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myAXA Kundenportal der AXA für Privatpersonen

myAXA | Im Kundenportal registrieren und anmelden

Das Kundenportal myAXA bietet Ihnen rund um die Uhr einen sicheren Zugang zu Ihren vertragsrelevanten Unterlagen, Rechnungen und mehr. Sie können online Ihre Verträge verwalten und erhalten Informationen zu Ihren Versicherungs- und Vorsorgelösungen.

  • Überblick über Ihre Verträge und Daten
  • Einfache Schadenmeldung
  • Verwaltung mehrerer Kundenkonten mit einem Login
Login/Registrieren

Sie sind

Sie sind Privatkunde

Registrieren Sie sich für myAXA und Sie haben jederzeit Zugang zu Ihren Vertragsdaten. Zusätzlich können Sie mit der myAXA-App mobil auf Ihre Daten zugreifen.

Registrierung

Für ihre Registrierung benötigen Sie:

  • die Policennummer eines Vertrags mit der AXA 
  • eine Telefonnummer (Mobile oder Festnetz, Schweiz oder Lichtenstein)
Registrieren

Login

Das Login erfolgt über ein dreistufiges Anmeldeverfahren, bestehend aus

  1. E-Mail-Adresse
  2. Passwort
  3. TAN
    Die TAN wird an Ihre Mobiltelefonnummer gesendet, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.
Login myAXA

Zugriffsrechte auf myAXA

Sie können die Zugriffsrechte direkt auf myAXA verwalten.

Anleitung

Nutzungsbedingungen myAXA

Zu den Nutzungsbedingungen

Mobiler Zugriff auf Ihre Daten

Die  myAXA-App bietet Ihnen zusätzliche Vorteile:

  • digitale Versicherungskarte
  • Notfall-Assistance über 24-Stunden-Telefon
  • Dokumentation Ihres Schadens – inklusive Fotos, automatischer Übermittlung Ihres Aufenthaltsorts und Ihrer persönlichen Daten
  • Zugriff von unterwegs auf Ihre Verträge und Dokumente
  • direkter Kontakt zu Ihrem persönlichen Berater

Zur myAXA-App für iOS
Laden im App Store

Zur myAXA-App für Android
Jetzt bei Google Play

Sie sind Unternehmenskunde

Vereinfachen Sie Ihre Administration: myAXA bietet Ihnen einen zentralen Zugang zu den Kundenportalen der AXA. Verwalten Sie Ihre Versicherungsverträge ganz einfach online und erteilen Sie Zugriffsrechte für Ihre Mitarbeitenden oder für externe Verantwortliche.

Registrierung und Administratorenwechsel

Hier können Sie sich für myAXA registrieren oder Ihren Administrator wechseln:

Nutzungsvertrag für Unternehmen

Zugriffsrechte auf myAXA

Sie können die Zugriffsrechte für Ihre Mitarbeitenden und für Verantwortliche ausserhalb Ihres Unternehmens direkt auf myAXA verwalten.

Anleitung

Nutzungsbedingungen myAXA

Zu den Nutzungsbedingungen

Sie sind Versicherter einer Pensionskasse der AXA

Registrieren Sie sich für myAXA und Sie haben jederzeit Zugang zu den Daten Ihrer beruflichen Vorsorge.

Sie haben Zugriff auf Ihren Pensionskassenausweis. Sie können das Vorsorgeportal aufrufen und dort diverse Berechnungen durchführen, wie

  • Ermittlung von Lücken in Ihrer Vorsorge 
  • Folgen eines Bezug von Vorsorgekapital für den Kauf von Wohneigentum 
  • verschiedene Pensionierungsszenarien

Registrierung

Für ihre Registrierung benötigen Sie:

  • das Zugangsschreiben Ihres Unternehmens 
  • eine Telefonnummer
Registrieren

Login

Das Login erfolgt über ein dreistufiges Anmeldeverfahren, bestehend aus

  1. E-Mail-Adresse
  2. Passwort
  3. TAN
    Die TAN wird an Ihre Mobiltelefonnummer gesendet, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.
Login myAXA

Nutzungsbedingungen myAXA

Zu den Nutzungsbedingungen

Fragen rund um das Kundenportal myAXA

  • Ich kann mich nicht auf myAXA einloggen.

    Damit Sie sich auf myAXA einloggen können, benötigen Sie eine Schweizer oder Liechtensteiner Telefonnummer und müssen Ihren Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein haben.

    • Überprüfen Sie als Erstes die korrekte Eingabe des Benutzernamens resp. der  E-Mail-Adresse und Passwortes unter Berücksichtigung von Gross- und Kleinschreibung sowie Sonderzeichen.
    • Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser Cookies akzeptiert.
    • Bei anderen Problemen wenden Sie sich bitte an die myAXA Helpline unter 0800 800 292.
  • Mein Vertrag wird nicht gefunden, obwohl ich die Policennummer richtig eingegeben habe.

    Sie finden Ihre Policennummer in Ihrem Vertrag oder einer Rechnung der AXA (Bspw.: 12.123.123.).

    • Bei Lebensversicherungen bitte nur die Zahlen ohne vorangehende Buchstaben angeben (Bspw.: 1.123.123 und nicht G 1.123.123).
    • Bei anderen Problemen wenden Sie sich bitte an die myAXA Helpline unter 0800 800 292.
  • Was ist eine mTAN?

    Mobile Transaktionsnummer : Bei jeder Anmeldung wird ein einmaliger Code per SMS auf Ihr Mobiltelefon gesendet.

  • Was ist eine vTAN?

    Voice-Transaktionsnummer: Bei jeder Anmeldung wird ein einmaliger Code telefonisch mitgeteilt.

Online Sofort-Hilfe am Telefon

Sie können sich bei myAXA nicht registrieren oder einloggen? Oder benötigen Sie Hilfe innerhalb von myAXA? Rufen Sie uns an unter 0800 800 292.

Auf Wunsch besteht die Möglichkeit, über eine sichere Verbindung Ihren Bildschirm mit einer Expertin oder einem Experten der AXA  zu teilen. Gemeinsam klären Sie dann am Telefon Punkt für Punkt, direkt an Ihrem Bildschirm. 

Hinweis: Dieser Link funktioniert nur, wenn Sie bereits mit uns telefonieren und aufgefordert werden, auf den Link zu klicken.

Bildschirm teilen – Online-Sofort-Hilfe

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