Sie sind auf Reisen und brauchen dringend Hilfe? Rufen Sie uns an: +41582181100. Wir sind gerne für Sie da. Wichtig für die Schadenmeldung Bitte halten Sie Ihre Buchungsunterlagen und Bankdaten bereit. Ohne diese Angaben kann sich die Bearbeitung verzögern.
Annullation Ihrer Reise Sie konnten Ihre Reise nicht antreten. Z. B. wegen Krankheit, Unfall oder einem Naturereignis.
Personenassistance Sie hatten auf Ihrer Reise einen Zwischenfall und möchten Kosten geltend machen. Z. B. Kosten für den Transport ins Spital, eine Bergung, eine zusätzliche Unterkunft oder Transportmehrkosten.
Pannenhilfe Während Ihrer Reise in der Schweiz oder im Ausland hatten Sie eine Panne oder einen Unfall. Oder Ihr Fahrzeug wurde gestohlen.
Reisegepäck Ihr Gepäck wurde beschädigt, gestohlen oder kam zu spät am Zielort an.
Selbstbehalt bei Mietfahrzeugen Sie wollen Kosten für den Selbstbehalt (gegenüber der Autovermietung) einreichen, die aufgrund einer Kollision, einer Beschädigung oder beim Diebstahl eines Mietwagens entstanden sind.
Reiserechtsschutz Sie hatten vor oder während Ihrer Reise rechtliche Probleme z. B. wegen einer Flugannullierung oder mangelhaften Unterkunft.
Heilungskosten im Ausland Sie möchten Arzt- oder Spitalkosten einreichen, die während Ihrer Ferien ausserhalb der Schweiz angefallen sind – ambulant oder stationär.
Sie konnten Ihre Reise nicht antreten. Z. B. wegen Krankheit, Unfall oder einem Naturereignis.
Bitte geben Sie uns die Annullationskosten detailliert an. Ziehen Sie dabei Entschädigungen von Dritten vom Betrag ab. Beispielberechnung:
Indichi marca e modello del veicolo:
Il numero di polizza è riportato sul contratto o su un conteggio di AXA (ad es. xx.xxx.xxx).
Hier können Sie Belege für Ihre Schadenmeldung hochladen.
Beispiele von Belegen:
Il conto deve essere intestato a una persona che figura anche nella polizza assicurativa.
Nota: il suo IBAN è indicato su estratti conto, notifiche e carte di debito (carte Maestro e carte di conto). Oppure calcoli il suo numero IBAN qui.
Le informazioni sulla privacy si trovano al seguente link: Informativa sulla Privacy.
