, ortopedia, oncologia e fertilità Email: info.lister@hcahealthcare.co.uk
Telefono: +44 20 7730 7733
Regno Unito Londra The London Bridge Hospital Cardiologia, cardiochirurgia, ortopedia Email: info.lbh@hcahealthcare.co.uk
Telefono: +44 207 407 3100
Regno Unito Londra The Portland Hospital Reparto di maternità e più grande reparto di terapia intensiva pediatrica nel Regno Unito Email: info.tph@hcahealthcare.co.uk
Telefono bambini: +44 20 7390 8020
Telefono maternità: +44 20 7390 6068 
Regno Unito Londra The Wellington Hospital Cardiologia, oncologia, neurochirurgia, ortopedia, ginecologia e trattamento della colonna vertebrale Email: info.twh@hcahealthcare.co.uk
Telefono: +44 20 3603 3844

Per i soggiorni nelle cure di convalescenza e cure balneari Prevenzione e promozione salute AXA può concedere prestazioni su richiesta. 

Emergenza medica

La persona assicurata è tenuta a informare tempestivamente AXA, ossia la centrale operativa di AXA, circa i trattamenti a cui si sottopone telefonando al numero: +41 58 218 11 11.

L’assicurazione di base partecipa ai costi delle emergenze mediche come segue:

  • Stati UE/AELS: tariffa dei vari paesi
  • Restanti paesi stranieri: max importo pari al doppio dei costi secondo tariffa nel luogo di domicilio o di lavoro

A titolo integrativo Prevenzione e promozione salute AXA partecipa nell’ambito dell’assicurazione complementare per prestazioni stazionarie (Salute PLUS, Salute COMPLET, Ospedale reparto comune, Ospedale reparto semiprivato, Ospedale Flex 1, Ospedale Flex 2, Ospedale reparto privato e Infortuni Privati) ai costi per le emergenze mediche. 

Domande frequenti (FAQ) e relative risposte: Assicurazione complementare Ospedale

  • Cosa significa libera scelta del medico?

    Con un’assicurazione complementare Ospedale potete decidere da chi essere curati. Proprio per un trattamento che non è di routine conviene coinvolgere uno specialista o un primario. Con un’assicurazione complementare Ospedale avete molte più possibilità. E questo con una piena copertura dei costi.

  • Cosa significa libera scelta dell'ospedale?

    L’assicurazione di base in Svizzera paga la tariffa di un ospedale dell’elenco LAMal del vostro cantone di residenza.

    Ma anche tra gli ospedali della Confederazione esistono differenze qualitative. E quando si tratta della propria salute o di quella di una persona cara, di rado vogliamo fare delle rinunce. Qui un’assicurazione complementare Ospedale vi dà la possibilità di decidere in base ai vostri desideri.

     

  • Cosa significa reparto comune?

    Reparto comune significa che pernottate in una camera a più letti. A seconda dell’ospedale, si tratta in questo caso di condividere la vostra stanza con un massimo di tre persone. Di norma significa poi essere curati da un medico assistente. E dover mettere in conto tempi di attesa per uno specialista. I costi di una degenza nel reparto comune vengono coperti dall’assicurazione di base.

  • Cosa significa reparto semiprivato?

    Nel reparto semiprivato pernottate in una camera a massimo due letti. Ma vi sono anche altri vantaggi, come ad esempio nella scelta del vostro specialista o di un medico e venite privilegiati in caso di interventi non urgenti oppure addirittura curati dal capoclinica.

  • Cosa significa reparto privato?

    Nel reparto privato venite sistemati in camera singola. Usufruite inoltre della migliore assistenza medica, avete rapidamente accesso a specialisti o venite addirittura curati dal primario.

  • Come sono assicurato in caso di trattamento all’estero?

    L’assicurazione di base copre all’estero solo i trattamenti d'urgenza e al di fuori dell’UE/AELS al massimo il doppio dell’importo dei costi che lo stesso trattamento avrebbe generato in Svizzera. In Paesi con spese di cura elevate, ad esempio gli USA, questo spesso non è sufficiente.

    Qui un’assicurazione complementare partecipa alle spese di cura o se le assume interamente.

  • Ricevo contributi per un’eventuale riabilitazione?

    L’assicurazione di base si fa carico solamente della tariffa di una delle cliniche di riabilitazione dell’elenco del vostro cantone di residenza. Un’assicurazione complementare Ospedale vi offre maggiore libertà nella scelta della vostra clinica di riabilitazione e si assume il 100% delle spese in tutta la Svizzera. Maggiori dettagli nella <a title="panoramica delle prestazioni di AXA Prevenzione e promozione salute panoramica delle prestazioni

  • Ricevo contributi per una degenza presso una clinica psichiatrica?

    Sì, ricevete contributi. Ma l’assicurazione di base copre solo la tariffa di un ospedale dell’elenco LAMal del vostro cantone di residenza. Con un’assicurazione complementare Ospedale potete scegliere liberamente la vostra clinica psichiatrica: l’assicurazione complementare si assume il 100 per cento delle spese in tutta la Svizzera. Maggiori dettagli nella panoramica delle prestazioni

  • Quali vantaggi ho con AXA?

    Oltre a proporle un’allettante offerta di assicurazioni complementari, la sosteniamo nella libera scelta dell'assicurazione di base. AXA non offre un’assicurazione di base, ma ogni anno aiuta i suoi clienti a trovare la migliore soluzione in termini di prezzo e qualità. Per garantire una consulenza neutrale, nell'ambito dell'assicurazione di base non percepiamo provvigioni.

  • Come posso ridurre le mie spese per l’assicurazione malattie?

    Il maggior potenziale di risparmio è offerto dal passaggio sistematico all’assicuratore di base più conveniente. In questo modo non si hanno riduzioni delle prestazioni. Una famiglia con 2 bambini può così risparmiare fino a CHF 2000 all’anno. Infatti, sebbene le prestazioni siano regolamentate dalla legge e risultino esattamente le stesse per tutte le assicurazioni di base, i premi divergono tra loro a volte anche in modo considerevole.

    Se opta per un'assicurazione complementare malattie di AXA, ogni anno troveremo per lei l'assicurazione di base più conveniente - e ci occuperemo per lei anche delle fastidiose scartoffie.

  • Come funziona il servizio cambio per l’assicurazione di base?

    Mettere a confronto i premi, richiedere offerte, redigere la disdetta: tutte queste attività costano tempo. Se opta per un'assicurazione complementare malattie di AXA, ogni anno in autunno le sottoporremo una proposta per l’assicurazione di base più conveniente.

    Se è d’accordo con la proposta, ci occuperemo dell’intera procedura di disdetta della vecchia assicurazione di base e di annuncio presso la nuova. In questo modo, senza alcuno sforzo, risparmierà ogni anno circa CHF 500 di premi.

  • Di quali vantaggi usufruisco con un’assicurazione complementare malattie?

    Le assicurazioni complementari malattie colmano numerose lacune nell'assicurazione di base, ad esempio con contributi finanziari per occhiali e lenti a contatto, abbonamenti fitness o trattamenti di medicina complementare. L’assicurazione di base, inoltre, non consente alcuna libera scelta dell’ospedale o del medico. Un comfort maggiore – una camera a due o a un letto – è possibile solo con un'assicurazione complementare reparto semiprivato o reparto privato.

    Un'ulteriore opzione è rappresentata dalle cosiddette assicurazioni ospedaliere Flex. Con questi prodotti è lei a decidere di caso in caso di quanto comfort desidera usufruire per l’imminente degenza ospedaliera.

    Qui trova la nostra gamma di prodotti (PDF).

  • Quali assicurazioni complementari malattie posso stipulare presso AXA?

    Le nostre assicurazioni comprendono sia offerte per la salute (in regime ambulatoriale) che prestazioni ospedaliere (in regime di degenza). Nell’ambito della copertura per il regime ambulatoriale partecipiamo ai costi di occhiali e lenti a contatto, abbonamenti fitness o trattamenti di medicina complementare.

    Per quanto riguarda le prestazioni ospedaliere può scegliere se essere assicurato in reparto comune, semiprivato o privato. Un’altra opzione consiste nella scelta flessibile del tipo di comfort che gradisce al momento di ogni ricovero.

    Qui trova la nostra gamma di prodotti (PDF).

  • Come sono i termini di disdetta con le assicurazioni complementari malattie di AXA?

    Per tutte le nostre assicurazioni complementari malattie vale un termine di disdetta di tre mesi (per la fine dell’anno civile). Può scegliere un contratto di durata annuale, biennale o triennale.

  • Quali medici e terapisti vengono riconosciuti da AXA?

    Medici

    AXA riconosce in via di principio tutti i medici in possesso della necessaria autorizzazione in Svizzera che figurino nell’elenco ufficiale e completo dei medici in Svizzera. L'elenco comprende oltre 30'000 nominativi e viene aggiornato quotidianamente. In deroga, tuttavia, AXA si riserva il diritto di escludere singoli medici senza indicarne i motivi.

    Psicoterapeuti

    In linea di principio, AXA riconosce tutti gli psicoterapeuti che aderiscono alle seguenti associazioni:

    Associazione Svizzera degli Psicoterapeuti (ASP) 

    Federazione Svizzera delle Psicologhe e degli Psicologi (FSP)

    Schweizerischer Berufsverband für Angewandte Psychologie (SBAP)

    In deroga, tuttavia, AXA si riserva il diritto di escludere singoli terapeuti senza indicarne i motivi.

    Terapisti

    In linea di massima, AXA riconosce tutti i terapisti e tutti i metodi di medicina complementare che figurano nella relativa pagina di ricerca terapisti.

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