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Résilier un contrat?

AXA Suisse

Vous avez des questions au sujet de la résiliation d’un contrat AXA? N’hésitez pas à nous appeler ou à utiliser le formulaire en ligne. Nous vous contacterons rapidement pour voir tout cela avec vous. 

Aide et questions fréquentes

  • Comment faire pour résilier un contrat AXA?

    Pour résilier un contrat, il faut tenir compte des points suivants:

    • Les délais de résiliation
    • L’adresse à laquelle envoyer votre lettre de résiliation:
      AXA Assurances SA
      General-Guisan-Strasse 40
      8400 Winterthur
  • Dans quels cas puis-je résilier mon contrat et quels sont les délais de résiliation?

    Motifs possibles de résiliation

    • À l’échéance du contrat
    • En cas de révision de la prime
    • En cas de sinistre assuré
    • En cas de changement de véhicule (assurance auto)

    Délais de résiliation

    Les délais dépendent du contrat d’assurance et du motif de la résiliation.

    D’une manière générale,

    la durée du contrat est déterminante. Elle est indiquée dans la police (contrat d’assurance). Le contrat est prolongé automatiquement d’un an, sauf s’il est résilié par écrit trois mois au moins avant la date d’échéance. 

    Les délais de résiliation sont également précisés dans les conditions générales d’assurance (CGA).

    Pour tout renseignement complémentaire, veuillez remplir le  formulaire de contact, téléphoner au 0800 800 018 ou vous adresser à votre conseiller.

  • À qui m’adresser pour obtenir des conseils impartiaux?

    Pour des questions d’ordre général, vous pouvez vous tourner vers la Fondation «Ombudsman de l’Assurance Privée et de la Suva» qui est une instance d’arbitrage neutre.

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