Assistance organizzazione autonoma

Gentile cliente

Siamo spiacenti di sapere che non le è stato possibile raggiungerci in occasione del suo guasto. Di seguito le forniamo una panoramica con tutte le informazioni importanti

  • sulle prestazioni corrisposte da AXA in caso di guasto
  • per l’organizzazione autonoma all’estero
  • per la notifica dei costi

Prestazioni di AXA in caso di guasto

Se a causa delle circostanze non ha potuto raggiungerci e vuole notificare successivamente i costi per il soccorso stradale o il traino, valgono le regole di seguito riportate.

Le misure immediate come il soccorso stradale, compreso il traino, sono rimborsate fino a un importo massimo di CHF 250.00. Se il suo veicolo non può essere messo in moto, la preghiamo di contattarci nuovamente per ottenere ulteriori prestazioni.

Le prestazioni successive devono essere sempre concordate con noi. Un trasporto o il rimpatrio del veicolo sono assicurati soltanto se questa prestazione è stata organizzata da noi.

Organizzazione autonoma all’estero

Si trova all’estero, al momento non ha modo di raggiungerci e ha bisogno di supporto per organizzarsi autonomamente?

In questi casi le consigliamo di rivolgersi all’ Automobile Club ufficiale del Paese estero in cui si trova. Queste organizzazioni forniscono assistenza sia in caso di incidenti che di guasti e offrono assistenza anche ai non membri.

Qui di seguito trovate una panoramica dei club automobilistici ufficiali in determinati Paesi. (alcuni fornitori sono soggetti a commissioni)

  • Germania:
    ADAC (Associazione Automobilistica Tedesca)
    Tel. n. 0180 2 22 22 22
  • Francia:
    FFAC (Fédération Française des Automobiles)
    N. tel. 0 800 100 100
  • Italia:
    Aci (Automobile Club d’Italia)
    Tel. n. 800 116 800
  • Spagna:
    RACE (Real Automóvil Club de Espagna)
    N. tel. 902 30 05 05
  • Gran Bretagna:
    Green flag
    Tel. n. 0800 400 600

Notificare le spese

A causa delle circostanze non le è stato possibile raggiungerci e desidera inoltrare la richiesta di rimborso delle spese per il soccorso stradale o il traino?

Qui può notificare le sue spese e richiederne il rimborso.

Notificare ora i costi

Indicazione

Le ricordiamo che le misure immediate, quali il soccorso stradale, compreso il traino, sono rimborsate fino a un importo massimo di CHF 250.00. Se il suo veicolo non può essere messo in moto, la preghiamo di contattarci nuovamente per ottenere ulteriori prestazioni.

Soccorso stradale