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Wir bieten eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung per «AXA Secure Reader». Nach der Registrierung mit Ihrer E-Mail-Adresse können Sie uns verschlüsselte E-Mails zustellen.
Haben Sie Fragen zur Registrierung oder zur sicheren Kommunikation allgemein? Kontaktieren Sie uns! Gerne beantworten wir Ihre Fragen.
Falls nicht anders vereinbart (z. B. im Rahmen einer Werbeerlaubnis), nutzen wir E-Mails nur für die Folgekorrespondenz als Reaktion auf Ihre E-Mails oder wenn Sie uns ausdrücklich um eine Antwort per E-Mail bitten. Auf Ihren Wunsch hin haben unsere Mitarbeitenden auch jederzeit die Möglichkeit E-Mails verschlüsselt zu versenden.
Sollten Sie auf Ihre Anfrage per E-Mail keine Rückantwort auf diesem Weg wünschen, so weisen Sie uns bitte kurz darauf hin.
Beim Versand einer E-Mail gehen wir im Normalfall auf Ihre Präferenz ein. Wenn besonders schützenswerte Personendaten involviert sind, verwenden wir eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Jedes durch die AXA Schweiz verschickte E-Mail wird – sofern technisch möglich – beim Transport verschlüsselt (TLS-Verschlüsselung).
Hinweis: Bei einer Übermittlung von E-Mails mit TLS wird nur der Transportweg verschlüsselt. Die E-Mails liegen unverschlüsselt auf dem Server Ihres Providers. Durch das Fernmeldegeheimnis sind E-Mails jedoch auch auf dem Provider-Server rechtlich gegen Einsicht geschützt. Für den weiteren Transportweg zwischen Ihrem Provider und Ihnen ist allein Ihr Provider verantwortlich. Hier besteht das Risiko, dass E-Mails aufgrund einer nicht durchgehenden Verschlüsselung auf dem Transportweg von Ihrem Provider zu Ihnen abgefangen, gelesen und/oder verändert werden.
In einer sicheren verschlüsselten E-Mail sind alle darin enthaltenen Informationen vor unbefugten Mitlesern geschützt, sowohl bei der Übertragung als auch beim Abruf durch Sie persönlich.
Eine unverschlüsselte E-Mail wird im Gegensatz dazu auf dem gesamten Transportweg von und zu Ihnen offen übermittelt – wie eine Postkarte. Technisch gesehen ist es daher möglich, dass diese von unbefugten Dritten abgefangen, gelesen, ausgewertet und verändert wird.
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