Modalités de paiement

Comment souhaitez-vous régler vos factures? En toute simplicité au moyen de factures électroniques dans votre banque en ligne ou mobile ou par recouvrement direct? Dans tous les cas, vous économisez du papier, gagnez du temps et faites un geste pour l’environnement.

eBill / facture électronique

Vous recevez vos factures dans votre banque en ligne ou mobile. Finie la saisie fastidieuse des numéros de référence et l’archivage des factures papier: il vous suffit de vérifier le montant et de valider le paiement.

Vos avantages avec eBill

Convivialité et sécurité

Vous recevez vos factures directement dans votre banque en ligne, où vous n’avez plus qu’à les contrôler et à les valider. Grâce à la transmission entièrement cryptée, vos données sont parfaitement protégées. 

Simplicité et rapidité

Vous réglez vos factures en quelques clics, sans saisie fastidieuse de numéros de référence, d’informations sur le compte ou de montants. 

Économie de papier et efficacité

 La facture électronique vous permet non seulement de préserver l’environnement, mais aussi de gagner du temps. Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger facilement les factures au format PDF. En outre, vous pouvez consulter vos factures à tout moment sur le portail clients myAXA.

Informations complémentaires sur eBill

S’enregistrer sur le portail clients myAXA

Recevoir les factures par voie électronique en trois étapes

  1. Connectez-vous à votre système de banque en ligne.
  2. Cliquez sur eBill et enregistrez-vous.
  3. Sélectionnez AXA dans la liste des émetteurs de factures et saisissez vos données, y compris le numéro de contrat ou de police.

Si vous avez souscrit plusieurs assurances chez nous, il faut répéter la procédure pour chaque police. Par exemple pour votre voiture, votre assurance de protection juridique d’AXA-ARAG ou la Prévoyance santé d’AXA. 

Une fois l’enregistrement terminé, vous recevrez toutes les factures d’AXA directement dans votre système de banque en ligne. 

Remarque: il n’est pas encore possible de régler par facture électronique les factures relatives aux produits de prévoyance individuelle ou de prévoyance professionnelle conclus avant le 1er juillet 2019.

Recouvrement direct / Debit Direct

Finies les factures oubliées: votre banque ou PostFinance règle automatiquement toutes vos factures en suspens à AXA.

Vos avantages avec le recouvrement direct /Debit Direct

Simple, pratique et rapide

Conjointement avec votre banque ou PostFinance, nous nous chargeons du règlement de vos factures.Vous ne devez plus vous connecter à votre banque en ligne ni saisir de données de paiement.

Respect automatique des délais

Votre banque ou PostFinance nous règle vos factures en suspens à temps. Le montant débité figure sur votre relevé de compte. Si nécessaire, vous avez 30 jours pour faire opposition à un débit. En outre, vous pouvez consulter vos factures à tout moment sur le portail clients myAXA

S’enregistrer sur le portail clients myAXA

Compléter le formulaire et laisser faire les autres

  1. Remplissez le formulaire de recouvrement direct (LSV) / Debit Direct (DD).
  2. Envoyez votre demande LSV à votre banque; la demande de Debit Direct est à transmettre à AXA.
  3. Veuillez noter que le LSV / DD ne s’appliquera qu’à partir de votre prochaine facture. S’il vous reste des factures antérieures à régler, vous devez les payer au moyen du bulletin de versement original.

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