Assurance transport: protégez vos marchandises

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L’essentiel en bref

Couverture complète: l’assurance transport couvre vos marchandises de leur lieu de départ à leur lieu de destination, qu’il s’agisse d’une perte ou d’une avarie.
Protection contre toutes les éventualités: cette assurance s’adresse en particulier aux entreprises de production et de commerce (assurance pour le transport de marchandises) ainsi qu’aux entreprises de logistique (assurance des responsabilités liées aux transports de marchandises).
Sécurité financière: l’assurance transport vous permet de couvrir votre risque financier et, en cas de sinistre ou de recours, de déléguer les pourparlers délicats à AXA.

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Qui a besoin de l’assurance transport d’AXA?

Le commerce mondial est florissant. Qu’ils soient transportés par voie maritime, terrestre ou aérienne, les biens de production, matières premières et autres produits négociés dans le monde entier sont exposés à de nombreux risques pendant leur acheminement. Une perte, un endommagement ou un vol peuvent vite paralyser des chaînes de livraison et de production entières et causer des préjudices financiers considérables aux entreprises concernées. Et c’est sans parler des incertitudes d’ordre juridique lorsque la marchandise est endommagée ou disparaît à l’autre bout du monde. Dans ce type de situation, AXA offre une couverture d’assurance sûre et efficace à toutes les parties concernées: sécurité financière pour les entreprises de production et les commerçants grâce à une assurance transport tous risques, protection contre les conséquences financières liées à un sinistre pour les spécialistes logistiques, voituriers et transporteurs grâce à des couvertures responsabilités liées aux transports de marchandises complètes.

Entreprises et commerçants

Que vous soyez expéditeur ou destinataire, vous n’avez aucun contrôle sur vos marchandises durant leur transport, ni sur le professionnalisme et la sécurité de leur manutention ou entreposage. Pour les entreprises qui expédient ou se font livrer des marchandises du point A au point B, il est donc indispensable de disposer d’une assurance qui protège les marchandises transportées. Celle-ci permet de budgétiser le risque financier encouru en cas de détérioration ou de perte de la marchandise, que celle-ci soit transportée par voie terrestre entre Aarau et Bienne ou par voie aérienne entre Abu Dhabi et Bangalore.

Entreprises de transport

En tant que transporteur, entrepositaire ou entreprise de transport, l’acheminement sûr et ponctuel des marchandises qui vous sont confiées est votre priorité absolue. Car un dépassement du délai de livraison consécutif à des dispositions erronées, une avarie de la marchandise à la suite d’un entreposage inapproprié ou le vol du véhicule avec la marchandise transportée occasionnent des coûts élevés et relèvent de votre responsabilité. Seule une assurance des responsabilités liées aux transports de marchandises vous protège efficacement contre les prétentions de tiers et les conséquences financières qui en résultent et vous défend contre les prétentions injustifiées.

Que couvre l’assurance transport d’AXA?

Les modes de transport n’offrent pas tous la même sécurité et, suivant leur nature, les marchandises sont plus ou moins sensibles ou périssables. C’est pourquoi nos assurances pour le transport de marchandises reposent sur une analyse des risques complète et sur une évaluation approfondie de votre situation afin de vous proposer une solution sur mesure. Vous avez ainsi la certitude que vos marchandises sont parfaitement assurées durant tout leur transport, et que vous disposez d’une solution facile à budgétiser pour votre entreprise. L’assurance d’AXA des responsabilités liées aux transports de marchandises protège quant à elle les entreprises de transport ou transporteurs contre les incidents et les dommages survenant lors de transports nationaux ou internationaux.

Assurance pour le transport de marchandises

Parfaitement adaptée aux besoins des PME, l’assurance pour le transport de marchandises d’AXA indemnise le preneur d’assurance pour les pertes et les préjudices financiers susceptibles de se produire pendant toute la durée du transport – séjours, expositions et foires ou encore risques politiques tels que grèves, troubles, guerres ou terrorisme inclus. En cas de sinistre ou de recours, AXA mène les pourparlers et met son réseau mondial d’experts au service du preneur d’assurance pour constater les dommages et prévenir les coûts supplémentaires. Elle prend aussi à sa charge les frais de récupération ou de destruction des marchandises assurées.

Choses assurées

Marchandises issues du secteur d’activité, de commerce ou de fabrication
Marchandises envoyées par poste, par services de coursiers ou de colis à des entreprises clientes
Équipements, machines, appareils et mobilier
Propriété de tiers (p. ex. machine d’un client ou d’une cliente donnée en réparation)
Matériel et équipement pour stands de foires et expositions
Choses emportées dans les propres véhicules ou autres moyens de transport pour l’exercice de son activité professionnelle (p. ex. échantillons de marchandises)

Risques assurés

Avarie ou perte, par exemple si un conteneur tombe à l’eau pendant son transport par bateau
Vol
Guerre, grèves, troubles et terrorisme
Contributions aux avaries communes

Assurance des responsabilités liées aux transports de marchandises

En tant qu’entreprise de logistique, vous devez veiller au transport sûr et ponctuel de la marchandise qui vous est confiée et répondez d’un éventuel sinistre consécutif à un dommage, à un retard de livraison ou à une livraison incomplète. Grâce à l’assurance d’AXA des responsabilités liées aux transports de marchandises , une assurance parfaitement adaptée à votre branche et à vos besoins, vous bénéficiez d’une protection efficace contre les conséquences financières qui en résultent. En cas de sinistre, nous vous garantissons, à vous et à votre personnel, un règlement simple et rapide, l’assistance de notre réseau mondial de spécialistes juridiques et de commissaires d’avaries ainsi que la prise en charge des frais de prévention ou de réduction des dommages. Nous assurons également votre défense contre des prétentions injustifiées.

Entreprises de transport

L’assurance couvre les voituriers dont la responsabilité est engagée à la suite de la perte ou d’une avarie de la marchandise ainsi que d’un dépassement du délai de livraison.

Entrepositaires

L’assurance couvre les entrepositaires responsables contre les conséquences de sinistres en lien avec l’entreposage de marchandises de tiers. Par exemple en cas de détérioration de celles-ci due à l’endommagement de leur emballage pendant l’entreposage.

Transporteurs

L’assurance couvre les transporteurs pour les prétentions des clients en cas de dommages matériels et de préjudices de fortune liés à un transport. Par exemple si la marchandise transportée n’a pas été correctement dédouanée.

Quelles sont les prestations complémentaires possibles?

Le risque de pertes d’exploitation à la suite d’un dommage dû au transport est élevé, notamment lorsque l’utilisation des marchandises transportées s’en trouve limitée ou n’est plus possible et que vous perdez une partie de votre revenu. Ou, pire encore, lorsque cela vous occasionne des frais supplémentaires parce que vous ne pouvez pas livrer un client comme convenu et que vous devez payer une amende contractuelle. Ces deux risques peuvent être couverts par l’assurance des marchandises.

Assurance pertes d’exploitation transport

Si le véhicule de l’entreprise de livraison subit un accident ou que, à la suite de la survenance d’un autre risque assuré, votre exploitation est partiellement ou totalement interrompue, AXA prend en charge les frais correspondants.

Bénéfice net que l’entreprise aurait pu réaliser en cas d’utilisation des marchandises transportées tel que prévu
Frais d’exploitation courants dus malgré le dommage
Frais supplémentaires pour prévenir ou réduire le dommage

Assurance des amendes contractuelles de transport

Si, en raison d’un dommage donnant droit à une indemnisation dans le cadre de l’assurance transport, vous ne pouvez pas respecter le délai de livraison contractuel, AXA prend en charge l’amende contractuelle.

Documents relatifs à l’assurance transport

Spécialistes des dommages liés au transport

Commissaires d’avaries

Un sinistre survenant pendant un transport implique souvent de nombreuses étapes du processus et parties prenantes. L’intervention d’un expert indépendant pour constater le dommage permet de clarifier la situation.

Aide et foire aux questions

L’entreprise mandatée pour le transport de nos produits dispose d’une assurance des responsabilités liées aux transports de marchandises. Avons-nous quand même besoin d’une assurance transport?

Oui, même dans ce cas, vous avez tout intérêt à souscrire une assurance transport. En effet, la responsabilité civile des entreprises de transport et des transporteurs mandatés est généralement limitée et prévoit dans certains cas des possibilités de décharge, ce qui peut se traduire par une protection inexistante ou insuffisante contre les conséquences financières en cas de sinistre. L’assurance transport d’AXA couvre vos marchandises à leur valeur totale, indépendamment de la responsabilité civile des entreprises mandatées pour le transport.
L’assurance de transport couvre-t-elle aussi le chargement et le déchargement des marchandises?

Vos marchandises transportées sont couvertes sans discontinuité: lors du chargement, du transbordement et du déchargement ainsi que lors du déplacement vers ou depuis le moyen de transport. Pendant toutes ces activités de manutention, l’assurance couvre la perte, le vol et l’endommagement des marchandises.
Comment un dommage dû au transport constaté à l’étranger est-il indemnisé?

En Suisse, c’est AXA qui se charge de la constatation du dommage et du règlement du sinistre tandis que, à l’étranger, nous faisons appel à notre réseau mondial d’experts. En tant que preneur d’assurance, il vous suffit, en cas de sinistre, de prendre contact avec le commissaire d’avaries compétent afin que le sinistre puisse être enregistré et que les mesures appropriées de réduction ou d’indemnisation puissent être prises.

L’assurance transport prend-elle aussi en charge les dommages survenant pendant un séjour de plusieurs jours pour un salon?

Oui, AXA assure automatiquement les visites de salons et d’expositions pour une durée de 30 jours au maximum (entreposage préliminaire et consécutif inclus).
Jusqu’à quel montant les dommages dus au transport sont-ils couverts?

Cela dépend de la somme d’assurance que vous avez choisie. En principe, la valeur d’assurance ou de remplacement est la suivante: pour les marchandises achetées, le prix d’achat, pour les marchandises invendues, le prix de revient et pour les marchandises vendues, le prix de vente. Si des marchandises endommagées peuvent être réparées, les frais de réparation servent de base au calcul du dommage.

Qui est responsable en cas d’erreur commise par mon entreprise?

En affaires, on n’a rien sans rien. La responsabilité civile d’entreprise protège votre entreprise contre les prétentions en dommages-intérêts de tiers.

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