Déclaration de sinistre INTERTOURS


Annulation de voyage pour cause de COVID-19 (coronavirus)

Pour annuler un voyage à venir, veuillez indiquer la date du jour comme date du sinistre et préciser la date effective du voyage dans le champ prévu pour les messages.

Vous nous aiderez à traiter votre demande plus rapidement si vous joignez toujours à votre demande la confirmation complète de la réservation et la facture définitive de l'agence de voyages/la compagnie aérienne.

De quel dommage s'agit-il?

Avez-vous besoin d'aide immédiate? Appelez le 0844 802 008 (de l'étranger +41 58 218 11 00)

Attention:
veuillez joindre à cette déclaration de sinistre les justificatifs ou une liste des frais.

Attention:
veuillez joindre à cette déclaration de sinistre les justificatifs de l'agence de voyage / du tour-opérateur ainsi que des prestations de voyage non utilisées (p. ex. réservations d'hôtels).

Attention:
sont considérés comme incident de voyage par exemple les cas de maladie ou d'accident lors des vacances, les grèves, les retours immédiats au domicile en cas d'urgence.

Où et quand le sinistre est-il survenu?

Comment le sinistre a-t-il été causé?

Quels frais supplémentaires avez-vous eus?

A combien estimez-vous le dommage?

Souhaitez-vous ajouter des fichiers?

Etes-vous le preneur d'assurance?

Quel est le numéro de police?

Preneur d'assurance

Personne de contact

Quelles sont vos coordonnées de paiement?

Attention: vous pouvez joindre toutes les factures BVR en suspens à la fin de la déclaration de sinistre.

Souhaitez-vous ajouter quelque chose?

Nous y sommes presque!

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