Un homme à lunettes est assis à un bureau et observe un robot blanc, entouré d'électronique et d'outils, devant une grande fenêtre.
L’essentiel en bref
  • Une aide simple et rapide: une défaillance technique peut vite coûter cher à une entreprise. L’assurance technique prend en charge les frais de réparation, de restauration des données et de location ou d’achat d’appareils afin que vous puissiez vite reprendre vos activités.
  • Sécurité financière: cette assurance vous couvre également contre les conséquences financières de pertes de revenus (en option).
  • Couverture étendue: l’assurance couvre tous les types de technologies dans votre entreprise, de la grue à l’imprimante 3D en passant par la turbine et l’infrastructure informatique.
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Dans quel cas une assurance technique est-elle utile?

Qu’il s’agisse d’entreprises artisanales traditionnelles ou de start-up du numérique, dans l’industrie ou le tertiaire, peu de PME peuvent se passer de la technologie aujourd’hui. Elle accroît l’efficacité, prend en charge des processus de travail complets... et laisse indubitablement un vide productif lorsqu’elle tombe en panne. Un simple court-circuit, une erreur de manipulation ou un cas de force majeure peuvent entraîner de longues réparations et d’importantes pertes de revenus, des préjudices contre lesquels les PME équipées d’installations mécaniques et électroniques devraient se prémunir.

Doublement avantageuse sur le plan commercial

Le progrès technique permet d’optimiser les processus opérationnels grâce à des machines et à des installations complexes. De nombreuses étapes de travail peuvent gagner en efficacité grâce à la technologie, voire être entièrement assumées par celle-ci. Dans le même temps, cela comporte aussi des risques économiques. En effet, les entreprises budgétisent toujours les coûts d’acquisition des biens d’investissement tels que les nouvelles machines et autres équipements complexes, mais beaucoup plus rarement les frais liés à leur perte ou à une panne. En règle générale, plus les installations techniques sont spécialisées et indispensables dans votre quotidien professionnel, plus il est important de les protéger par une assurance. Ainsi, en cas de sinistre, non seulement les frais inhérents aux pièces de rechange ou au remplacement intégral de la chose endommagée sont couverts, mais aussi les pertes de revenus découlant de l’interruption partielle ou totale de votre activité.

Que couvre l’assurance technique d’AXA?

Alors que de nombreuses compagnies d’assurance font la distinction entre assurances pour les machines, assurances pour les systèmes informatiques et assurances pour les appareils électroniques, l’assurance technique proposée par AXA couvre automatiquement tous les types de technologie: de l’ordinateur à la fraise CNC, de l’installation téléphonique à la turbine, de l’électroménager de cuisine à la grue. Enfin, chaque entreprise a besoin d’une infrastructure technique différente pour fonctionner. Et en cas de sinistre, elle doit avoir la certitude que les conséquences financières d’une panne ou d’un défaut seront couvertes. Que ce soit pour le remplacement ou la réparation de la chose ou pour les frais supplémentaires et consécutifs résultant d’un dysfonctionnement des installations mécaniques et électroniques.

Risques assurés

L’assurance couvre les dommages subis par l’équipement technique de l’entreprise, qui surviennent de manière imprévue et soudaine, qui sont dus à des événements extérieurs tels que des maladresses du personnel ou à des actes intentionnels de tiers, ou qui sont le résultat de causes internes, comme un vice de construction ou de matériau. Autres risques possibles:

  • Défaillance humaine
  • Actes de violence ou de sabotage par des tiers
  • Dommages consécutifs à une collision, à un heurt, à un renversement, à une chute ou à un enlisement
  • Vices de construction, de matériau, de fabrication et erreurs d’exécution
  • Dommages résultant d’un manque de lubrifiant
  • Dommages survenus à la suite de ruptures, de fissures ou de déformations
  • Dommages dus à une surchauffe, à une dépression, à une surpression, à une carbonisation ou à un incendie
  • Incidents électriques (p. ex. court-circuit, foudre, surintensité ou surtension)
  • Défaillances des installations de mesure, de régulation ou de sécurité
  • Défaillances électroniques

Prestations assurées

L’assurance protège intégralement l’équipement technique et le parc de machines de l’entreprise en prenant par exemple en charge les frais de réparation, les dépenses pour les appareils de remplacement et de location ainsi que les redevances de leasing des appareils défectueux, et en versant une indemnité pour les éventuelles pertes de revenus liées à un dommage assuré. 

  • Réparation: prise en charge des frais liés aux pièces de rechange et à la réparation des machines, des installations et des équipements informatiques assurés
  • Équipement de location et appareils neufs: prise en charge des coûts des appareils de location; en cas de dommage total, prise en charge des coûts des appareils neufs (au prix catalogue en vigueur pendant les deux premières années suivant l’acquisition, puis à la valeur actuelle)
  • Perte de revenus: dans le cas d’une production réduite ou nulle à la suite d’un dommage assuré, versement d’indemnités
  • Frais supplémentaires: prise en charge des frais consécutifs et supplémentaires nécessaires à la réduction du dommage
  • Perte de données: prise en charge des frais de reconstitution des données électroniques

Appareils assurés 

  • Au forfait: l’assurance couvre l’ensemble des technologies d’information et de communication, des installations informatiques et des logiciels de l’entreprise assurée, que celle-ci en soit propriétaire ou qu’elle les prenne en location ou en leasing. L’infrastructure et les supports de données sont inclus.
  • Individuellement: les machines et installations de votre PME sont assurées individuellement et en fonction de l’équipement réel. Ainsi, vous ne protégez que ce que vous avez vraiment, et vous ne payez que pour cela. Voici les biens protégés individuellement:
    • Machines stationnaires, comme une presse ou une installation de remplissage 
    • Matériel automoteur ou mobile sur le terrain d’exploitation de l’entreprise, tel qu’une pelle mécanique ou un chariot élévateur
    • Autres appareils et machines mobiles et transportables en dehors du terrain d’exploitation de l’entreprise

Que couvre l’assurance montage d’AXA?

C’est pendant le montage que le risque d’endommagement des appareils et des installations techniques est le plus élevé. À ce moment-là, les éventuelles erreurs de planification et de calcul apparaissent sur l’objet en montage, les risques de vol et de sabotage augmentent et le transport sur le lieu d’assemblage peut facilement entraîner des dommages. Une assurance montage, qui couvre l’ensemble de la phase de montage, est donc une protection judicieuse contre les risques imprévisibles, pour toutes les personnes impliquées.

Couverture des risques inhérents à la phase de montage

L’assurance montage fonctionne comme une assurance de projet. La couverture débute à la livraison de l’objet en montage et prend fin dès qu’il est prêt à être exploité, une fois les essais de mise en service terminés par l’entreprise acheteuse et le fabricant.

Risques assurables

  • Erreurs de montage
  • Erreurs de planification et de calcul
  • Vices de construction, de matériau ou de fabrication
  • Erreurs de manipulation
  • Vol
  • Dégâts d’eau et humidité
  • Effets de la température
  • Incendie et événements naturels
  • Risques liés à la mise en service
  • Objets en montage assurés

Objets en montage assurés

  • Dispositifs mécaniques, électriques et techniques
  • Constructions à partir de pièces préfabriquées
  • Équipements de montage propres ou de tiers, tels que les machines auxiliaires, les outils et les baraques
  • Choses mises en danger
  • Prestations de construction, travaux de terrassement et de maçonnerie

Prestations

En fonction de la somme d’assurance convenue, l’assurance montage couvre les dommages ou les destructions survenant subitement et de façon imprévue pendant le montage. Elle prend en charge les frais nécessaires pour remettre la chose endommagée dans l’état qui était le sien immédiatement avant le sinistre.

 

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