Responsabilité civile privée/inventaire du ménage: quatre mois offerts

Conseils pour les vacances, les événements et les pauses professionnelles

Assurance de voyages: à quoi faut-il faire attention?

Avec l’assurance de voyages, vous profitez de vos vacances, événements et périodes de pause en toute tranquillité. Que vous voyagiez en Suisse ou à l’étranger, elle intervient directement en cas de pépin. Si votre camping-car rend l’âme, par exemple. Ou si vous subissez une intoxication alimentaire.

L’assurance de voyages prend également en charge les frais d’avion, de train, de bus ou de voiture de location ainsi que les frais d’hébergement lorsque vous devez annuler votre voyage ou un festival, par exemple parce que vous vous cassez la jambe deux jours avant, parce que votre employeur ne vous accorde pas vos congés ou parce que des troubles surviennent sur votre lieu de destination.

Une assurance de voyages est judicieuse notamment en cas de: 

  • Tour du monde et escapade citadine;
  • Semestre d’étude et stage à l’étranger;
  • Vacances actives et de détente;
  • Festival et événement sportif.

Que comprend l’assurance de voyages d’AXA?

  • Vous payez uniquement pour ce dont vous avez besoin: notre assurance de voyages est composée de l’assurance des frais d’annulation, de l’assistance aux personnes et de l’assistance automobile. Ces modules peuvent être souscrits séparément ou combinés. Si vous optez pour l’ensemble des modules, vous bénéficiez de 25% de rabais. 
  • Ligne téléphonique 24h/24 pour une assistance immédiate et la déclaration d’un sinistre: notre réseau de collaborateurs et collaboratrices est à votre disposition en cas d’urgence – à tout moment, en Suisse et à l’étranger.
  • Pas de franchise: les sinistres couverts sont intégralement pris en charge.

L’assurance des frais d’annulation et l’assurance d’assistance aux personnes vous protègent dans le monde entier. L’assistance automobile vous couvre quant à elle lorsque vous voyagez en Europe.

Bon à savoir: le nombre de voyages que vous effectuez chaque année et leur durée n’ont pas d’importance. La couverture est valable 365 jours par an quoi qu’il arrive. Les semestres d’étude à l’étranger, comme les programmes d’échange Erasmus, sont également couverts jusqu’à un an.  

Les places de concert sont-elles également assurées?

Oui. Si vous ne pouvez pas assister à un festival ou à un concert à cause d’une maladie ou d’un accident, vous obtiendrez un remboursement.

Pourquoi souscrire une assurance de voyages?

Comment l’assurance de voyages est-elle structurée? Qui paie mes médicaments et mes frais hospitaliers si je tombe malade en vacances? Une assurance de voyages de courte durée a-t-elle un intérêt? Nous vous expliquons tout dans notre vidéo explicative. Cliquez ci-dessous!

Autres assurances importantes pour les vacances et les pauses professionnelles

En fonction de votre destination et de la durée de votre pause professionnelle, les assurances suivantes peuvent également être judicieuses: 

  • Si vous partez pour une destination lointaine, nous vous conseillons une assurance-maladie à l’étranger. Les traitements à l’étranger coûtent souvent beaucoup plus cher qu’en Suisse et l’assurance de base ne couvre pas l’intégralité des frais. Vous éviterez ainsi tout problème financier si vous vous cassez la jambe et devez troquer la chaise longue contre un lit d’hôpital.
  • Vous prévoyez d’arrêter de travailler pour parcourir le monde pendant quelques mois ou voulez faire une pause avant de prendre de nouvelles fonctions? En cas de problème, vous vous retrouverez sans assurance-accidents ni indemnités journalières. L’assurance par convention d’AXA vous permet de combler ces lacunes en prolongeant de six mois au maximum votre assurance-accidents selon la LAA. 

Vos avantages chez AXA

  • 1

    Portail clients myAXA: gestion de vos documents, téléchargement de factures ou modification de vos données personnelles, à tout moment et où vous le souhaitez. Fini la paperasse!

  • 2

    Nous sommes l’assureur numéro un en Suisse: vous bénéficiez d’excellents services, de conseils personnalisés et d’une couverture d’assurance sur mesure.

  • 3

    Rabais attrayants: si vous souscrivez une assurance de l’inventaire du ménage, une assurance de la responsabilité civile privée ou une assurance Cyber, vous bénéficiez à chaque fois d’un rabais unique de CHF 30.

Avis de clients

4.8/5Assurance Voyages

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Aide et foire aux questions

  • L’assurance de voyages intervient-elle également si je tombe malade avant mes vacances?

    Si vous tombez malade ou avez un accident avant ou pendant votre voyage, l’assurance de voyages d’AXA prend en charge les frais d’avion, de train, de bus ou de voiture de location ainsi que les frais d’hébergement.

    L’assurance INTERTOURS couvre également les frais lorsque quelqu’un ne peut pas partir en voyage ou doit modifier sa réservation, par exemple à cause d’une maladie ou d’un décès dans la famille, en cas d’absence du suppléant au travail ou en cas de nouvel emploi et d’interdiction de congés.

  • Qui prend en charge mon hospitalisation à l’étranger?

    Un accident de vélo à Fuerteventura ou une appendicite au Vietnam: que faire en cas d’urgence à l’étranger? L’assurance-maladie voyage d’AXA prend en charge l’ensemble des traitements médicaux nécessaires ainsi que les frais de sauvetage et de transport après un accident. L’assurance-maladie voyage d’AXA doit être conclue séparément et ne fait pas partie de l’assurance INTERTOURS.

    Important: sans cette assurance complémentaire, la note risque d’être salée. L’assurance de base légale couvre en effet au maximum le double des coûts qui seraient encourus en Suisse.

  • Quid si mon animal de compagnie tombe malade et que je dois rester chez moi?

    Notre assurance de voyages intervient également si votre animal de compagnie tombe malade et que vous ne pouvez pas partir en voyage ou en vacances. 

  • Mes bagages sont-ils couverts?

    Non, vos bagages ne sont pas couverts par l’assurance de voyages. En cas de vol de vos bagages ou d’acheminement incorrect, l’assurance de voyages INTERTOURS vous octroie une avance de frais pour la perte de vos papiers d’identité ou de vos titres de transport et prend en charge les frais supplémentaires de transport et/ou de séjour.

    Si vos bagages ont été perdus ou endommagés pendant le transport, vous devez le signaler à la société de transport. En cas de vol, vous devez également effectuer une déclaration au poste de police le plus proche.

    L’assurance de l’inventaire du ménage offre une couverture complète des bagages.

  • L’assurance de voyages est-elle également valable pour les voyages réservés avant sa souscription?

    Vous pouvez souscrire notre assurance après une réservation et bénéficiez de la couverture, pour autant que l’événement ne se soit pas encore produit au moment de la conclusion du contrat.

  • Dans quels cas l’assurance des frais d’annulation intervient-elle?

    En cas d’annulation ou de modification de votre voyage, AXA prend en charge les frais de transport (avion, train, bus et voiture de location) et d’hébergement (logement de vacances, hôtel). 

    Motifs possibles d’annulation ou de modification de votre voyage:

    • Accident ou maladie avant ou pendant le voyage;
    • Accident, maladie ou décès d’un proche;
    • Absence du suppléant au travail;
    • Accident, maladie ou décès d’un animal domestique;
    • Perte d’emploi;
    • Début d’un contrat de travail;
    • Endommagement ou vol de biens au domicile;
    • Grève;
    • Événements naturels tels que: inondation, avalanche, éboulement de rochers, tremblement de terre;
    • Actes de terrorisme ou troubles au lieu de destination;
    • Insolvabilité du voyagiste;
    • Zone de confinement, quarantaine, épidémie ou pandémie.
  • Que couvre le module «Assistance aux personnes»?

    AXA est à vos côtés partout dans le monde et prend en charge les frais en cas d’urgence pendant votre voyage. L’assurance d’assistance aux personnes couvre:

    • Les frais de sauvetage et de recherche;
    • Les frais de transport à l’hôpital ou chez le médecin;
    • Les frais de transport supplémentaires pour le voyage de retour par le chemin le plus direct ou pour la poursuite du voyage;
    • Les frais supplémentaires d’hébergement et de repas;
    • Les frais d’hébergement, de repas et de transport de la personne chargée de ramener les enfants à domicile si vous n’êtes pas en mesure de le faire vous-même.
  • Quels dommages l’assurance d’assistance automobile prend-elle en charge?

    Partout en Europe, l’assurance d’assistance automobile d’AXA couvre votre véhicule ou le véhicule que vous avez emprunté en ce qui concerne:

    • Les frais de dépannage, de remorquage et de sauvetage;
    • Les frais de sauvetage et de recherche des personnes assurées;
    • Les frais de transport supplémentaires pour le voyage de retour par le chemin le plus direct ou pour la poursuite du voyage;
    • Le transport du véhicule au garage habituel;
    • Les frais supplémentaires d’hébergement et de repas.

Nos conseils pour des vacances sereines

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