Ihre Vorteile

Günstiger Reiseschutz für das ganze Jahr
25% Rabatt, wenn Sie unseren kompletten Reiseschutz wählen
Persönliche Beratung trotz Online-Abschluss möglich

Kaufberatung 0800 800 501

Versicherungsschutz so individuell wie Ihre Reisepläne

Die Reiseversicherung INTERTOURS besteht aus der Annullierungskosten-Versicherung, der Personen- und der Fahrzeugassistance. Diese sind einzeln oder kombiniert abschliessbar.

Annullierungskosten-Versicherung

Übernahme der Kosten für Transportmittel (Flug, Zug, Bus und Mietwagen), für Unterkünfte (Ferienwohnung, Hotel) sowie für Eventtickets bei Absage oder Änderung Ihrer Reise durch

Unfall oder Krankheit vor oder während der Reise
Unfall, Krankheit oder Tod einer nahestehenden Person
Ausfall des Stellvertreters am Arbeitsplatz
Unfall, Krankheit oder Tod des Haustieres
Verlust des Arbeitsplatzes/Neuanstellung
Beschädigung oder Diebstahl von Eigentum zu Hause
Streik oder Elementarereignisse wie Erdbeben, innere Unruhen, Epidemien, Hochwasser, Vulkanausbrüche usw.

Personenassistance

Weltweite Unterstützung und Übernahme der Kosten bei einem Notfall auf Ihrer Reise wie

Rettungs- und Bergungskosten
Transportkosten zum Arzt oder ins Spital
Transportmehrkosten für die direkte Rückreise oder die Fortsetzung der Reise
Unterkunfts- und Verpflegungsmehrkosten
Unterkunft, Verpflegung und Transport einer Person zur Rückführung von Kindern, wenn Sie dazu nicht selber in der Lage sind

Fahrzeugassistance

Europaweiter Versicherungsschutz für Ihr eigenes oder ein geliehenes Fahrzeug einschliesslich

Pannenhilfe, Abschleppen und Bergung
Rettung und Bergung der versicherten Personen
Transportmehrkosten für die direkte Rückreise oder die Fortsetzung der Reise
Fahrzeugrückführung in die Heimgarage
Unterkunfts- und Verpflegungsmehrkosten

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Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) Reiseversicherung [ 71KB]

Kundenbewertungen

4.8/5Reiseversicherung

Ermittelt aus 2503 Kundenmeinungen

Zu den Bewertungen

Mietwagen defekt

Sandros Mietwagen hat eine Panne und kann nicht innert 24 Stunden repariert werden. Sandro muss seine Weiterreise neu organisieren. Die Reiseversicherung der AXA bietet ihm Pannenhilfe und übernimmt die Weiterreise und den Rücktransport des Fahrzeugs.

Kostenaufstellung
Pannenhilfe, Abschleppen CHF 250.–
Zusätzliche Übernachtung CHF 350.–
Weiterreise per Mietwagen CHF 1 000.–
Rücktransport des Fahrzeugs CHF 1 400.–
Schaden Total CHF 3 000.–
Selbstbehalt für Sandro CHF 0.–
Entschädigung durch die AXA CHF 3 000.–

Sommergrippe

Stephan bucht für die ganze Familie zwei Wochen Ferien am Meer. Eine Sommergrippe zwingt ihn jedoch ins Bett, und er muss die langersehnten Ferien absagen. Die Reiseversicherung der AXA übernimmt die Annullierungskosten.

Kostenaufstellung
Annullierungskosten CHF 6 150.–
Bearbeitungsgebühr des Reisebüros CHF 120.–
Schaden Total CHF 6 270.–
Selbstbehalt für Stephan CHF 0.–
Entschädigung durch die AXA CHF 6 270.–

Beinbruch am Strand

Ein Misstritt am Strand auf Fuerteventura – Claudios komplizierter Unterschenkelbruch muss notfallmässig im lokalen Spital operiert werden. Die Heimreise für ihn und seine fünfköpfige Familie muss organisiert und die Mehrkosten müssen übernommen werden. Zum Glück ist Sandro bei der AXA reiseversichert.

Kostenaufstellung
Notfalltransport ins Spital CHF 500.–
Mehrkosten Übernachtung Familie CHF 1 500.–
Rückführung von Claudio unter ärztlicher Aufsicht CHF 9 000.–
Rückführung der Familie CHF 4 000.–
Schaden Total CHF 15 000.–
Selbstbehalt für Claudio CHF 0.–
Entschädigung durch die AXA CHF 15 000.–

Hilfe und häufig gestellte Fragen

Was tun im Schadenfall?

Kontaktieren Sie uns unter 0844 802 008 (aus dem Ausland +41 58 218 11 00) oder per E-Mail an intertours@axa.ch. Damit wir Sie schnell unterstützen können, halten Sie Ihre INTERTOURS-Versicherungskarte griffbereit (enthält z. B. Ihre Policen-Nummer).
Wie hoch ist der Selbstbehalt?

Bei unserer Reiseversicherung gibt es keinen Selbstbehalt. Gedeckte Schadenfälle werden vollumfänglich übernommen.
Ist mein Gepäck mitversichert?

Nein, Ihr Gepäck ist durch die Reiseversicherung nicht gedeckt. Umfassenden Reisegepäckschutz bietet die Hausratversicherung OPTIMA.

Sofern Ihr Gepäck beim Transport verloren ging oder beschädigt wurde, melden Sie es unbedingt dem Transportunternehmen. Bei Diebstahl muss zusätzlich noch eine Meldung bei der nächsten Polizeistelle getätigt werden.
Meine Autoversicherung beinhaltet eine Fahrzeugassistance. Genügt dies auch im Ausland?

Nein, die Deckung «Mobilität (Assistance)» unserer Autoversicherung schützt Sie ausschliesslich im versicherten Fahrzeug. Die Fahrzeugassistance der INTERTOURS hingegen schützt Sie in jedem Fahrzeug, auch wenn es geliehen oder gemietet ist. Dies gilt in Europa und in den ans Mittelmeer grenzenden Staaten ohne die Russische Föderation, Weissrussland, Georgien, Armenien, Aserbeidschan und Kasachstan.
Das Angebot entsprach nicht der Buchung. Ist dies durch die Reiseversicherung gedeckt?

Nein, juristischer Beistand ist in der Reiseversicherung nicht integriert. Entsprechende Hilfe/Beratung bietet Ihnen eine Rechtsschutzversicherung oder der Ombudsmann der Schweizer Reisebranche.

Sorgenfrei in die Ferien

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