Ich bin ehrlich

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Falsche Angaben können dazu führen, dass Ihre Police rückwirkend gekündigt wird. 

Dadurch

  • verlieren Sie Ihren Anspruch auf Leistungen im Schadenfall
  • verlieren Sie Ihren bestehenden Versicherungsschutz
  • droht Ihnen eine Geld- oder Freiheitsstrafe

Erzählen Sie uns, was passiert ist ...

Wichtig: Sofern Sie auf einer Reise sind und dringend auf unsere Unterstützung angewiesen sind, setzen Sie sich bitte telefonisch unter +41 58 218 11 00 mit uns in Verbindung. Wir helfen Ihnen gerne. 

Bitte halten Sie für die Online-Schadenmeldung Ihre Buchungsunterlagen und Bankdaten bereit. Ohne diese Unterlagen verzögert sich die Bearbeitung Ihres Schadenfalles.

Panne / Kollision

Erzählen Sie uns, welche Reisenden und Fahrzeuge betroffen sind ...

Geben Sie die Marke und das Modell des Fahrzeugs an.

Kosten

Annullation

Für die schnelle Bearbeitung Ihrer Meldung benötigen wir einige Unterlagen. Bitte nehmen Sie für das Ausfüllen folgende Unterlagen zur Hand:

Reisende

Rückerstattung

Bitte geben Sie uns die Annullationskosten detailliert an. Ziehen Sie dabei bitte Entschädigungen von Dritten vom Betrag ab. Beispiel: Die Annullationskosten für den Flug betragen CHF 500.-. Von der Fluggesellschaft haben Sie einen Gutschein über CHF 150.- erhalten. Der einzugebende Betrag wäre dann CHF 350.-

Personenassistance

Bitte beachten Sie: Bei einem Zwischenfall handelt es sich zum Beispiel um Krankheit, Unfall oder Streik während der Ferien. Dazu zählt auch die sofortige Heimreise infolge eines Notfalls Zuhause.

Angaben zum/zur Versicherungsnehmer/-in

Versicherungsnehmer/-in ist die Person, auf welche die Versicherung lautet. Diese Person wird bspw. bei den Prämienrechnungen angeschrieben. Mitversicherte Personen wie Familienmitglieder oder andere Personen im gleichen Haushalt können später erfasst werden.

Kontaktperson

Wer meldet uns den Schaden?

Ab hier Daten für mitversicherte Person:

Zahlungsinformationen

Falls vorhanden, laden Sie bitte Ihre Quittungen hoch.

Bitte fügen Sie dieser Schadenmeldung folgende Belege hinzu:

  • Belege vom Reisebüro/Reiseveranstalter 
  • Belege von nicht in Anspruch genommenen Leistungen (z.B. Hotelreservationen) 
  • Annullationskosten-Abrechnungen
  • Arztzeugnisse

 

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Das Konto muss einer Person gehören die auch in der Versicherungspolice erwähnt ist.

Sie sind fast fertig

Informationen zum Datenschutz sind in den Datenschutzbestimmungen zu finden.

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