Fatture insolute e richiami: ecco come procedere

Richiedere una dilazione di pagamento o il pagamento rateale

La vita non va sempre secondo i piani. Una dilazione di pagamento vi concede più tempo per saldare la vostra fattura. Vi ricordiamo tuttavia che la richiesta di dilazione di pagamento o di pagamento rateale comporta costi supplementari.

Ecco come procedere: 

• disponete già di un login di accesso al portale clienti myAXA? Allora potete richiedere comodamente online una dilazione di pagamento o il pagamento rateale.
• Se non avete accesso al portale, potete richiedere una dilazione di pagamento o il pagamento rateale compilando il modulo sottostante.

Ritiro delle targhe per il vostro veicolo a motore

Se non avete pagato l’assicurazione di responsabilità civile obbligatoria per il vostro veicolo a motore nonostante abbiate ricevuto un richiamo, non beneficerete della copertura assicurativa. Segue una notifica all’Ufficio della circolazione. L’Ufficio decide in merito al ritiro della licenza di circolazione e delle targhe (questa procedura è prescritta dalla legge). Di conseguenza voi, in qualità di clienti, non siete più autorizzati a guidare il veicolo per il quale è stato predisposto il ritiro delle targhe. Inoltre, in questo caso l’Ufficio della circolazione del rispettivo cantone può addebitarvi una tassa di svariate centinaia di franchi.

Ecco come ripristinare la copertura assicurativa

• Saldate integralmente i premi in sospeso e le spese di sollecito. Nel portale clienti myAXA potete vedere l’importo dovuto e pagare direttamente online.
• La vostra copertura assicurativa (attestato di assicurazione) sarà attivata entro 24 ore dalla ricezione del pagamento. Se avete bisogno della copertura assicurativa in tempi più brevi, rivolgetevi direttamente alla vostra o al vostro consulente. I dati di contatto sono disponibili nel portale clienti myAXA.
• Non appena la copertura assicurativa sarà nuovamente attiva, l’attestato di assicurazione verrà trasmesso automaticamente all’Ufficio della circolazione competente. Da questo momento potrete nuovamente utilizzare il vostro veicolo con le targhe immatricolate. Se nel frattempo le vostre targhe sono state ritirate dall’Ufficio della circolazione, dovrete immatricolarle nuovamente in loco.