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Vertrag kündigen?

AXA Schweiz

Haben Sie Fragen zur Kündigung eines AXA Vertrags? Bitte rufen Sie uns an oder nehmen Sie online mit uns Kontakt auf. Wir melden uns dann bei Ihnen, um alles zu besprechen. 

  • Kontaktformular
  • Telefon 0800 800 018, Montag – Freitag / 8 – 17 Uhr 

Hilfe und häufig gestellte Fragen

  • Wie kann ich bei der AXA einen Vertrag kündigen?

    Bei einer Kündigung müssen folgende Punkte beachtet werden:

    • Kündigungsfristen
    • Schriftlich auf dem Postweg an folgende Adresse:
      AXA Versicherungen AG
      General-Guisan-Strasse 40
      8400 Winterthur
  • Wann kann ich kündigen und welche Kündigungsfristen gelten?

    Mögliche Gründe für eine Kündigung

    • Bei Vertragsablauf
    • Bei einer Prämienanpassung
    • Bei einem versicherten Schadenfall
    • Bei einem Fahrzeugwechsel (Motorfahrzeugversicherung)

    Kündigungsfristen

    Entscheidend sind immer der entsprechende Versicherungsvertrag sowie der Kündigungsgrund.

    Ganz allgemein gilt:

    Massgebend ist die Vertragsdauer. Diese finden Sie auf Ihrer Police (Versicherungsvertrag). Der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Jahr, wenn nicht spätestens 3 Monate vor Vertragsablauf schriftlich gekündigt wird. 

    Antworten zu den Kündigungsfristen erhalten Sie auch in den Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB).

    Bei weiteren Fragen melden Sie sich über das Kontaktformular, rufen Sie uns an, Telefon 0800 800 018, oder wenden Sie sich an Ihren Berater.

  • Wo finde ich ausserhalb der AXA eine unabhängige Beratungsstelle?

    Bei generellen Unklarheiten steht Ihnen auch die Stiftung «Ombudsman der Privatversicherung und der Suva» als neutrale Schiedsstelle zur Verfügung.

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