Sie verwenden einen veralteten Browser. Es können Darstellungsfehler und technische Probleme auftreten.
OK, SCHLIESSEN
Versicherungsvertrag kündigen?
AXA Schweiz
Denken Sie darüber nach, Ihren Vertrag zu kündigen? Passt Ihr Versicherungsschutz nicht mehr, möchten Sie Ihre Beraterin oder Ihren Berater wechseln oder gibt es andere Gründe, warum Sie unzufrieden sind? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir finden zusammen eine Lösung.
-
Meine Situation hat sich verändert.
Wir beraten Sie gerne:
Beratung anfordern
Einfach Formular ausfüllen, abschicken, und Sie hören von uns -
Die AXA ist mir zu teuer.
Wir beraten Sie gerne über mögliche Anpassungen:
Kontaktformular
Einfach Formular ausfüllen, abschicken, und Sie hören von uns -
Ich habe bereits eine Offerte einer anderen Versicherung.
Wir vergleichen gerne unsere Leistungen und
Fremde Versicherungs-Offerte prüfen lassen
besprechen mögliche Anpassungen.
Oder haben Sie andere Gründe? Eventuell Ihren persönlichen Kontakt zur AXA?
-
Ich möchte meine Beraterin / meinen Berater wechseln
Wechsel per Telefon oder E-Mail
Ich möchte kündigen
-
Informieren Sie uns online
Ausfüllen, abschicken und Sie hören von uns
Kontaktformular
Hilfe und häufig gestellte Fragen
-
Wann kann ich kündigen und welche Kündigungsfristen gelten?
Mögliche Gründe für eine Kündigung
- Vertragsablauf
- Prämienanpassung
- Versicherter Schadenfall
- Fahrzeugwechsel (Motorfahrzeugversicherung)
Kündigungsfristen
Entscheidend sind immer der entsprechende Versicherungsvertrag sowie der Kündigungsgrund.
Ganz allgemein gilt:
Massgebend ist die Vertragsdauer. Diese finden Sie auf Ihrer Police (Versicherungsvertrag). Der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Jahr, wenn nicht spätestens 3 Monate vor Vertragsablauf schriftlich gekündigt wird.
Antworten zu den Kündigungsfristen erhalten Sie auch in den Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB).
Bei weiteren Fragen melden Sie sich über das Kontaktformular oder wenden Sie sich an Ihre Beraterin oder Ihren Berater.
-
Welche Kündigungsfrist gilt, wenn ich mein Auto oder ein anderes Objekt, für das ich eine Sachversicherung abgeschlossen habe, verkaufe?
Falls Sie das versicherte Objekt, wie beispielsweise ihr Fahrzeug, ersetzen, versichern wir Sie gerne weiterhin. Die bereits bezahlte Jahresprämie wird der neuen Police in diesem Fall angerechnet. Sie können die laufende Police aber auch kündigen.
Beispiel: Sie verkaufen Ihr Auto am 18. März. In diesem Fall können Sie den Vertrag auf den 18. März kündigen und wir erstatten Ihnen die bereits bezahlte Jahresprämie anteilsmässig zurück. Geben Sie als Kündigungsgrund einfach «Versichertes Objekt verkauft» an.
-
Was muss ich tun, wenn ich zur AXA wechseln will?
Sie sind bei einer anderen Versicherungsgesellschaft und möchten zur AXA wechseln? Unsere Mitarbeitenden helfen Ihnen gern und unterstützen Sie bei der Kündigung.
-
Wo finde ich ausserhalb der AXA eine unabhängige Beratungsstelle?
Bei generellen Unklarheiten steht Ihnen auch die Stiftung «Ombudsman der Privatversicherung und der Suva» als neutrale Schiedsstelle zur Verfügung.