Assurance de voyages

Une couverture d’assurance sur mesure, comme vos projets de voyage

L’assurance de voyages INTERTOURS comprend l’assurance des frais d’annulation, l’Assistance aux personnes et l’Assistance automobile. Ces modules peuvent être souscrits séparément ou combinés. En choisissant de combiner tous les modules, vous bénéficiez d’un rabais de 25%. 

L’assurance des frais d’annulation et l’assurance Assistance aux personnes vous protègent dans le monde entier. L’assurance Assistance automobile vous couvre lorsque vous voyagez en Europe.

Assurance des frais d’annulation

En cas d’annulation ou de modification de votre voyage, AXA prend en charge les frais de transport (avion, train, bus et voiture de location) et d’hébergement (location, hôtel). Motifs possibles d’annulation ou de modification de votre voyage:

• Accident ou maladie avant ou pendant le voyage
• Accident, maladie ou décès d’un proche
• Absence du suppléant au travail
• Accident, maladie ou décès d’un animal domestique
• Perte d’emploi
• Début d’un contrat de travail
• Endommagement ou vol de biens au domicile
• Grève
• Événements naturels tels que: inondation, avalanche, éboulement de rochers, tremblement de terre
• Actes de terrorisme et troubles au lieu de destination
• Insolvabilité du voyagiste

Assurance Assistance aux personnes

AXA est à vos côtés partout dans le monde et prend en charge les frais en cas d’urgence pendant votre voyage.  L’Assistance aux personnes couvre les

• frais de sauvetage et de recherche
• frais de transport à l’hôpital ou chez le médecin
• frais de transport supplémentaires pour le voyage de retour par le chemin le plus direct ou pour la poursuite du voyage
• frais supplémentaires d’hébergement et de repas
• frais d’hébergement, de repas, de transport de la personne chargée de ramener les enfants à domicile si vous n’êtes plus en mesure de le faire vous-même

Assurance Assistance automobile

Partout en Europe, l’Assistance automobile d’AXA couvre votre véhicule ou le véhicule que vous avez emprunté en ce qui concerne

• les frais de dépannage, de remorquage et de sauvetage
• les frais de sauvetage et de recherche des personnes assurées
• frais de transport supplémentaires pour le voyage de retour par le chemin le plus direct ou pour la poursuite du voyage
• le transport du véhicule au garage habituel
• frais supplémentaires d’hébergement et de repas

*Indications relatives au coronavirus

En ce qui concerne les nouveaux contrats conclus à partir du 13 mars 2020, les cas suivants en relation avec le coronavirus (SARS-CoV-2 et COVID-19) ne sont plus couverts par l’assurance de voyages Intertours:

• Annulations de voyages pour cause de coronavirus 
• Voyages qui ne peuvent pas être poursuivis comme prévu en raison du coronavirus
• L’interdiction d’entrée sur le territoire pour les personnes en provenance de certains pays
• Les frais supplémentaires (p. ex. ceux engagés pour les changements de réservation)
• Le rapatriement depuis les zones mentionnées

Les cas suivants restent couverts:

• Les annulations pour cause de maladie (p. ex. si vous tombez malade en Suisse à cause du coronavirus et que vous devez annuler un voyage pour cette raison)
• Les interruptions de voyage ou les rapatriements pour cause de maladie (p. ex. lorsque les personnes assurées tombent malades au cours d’un voyage et qu’elles doivent être rapatriées)

Les clients ayant conclu le module Frais d’annulation ou Assistance aux personnes Intertours avant le 13 mars 2020 ne sont pas concernés par cette adaptation et continuent de bénéficier de la couverture d’assurance complète.