Assurance complémentaire d’hospitalisation Tout pour votre séjour à l’hôpital

Pendant votre séjour à l’hôpital, vous souhaitez plus d’intimité, le libre choix du médecin et plus de confort? Ce ne sont là que quelques avantages offerts par nos assurances complémentaires d’hospitalisation.

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Avantages de nos assurances complémentaires d’hospitalisation

Avec nos assurances complémentaires pour votre séjour à l’hôpital, vous choisissez ce qui est important pour vous. Vous savez quelle division vous privilégiez? Commune, semi-privée ou privée? Vous préférez décider au cas par cas? Avec nos assurances d’hospitalisation, c’est possible! Vous bénéficiez en outre d’une couverture dans toute la Suisse et de nombreux avantages supplémentaires lors de traitements stationnaires et d’interventions ambulatoires.

Division commune

Vous souhaitez des contributions au séjour d’une personne accompagnatrice (rooming-in) ou des prestations complémentaires à l’étranger? Mais la division commune vous suffit? Vous accordez plus d’importance à une prime peu élevée qu’à plus de confort? Alors notre assurance complémentaire Hôpital Division commune est la solution idéale pour vous. Celle-ci prend également en charge les coûts supplémentaires d’un séjour hospitalier hors de votre canton de domicile.

Division semi-privée

Lors d’un séjour à l’hôpital, vous voulez choisir librement où vous souhaitez être soigné-e en Suisse et par qui? Vous souhaitez que nous organisions la garde de vos enfants et que nous participions aux frais si vous devez passer la nuit à l’hôpital? Pour mieux récupérer, vous préférez séjourner en division semi-privée? Alors notre assurance Hôpital Division semi-privée vous conviendra parfaitement.

Division privée

Le libre choix du médecin est un critère important pour vous? Lors d’une hospitalisation, vous tenez à séjourner en chambre individuelle? Et en cas d’urgence médicale à l’étranger, vous souhaitez que tous les coûts soient pris en charge? Alors notre assurance hospitalisation privée est le choix idéal.

Flex 1 et Flex 2

Vous trouvez que les prestations complémentaires d’une assurance hospitalisation semi-privée ou privée sont intéressantes, mais vous n’en voyez pas l’utilité pour l’instant? Néanmoins, le cas échéant, vous aimeriez avoir une couverture optimale? Alors notre assurance complémentaire d’hospitalisation flexible vous offre la combinaison parfaite entre confort et prime attrayante.

En fonction du séjour hospitalier, choisissez le modèle qui vous convient le mieux. Avec nos formules Flex, c’est vous qui décidez.

Service de transmission pour vos factures médicales

Quelle est la solution la plus simple pour réduire les primes d’assurance-maladie? Associer une assurance de base avantageuse à des assurances complémentaires attrayantes. Avec notre service de transmission des factures, c’est encore plus facile!

Liste négative d’hôpitaux

D’une manière générale, toutes les assurances d’hospitalisation d’AXA proposent le libre choix de l’hôpital dans toute la Suisse. Sont exclus les hôpitaux et les maisons de naissance figurant sur la liste suivante.

La liste d’hôpitaux de la prévoyance santé d’AXA est valable pour les produits hospitaliers selon la LCA suivants:

  • Hôpital Division commune
  • Hôpital Flex 1
  • Hôpital Flex 2
  • Hôpital Division semi-privée
  • Hôpital Division privée
  • Accident Division privée

Veuillez prendre contact avec nous si vous prévoyez un séjour dans une maison de naissance.

Les hôpitaux qui ne sont pas mentionnés sur la liste et leurs divisions sont considérés comme admis. Cependant, aucune prise en charge des coûts n’est garantie dans le cas individuel. L’obligation de prestation est toujours déterminée en fonction des conditions d’assurance valables au moment de l’admission.

La liste est mise à jour périodiquement. État: juillet 2020.

Hôpitaux de soins aigus

Canton

NPA

Localité

Fournisseur de prestations

AR 9053 Teufen Augenklinik Dr. A. Scarpatetti AG
BE 3013 Berne Stiftung Diaconis Palliative Care
BL 4144 Arlesheim Hospiz im Park
GE 1255 Veyrier Clinique du Grand-Salève
TI 6644 Orselina Clinica Dr Spinedi c/o Clinica Santa Croce
VD 1815 Clarens Clinique la Prairie SA
VD 1820 Territet Biotonus, Clinique Bon-Port SA centre de soins médicaux & esthétiques
ZH 8702 Zollikon Klinik Tiefenbrunnen AG
ZH 8400 Winterthur Eulachklinik AG

Cliniques de réadaptation

Canton

NPA

Localité

Fournisseur de prestations

GE

1247

Anières

Clinique Les Hauts d’Anières

Hôpitaux psychiatriques

Canton

NPA

Localité

Fournisseur de prestations

AG

5432

Neuenhof

Klinik für Suchttherapie

AG

5704

Egliswil

Klinik für Suchttherapie

AG

5702

Niederlenz

Klinik für Suchttherapie

BL

4153

Reinach

Klinik ESTA

Établissements de cure et de cure balnéaire reconnus

Si vous disposez d’une assurance complémentaire d’hospitalisation d’AXA, nous prenons en charge les soins conformément aux conditions d’assurance dans les établissements de cure et de cure balnéaire suivants.

Nous prenons en charge les frais selon les Conditions générales d’assurance (CGA) et les Conditions complémentaires d’assurance (CCA) applicables aux produits suivants pour une cure balnéaire ou de convalescence.

  • Hôpital Division commune
  • Hôpital Flex 1
  • Hôpital Flex 2
  • Hôpital Division semi-privée
  • Hôpital Division privée
  • Accident Division privée

La cure doit avoir été prescrite par un médecin au préalable et doit s’effectuer de manière stationnaire dans un établissement de cure ou de cure balnéaire admis selon la LAMal ou reconnu par AXA et dirigé par des médecins (voir la liste ci-après).

L’ordonnance médicale doit être remise à AXA avant le début de la cure; elle doit indiquer le nom de l’établissement de cure ou de cure balnéaire ainsi que la date du début de la cure. AXA paie en complément de l’assurance de base.

Les établissements de cure et de cure balnéaire suivants sont reconnus. Valable à partir du 1er février 2021.

Établissements de cure et de cure balnéaire reconnus

Canton

NPA

Localité

Fournisseur de prestations

Établissement de cure 1) Établissement de cure balnéaire 2)
AG 5116 Bad Schinznach Privat-Klinik et Kurhotel Im Park
Bains thermaux Bad Schinznach
5330 Bad Zurzach Hotel zur Post
Parkhotel Bad Zurzach
RehaClinic Bad Zurzach
Thermalquellen Resort (Hotel Tenedo)
VitalBoutique Hotel Zurzacherhof
4310 Rheinfelden Parkresort Rheinfelden: Salina Rehaklinik
Park-Hotel am Rhein, sole uno
5707 Seengen Hôtel Eichberg  
AR 9410 Heiden Hôtel Heiden  
9052 Niederteufen Berit Klinik AG  
AI 9108 Gonten Kurhaus Bad Gonten  
9108 Jakobsbad Hôtel Jakobsbad  
9057 Weissbad Klinik im Hof / Kurhotel et Gesundheitshotel  
BL 4448 Läufelfingen Bad Ramsach Quellhotel
BE 3654 Gunten Parkhotel Gunten  
3645 Gunten/Gwatt Clinique Schönberg et Deltapark Vitalresort  
3625 Heiligenschwendi Kurhaus Haltenegg  
3854 Oberried EDEN Reha- und Kurklinik  
3852 Ringgenberg Reha-Pflegeklinik EDEN  
GR 7440 Andeer Schamser Heilbad Andeer et Hotel Fravi
Reha Andeer  
7550 Scuol Bogn Engiadina Scuol, Badehotel Belvair, hôtel Belvédère
7212 Seewis-Dorf Hotel Scesaplana  
LU 6205 Eich Ferien- und Erholungshaus Seematt  
6000 Lucerne RehaClinic Sonnmatt, Sonnmatt Luzern (hôtel et résidence)  
6353 Weggis Maison de repos Seeblick  
NW 6363 Obbürgen Waldhotel Health & Medical Excellence  
OW 6062 Wilen/Sarnen Kurhaus am Sarnersee  
SG 9030 Abtwil Hôtel Säntispark – Centre de médecine et de sport  
7310 Bad Ragaz Kurhotel Cristal  
Grand Resort Bad Ragaz
Clinic Bad Ragaz et Tamina Therme
9621 Oberhelfenschwil Pflege- und Kurhaus Dorfplatz  
9016 Saint-Gall Oberwaid – Das Hotel. Die Klinik  
9658 Wildhaus Sunnehus, Kur und Bildung  
TI 6612 Ascona Casa Andrea Cristoforo  
TG 8374 Dussnang Rehaklinik Dussnang AG  
8594 Güttingen Sokrates: hôtel et centre de santé  
VS 3983 Breiten ob Mörel Hôtel de bains Salina Maris
3954 Loèche-les-Bains Therme 51 Hotel, Physio & Spa
Leukerbad Clinic
ZG 6318 Walchwil Zentrum Elisabeth  
ZH 8802 Kilchberg Kurabteilung See-Spital  

Les prestations sont fournies conformément aux conditions complémentaires (CC) en vigueur.

Notes de bas de page/légendes

1) Établissement de cure: remplit les critères comme établissement de cure.

2) Établissement de cure balnéaire: reconnu comme fournisseur de prestations de l’assurance-maladie sociale.

Questions et réponses fréquentes: assurance complémentaire d’hospitalisation

  • Que signifie «libre choix du médecin»?

    Avec une assurance complémentaire d’hospitalisation, vous pouvez choisir qui vous soignera. Il peut être judicieux de consulter un spécialiste ou le médecin-chef, surtout lorsqu’il ne s’agit pas d’un traitement de routine. Avec une assurance complémentaire d’hospitalisation, vous avez nettement plus de possibilités. Et vos frais sont intégralement pris en charge.

  • Que signifie «libre choix de l’hôpital»?

    En Suisse, l’assurance de base paye le tarif d’un hôpital figurant sur la liste de votre canton de résidence.

    Mais il existe des différences de qualité entre les hôpitaux du pays. Et lorsqu’il s’agit de sa propre santé ou de celle d’un être cher, nous ne sommes pas prêts à faire des concessions. Dans ce cas, une assurance complémentaire d’hospitalisation vous offre la possibilité de faire vos choix.

  • Que signifie «division commune»?

    «Division commune» signifie que vous séjournez dans une chambre à plusieurs lits. Selon l’hôpital, il peut y avoir une à trois personnes supplémentaires dans votre chambre. Par ailleurs, dans la division commune, c’est généralement un médecin-assistant qui vous soigne. Et il y a un certain délai d’attente pour avoir accès à des spécialistes. Les coûts d’un séjour en division commune sont couverts par l’assurance de base.

  • Que signifie «division semi-privée»?

    En division semi-privée, vous séjournez dans une chambre à deux lits maximum. Mais ce n’est pas tout: vous bénéficiez aussi d’avantages pour le choix du spécialiste ou du médecin, êtes prioritaire pour les interventions non urgentes et bénéficiez même d’une prise en charge par le médecin-chef.

  • Que signifie «division privée»?

    En division privée, vous séjournez dans une chambre individuelle. Vous bénéficiez également des meilleurs soins médicaux, accédez rapidement à des spécialistes et bénéficiez même d’une prise en charge par le médecin-chef.

  • Quelle est ma couverture en cas de traitement à l’étranger?

    L’assurance de base ne couvre que les traitements d’urgence à l’étranger et, hors UE/AELE, ne rembourse que jusqu’à concurrence du double du montant qui aurait été dû en Suisse. Dans les pays où les soins de santé sont coûteux, comme aux États-Unis, cela n’est souvent pas suffisant.

    Une assurance complémentaire peut alors participer aux frais de traitement ou les prendre totalement en charge.

  • Ai-je droit à des contributions pour un séjour en clinique de réadaptation?

    L’assurance de base ne prend en charge que le montant du tarif d’une clinique de réadaptation figurant sur la liste de votre canton de résidence. Une assurance complémentaire d’hospitalisation vous offre plus de liberté dans le choix de votre clinique de réadaptation et prend en charge 100% des coûts dans toute la Suisse. Pour plus de détails, voir l’aperçu des prestations.

  • Ai-je droit à une participation pour un séjour en clinique psychiatrique?

    Oui, vous percevez une participation. Mais l’assurance de base ne paye que le tarif d’un hôpital figurant sur la liste de votre canton de résidence. Une assurance complémentaire d’hospitalisation vous permet de choisir librement votre clinique psychiatrique et prend en charge 100% des coûts dans toute la Suisse. Pour plus de détails, voir l’aperçu des prestations.

  • Quels sont mes avantages avec AXA?

    En plus de vous proposer des assurances complémentaires attrayantes, nous vous assistons dans le libre choix de votre assurance de base. Il s’agit en l’occurrence non pas de vous proposer une assurance de base, mais de vous aider chaque année à trouver le meilleur rapport qualité-prix parmi les offres du marché. Afin de garantir notre neutralité, nous ne percevons aucune commission dans le domaine de l’assurance de base.

  • Comment réduire les coûts de mon assurance-maladie?

    Le plus grand potentiel d’économies réside dans le changement régulier au profit de l’assurance de base la moins chère. Vous ne subirez pas de perte de prestations pour autant. Une famille avec deux enfants peut ainsi économiser jusqu’à 2000 CHF par an. En effet, même si les prestations sont, de par la loi, rigoureusement identiques d’un assureur de base à l’autre, les primes, elles, peuvent varier fortement.

    Si vous optez pour une assurance-maladie complémentaire d’AXA, nous nous occupons de trouver chaque année pour vous l’assurance de base la plus avantageuse, traitement de la paperasserie inclus!

  • Comment fonctionne le service de changement d’assurance de base?

    Comparer les tarifs, demander des offres, résilier son assurance: tout cela prend du temps. Si vous optez pour une assurance-maladie complémentaire d’AXA, nous vous soumettons chaque année en automne une proposition concernant l’assurance de base la plus avantageuse.

    En cas d’acceptation, nous nous chargeons de toutes les démarches administratives, de la résiliation de l’ancienne assurance de base à la l’affiliation à la nouvelle. Vous pouvez ainsi économiser facilement pour votre famille jusqu’à 2000 CHF par an sur vos primes.

  • Quel est l’intérêt d’une assurance-maladie complémentaire?

    Les assurances-maladie complémentaires permettent de combler de nombreuses lacunes de l’assurance de base, par exemple en versant une contribution financière pour les lunettes et les lentilles de contact, les abonnements de fitness ou les soins de médecine complémentaire. L’assurance de base n’autorisant pas non plus le libre choix de l’hôpital ou du médecin, les personnes soucieuses d’un plus grand confort doivent obligatoirement souscrire une assurance complémentaire en division semi-privée (chambre à deux lits) ou privée (chambre à un lit).

    Les assurances d’hospitalisation Flex constituent une autre option: vous décidez au cas par cas du niveau de confort que vous souhaitez pour votre hospitalisation à venir.

    Découvrez notre gamme de produits ici (PDF).

  • Quelles assurances-maladie complémentaires AXA propose-t-elle?

    Nos assurances comportent des offres de santé (ambulatoires) ainsi que des prestations hospitalières (stationnaires). S’agissant des offres ambulatoires, nous participons aux frais de lunettes et de lentilles de contact, d’abonnements de fitness ou de médecine complémentaire.

    Pour les prestations hospitalières, vous pouvez choisir une couverture en division commune, semi-privée ou privée. Vous avez également la possibilité de choisir à chaque admission à l’hôpital le confort et le type d’hébergement.

    Découvrez notre gamme de produits ici (PDF).

  • Quels sont les délais de résiliation fixés par AXA pour les assurances-maladie complémentaires?

    Toutes nos assurances-maladie complémentaires sont soumises à un délai de résiliation de trois mois (pour la fin d’une année civile). Il existe trois durées de contrat, au choix: un an, deux ans ou trois ans.

  • Quels sont les médecins reconnus par AXA?

    AXA reconnaît tous les médecins autorisés à exercer en Suisse qui sont inscrits au registre officiel complet des médecins suisses. Ce registre comprend plus de 30 000 adresses et est actualisé quotidiennement. AXA se réserve toutefois le droit d’exclure certains médecins sans en indiquer le motif.

  • Quels sont les thérapeutes reconnus par AXA?

    Psychothérapeutes

    AXA reconnaît les psychothérapeutes membres des associations suivantes:

    Elle se réserve toutefois le droit d’exclure certains psychothérapeutes sans autre justification.

    Thérapeutes

    De manière générale, AXA reconnaît tous les thérapeutes et toutes les méthodes de médecine complémentaire figurant dans l’outil de recherche de thérapeute.

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