Comunicazione con AXA via e-mail

Offriamo un sistema di crittografia «end-to-end» con «AXA Secure Reader». Dopo esservi registrati con il vostro indirizzo e-mail potete inviarci e-mail crittografate. 

Non esitate a contattarci per eventuali quesiti sulla registrazione o in generale su una comunicazione sicura. Saremo lieti di rispondere alle vostre domande.

In quali casi AXA vi manda un’e-mail?

Salvo accordi di contenuto contrario (ad es. nel caso in cui sia stato dato il consenso all’invio di informazioni pubblicitarie), utilizziamo i messaggi di posta elettronica solo in risposta ai vostri o qualora ci richiediate espressamente di rispondere via e-mail.

Se non desiderate ricevere per posta elettronica una risposta a una vostra richiesta pervenutaci attraverso questo canale, siete pregati di segnalarcelo. I nostri collaboratori hanno sempre la possibilità di inviare anche e-mail crittografate a chiunque lo richieda. 

AXA come invia le e-mail?

Per l’invio delle e-mail in genere rispettiamo le vostre preferenze. In caso di dati personali degni di particolare protezione utilizziamo la crittografia end-to-end. Per quanto tecnicamente possibile, tutte le e-mail inoltrate da AXA Svizzera vengono crittografate in transito (crittografia TLS).

N.B. Nella trasmissione delle e-mail mediante TLS il messaggio di posta elettronica viene crittografato solo in transito. Sul server del vostro provider le e-mail non sono crittografate, ma, in virtù della normativa sulla riservatezza delle telecomunicazioni, anche in questo caso la legge vieta gli accessi non autorizzati. Il vostro provider di posta elettronica è l’unico responsabile dell’ulteriore trasmissione di messaggi tra lui e voi. Sussiste il pericolo che le e-mail in transito dal vostro provider a voi vengano intercettate, lette e/o manomesse per mancanza di un sistema completo di crittografia . 

Qual è la differenza tra e-mail crittografate e non?

Tutte le informazioni contenute nelle e-mail crittografate con un sistema sicuro non possono essere lette da terzi non autorizzati né quando sono trasmesse né quando vengono consultate da voi.

Quando invece inviate o ricevete un’e-mail non crittografata il messaggio in transito è visibile proprio come se fosse una cartolina postale. Dal punto di vista tecnico è quindi possibile che sia intercettato, letto, analizzato e manomesso.

Maggiori informazioni

Non esitate a contattarci per eventuali quesiti sulla registrazione o in generale su una comunicazione sicura non esitate a contattarci. Saremo lieti di rispondere alle vostre domande.

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