L’essenziale in breve
  • Viaggiare senza preoccupazioni: con l’assicurazione viaggi siete tutelati nel caso dobbiate annullare il vostro viaggio o abbiate bisogno di soccorso stradale.
  • Pagate solo per ciò che vi serve davvero: la nostra assicurazione è strutturata in forma modulare e può essere combinata in modo flessibile in base alle vostre esigenze.
  • Protezione in caso di eventi eccezionali: con questa assicurazione siete protetti anche contro le conseguenze finanziarie dovute alla pandemia.

Consulenza di acquisto: 091 936 15 30

Copertura assicurativa individuale come i vostri programmi di viaggio

L'assicurazione viaggi  INTERTOURS  è composta dall'assicurazione spese di annullamento, assistance persone e assistance veicoli. Questi moduli possono essere stipulati singolarmente o in combinazione tra loro. Chi sceglie tutti i moduli usufruisce di un ribasso del 25%. 

L’assicurazione spese di annullamento e assistance persone vi tutelano in tutto il mondo. L’assicurazione assistance veicoli copre i vostri viaggi in Europa.

Assicurazione spese di annullamento

Prenotare una vacanza per poi doverla annullare: i motivi che giustificano la disdetta o la modifica di un viaggio sono molteplici. Senza un’adeguata assicurazione spese di annullamento, nella maggior parte dei casi sarete costretti a sostenere tutti i costi. Un inconveniente non solo increscioso, ma anche evitabile. L’assicurazione annullamento del viaggio di AXA si assume le spese per i mezzi di trasporto (aereo, treno, bus e auto a noleggio) e per l’alloggio (appartamento di vacanza, hotel). Possibili motivi di annullamento o modifica del vostro viaggio programmato: 

  • Infortunio o malattia prima o durante il viaggio (rimpatrio, rientro, ecc.)
  • Infortunio, malattia o decesso di una persona a voi vicina
  • Assenza del vostro sostituto sul posto di lavoro
  • Infortunio, malattia o decesso di un animale domestico
  • Perdita del posto di lavoro
  • Inizio di un nuovo rapporto di lavoro
  • Danneggiamento o furto di proprietà al domicilio
  • Sciopero
  • Eventi naturali come inondazioni, valanghe, frane, terremoti
  • Atti di terrorismo o disordini nel luogo di destinazione
  • Insolvenza del fornitore di servizi di viaggio
  • Zona soggetta a restrizioni di accesso, quarantena, epidemia o pandemia

Se sussistono i motivi sopra indicati, AXA si fa integralmente carico dei costi (incluse le spese di trattamento).

Assistance persone

Con l’assicurazione viaggi, AXA vi assiste ovunque nel mondo e si assume le spese risultanti da un’emergenza durante il vostro viaggio. L’assicurazione Assistance persone copre:

  • Spese per azioni di salvataggio e di recupero
  • Spese per il trasporto dal medico o all’ospedale
  • Spese supplementari di trasporto per il viaggio di ritorno, per la via più breve, oppure per la prosecuzione del viaggio
  • Spese supplementari per vitto e alloggio
  • Spese per vitto, alloggio e trasporto di una persona che riaccompagna a casa i minori se voi non siete in grado di farlo

Assistance veicoli

AXA assicura in tutta Europa il vostro veicolo personale o un veicolo preso in prestito. L’assicurazione Assistance veicoli copre:

  • soccorso stradale, traino e recupero del veicolo
  • salvataggio e recupero delle persone assicurate
  • Spese supplementari di trasporto per il viaggio di ritorno, per la via più breve, oppure per la prosecuzione del viaggio
  • trasferimento del veicolo all’officina abituale
  • Spese supplementari per vitto e alloggio

Chi dovrebbe stipulare un'assicurazione viaggi?

Chiunque, durante un viaggio, desideri essere assicurato per ogni evenienza. I motivi che ci costringono ad annullare un viaggio come malattie, infortuni ecc. solitamente si verificano all’improvviso. L’acconto è già stato pagato e la prenotazione del veicolo non può più essere annullata. Ed è un bel guaio. L’assicurazione viaggi di AXA vi offre la protezione di cui avete bisogno in questo momento. 

  • Teaser Image
    Assicurazione viaggi per famiglie

    In particolare i bambini piccoli sono soggetti a diverse malattie. Ma anche ai giovani può capitare una cosa simile nel momento meno opportuno. La nostra assicurazione viaggi vi offre la massima sicurezza nella pianificazione.

  • Teaser Image
    Assicurazione viaggi per anziani

    Una volta in pensione, volete finalmente partire per quelle destinazioni che avreste sempre voluto visitare ? Pianificate con la certezza di non dover rinunciare al viaggio in caso di disturbi fisici o disordini nella località di destinazione.

  • Teaser Image
    Assicurazione viaggi per studenti

    Le vacanze semestrali non sono fatte solo di compiti ed esami, Anche viaggiare istruisce! Ma cosa fare se improvvisamente subentra una situazione che non potete risolvere? In questo caso interviene l’assicurazione viaggi di AXA.

  • Teaser Image
    Assicurazione viaggi per single

    Sia che programmiate un breve viaggio in Europa sia un giro on the road in Sudamerica, l’assicurazione viaggi di AXA non copre solo gli infortuni e le malattie, bensì vi sostiene anche in caso di indisponibilità del mezzo di trasporto o di scioperi.

Viaggiare nell’era post-coronavirus: quali condizioni sono attualmente valide?

Nella maggior parte dei Paesi non sono più in vigore restrizioni dovute alla pandemia. Viaggiare entro i confini europei è possibile senza problemi. Tuttavia è sempre consigliabile informarsi sulle disposizioni vigenti prima di partire. Ad esempio presso l’Ufficio federale della sanità pubblica.

Dopo il coronavirus quale sarà la prossima pandemia?

Nell’eventualità in cui dovesse scoppiare una nuova pandemia, continuate a usufruire della nostra assicurazione viaggi. Se in base alla conferma di un organo ufficiale, il viaggio non può essere intrapreso o proseguito nel modo previsto, vengono versate le seguenti prestazioni: 

La nostra assicurazione copre (fino a max CHF 80 000 per evento): 

  • Annullamento di un viaggio a causa di malattia
  • Interruzione del viaggio o rimpatrio a causa di malattia

Momento della prenotazione prima dello scoppio di una pandemia:

  • Per ciascuna polizza sono assicurati al massimo tre annullamenti di viaggi o vacanze.
  • Le prestazioni di AXA sono limitate alla somma assicurata massima di CHF 10 000 per ogni evento assicurato e persona assicurata.

Momento della prenotazione dopo lo scoppio di una pandemia:

  • Per ciascuna polizza è assicurato al massimo un annullamento imprevedibile di viaggi o vacanze.
  • Le prestazioni assicurative di AXA sono limitate a un massimo di CHF 10 000 per ogni persona assicurata

Neanche nei seguenti casi l’assicurazione viaggi si assume i costi, poiché in linea di principio il viaggio può essere intrapreso:

  • Limitazione nel Paese di destinazione a 3G, 2G, 2G+, 1G ecc.
  • Timore o insicurezza prima di intraprendere un viaggio

Valutazioni della clientela

4.8/5Assicurazione viaggi

Risultato di 7550 opinioni di clienti

Review gold seal

Valutazioni

Esempi di sinistri

Veicolo guasto

Veicolo guasto

L’auto di Sandro subisce un guasto in Germania e non può essere riparata nell’arco di 24 ore. Sandro deve perciò riorganizzarsi per proseguire il viaggio. L’assicurazione viaggi di AXA appronta per lui il soccorso stradale e si assume le spese per la continuazione del viaggio e il rimpatrio del veicolo.

  1. Distinta dei costi
  2. Soccorso stradale, traino CHF 250
  3. Pernottamento supplementare CHF 350
  4. Prosecuzione con auto a noleggio CHF 1 000
  5. Rimpatrio del veicolo guasto CHF 1 400
  6. Totale danno CHF 3 000
  7. Franchigia per Sandro CHF 0
  8. Totale dei costi assunti da AXA CHF 3 000
Influenza

Influenza

Stefano prenota per tutta la famiglia due settimane di vacanza al mare, ma un’influenza lo costringe a letto. Purtroppo deve disdire le tanto sospirate vacanze. L’assicurazione viaggi di AXA si fa carico delle spese di annullamento.

  1. Distinta dei costi
  2. Spese di annullamento CHF 6 150
  3. Tassa amministrativa dell'agenzia di viaggi CHF 120
  4. Totale danno CHF 6 270
  5. Franchigia per Stefano CHF 0
  6. Totale dei costi assunti da AXA CHF 6 270
Frattura di una gamba durante un’escursione

Frattura di una gamba durante un’escursione

Durante un’escursione a Fuerteventura, Claudio mette un piede in fallo e riporta una frattura scomposta della gamba. Deve essere operato d’urgenza nell’ospedale locale. Occorre organizzare il viaggio di rientro per lui e per i cinque membri della sua famiglia e pagare anche le spese supplementari. Per fortuna Claudio dispone di un’assicurazione viaggi di AXA.

  1. Distinta dei costi
  2. Trasporto d’urgenza in ospedale CHF 500
  3. Spese supplementari per pernottamento della famiglia CHF 1 500
  4. Rimpatrio di Claudio sotto supervisione medica CHF 9 000
  5. Rimpatrio della famiglia CHF 4 000
  6. Totale danno CHF 15 000
  7. Franchigia per Claudio CHF 0
  8. Totale dei costi assunti da AXA CHF 15 000

FAQ sull’assicurazione viaggi

  • Quando conviene stipulare un’assicurazione viaggi?

    Sia che cerchiate un’assicurazione per le vacanze o una polizza viaggi per un soggiorno più lungo, grazie all’assicurazione viaggi di AXA siete sempre al sicuro. Poiché la nostra assicurazione viene stipulata per una durata di 3 anni con diritto di disdetta annuale.

    La nostra assicurazione viaggi conviene nel caso di:

    • Un viaggio
    • Viaggi di breve durata
    • Viaggi intorno al mondo
    • Semestre all'estero
    • Vacanza attiva
    • Vacanza diving
    • Vacanza al mare
    • Vacanza culturale

    Ogniqualvolta vi trovate in viaggio in Svizzera o all’estero, dal momento della stipulazione della nostra assicurazione viaggi beneficiate di tutti i vantaggi di AXA.

  • Cosa fare in caso di sinistro?

    Se volete notificare l’annullamento di un viaggio o un imprevisto di viaggio, il modo più semplice e rapido è farlo online. In caso di domande su annullamenti di viaggi o imprevisti di viaggio rivolgetevi al numero 0844 802 008 (dall’estero +41 58 218 11 00). Al momento stiamo ricevendo molte richieste, pertanto i tempi di attesa telefonica potrebbero essere più lunghi del solito.

  • A quanto ammonta la franchigia?

    La nostra assicurazione viaggi non prevede alcuna franchigia. I sinistri coperti sono interamente a nostro carico.

  • Il mio bagaglio è incluso nella copertura?

    No, il bagaglio non è coperto dall’assicurazione viaggi. Una copertura completa per i bagagli è offerta dall’assicurazione mobilia domestica OPTIMA.

    In caso di furto o recapito errato del bagaglio, INTERTOURS vi sostiene con un anticipo sulle spese in caso di perdita di documenti o biglietti e si fa carico di eventuali spese supplementari per trasporto o soggiorno. Se il vostro bagaglio viene smarrito o danneggiato durante il trasporto, dovete segnalarlo immediatamente all’impresa di trasporti. In caso di furto è necessario sporgere anche denuncia presso il posto di polizia più vicino.

  • La mia assicurazione auto comprende già una copertura assistance veicoli. È sufficiente anche all’estero?

    No, la copertura «Mobilità (assistance)» della nostra assicurazione auto vi protegge esclusivamente nel veicolo assicurato. La copertura assistance veicoli INTERTOURS vi tutela invece in qualsiasi veicolo, anche se preso in prestito o a noleggio. È valida in Europa e nei paesi che si affacciano sul Mediterraneo, ad eccezione di Federazione Russa, Bielorussia, Georgia, Armenia, Azerbaigian e Kazakistan.

AXA e lei

Contatto Avviso sinistro Offerte di lavoro Media Broker myAXA Login Valutazioni dei clienti Portale officine Abbonarsi alla newsletter myAXA FAQ

AXA nel mondo

AXA nel mondo

Restare in contatto

DE FR IT EN Avvertenze per l'utilizzazione Protezione dei dati / Cookie Policy © {YEAR} AXA Assicurazioni SA