Da uno studio di AXA-ARAG emerge che la maggior parte delle controversie giuridiche riguardano il tema abitazione

31.03.2026

Quali sono i settori in cui si verificano il maggior numero di controversie, quanti anni hanno le e i ricorrenti e da quali parti della Svizzera provengono? L’assicurazione di protezione giuridica AXA-ARAG ha fatto luce su questi interrogativi. Ne è emerso tra l’altro che il maggior numero di controversie giuridiche nasce nella Svizzera romanda e a Zurigo e che rientrano nel contesto dell’abitazione.

Un attuale studio di AXA-ARAG evidenzia che, con circa il 46 per cento dei casi giuridici in materia di abitazione, la maggioranza di questi riguarda il diritto di locazione, i rapporti di vicinato, il diritto edilizio, il diritto contrattuale e i diritti della personalità. Si tratta spesso di conflitti relativi ai rapporti di locazione, ad esempio in caso di adeguamenti del canone. In questa categoria rientrano però anche le controversie tra vicini e le opposizioni a progetti di costruzione, molto spesso fonti di controversie giuridiche. Anche i casi giuridici nell’ambito della mobilità registrano un aumento del 18,5 per cento: «Si tratta spesso di controversie relative a incidenti stradali, multe e problemi all’acquisto di un’auto d’occasione», spiega Lukas Hirt, esperto di diritto di AXA-ARAG. Anche in fatto di diritto del lavoro, con una quota del 17 per cento, si riscontrano frequenti dissensi, ad esempio, per un licenziamento o l’impugnazione di certificati di lavoro insoddisfacenti. I restanti casi riguardano perlopiù tematiche inerenti al diritto della salute o al diritto di famiglia. 

Meno casi giuridici, ma più complessi a partire dai 50 anni

Se si guarda all’età delle parti attrici e dei ricorrenti, si nota che le persone di età compresa tra i 18 e i 29 anni e tra i 30 e i 39 anni ricorrono con maggiore frequenza a una consulenza legale (32 per cento ciascuna fascia d’età). Al secondo posto si trovano le persone di mezza età tra i 40 e i 49 anni (29 per cento). Ma i giovani sono davvero più litigiosi? L’esperto di diritto Lukas Hirt precisa: «Le persone più giovani vivono più spesso in appartamenti in affitto o con auto d’occasione e sono quindi più spesso coinvolte in controversie, ad esempio inerenti al diritto di locazione». Per gli assicurati di età superiore ai 50 anni il numero dei casi diminuisce leggermente, ma comporta costi più elevati, poiché in questa fase della vita si registrano solitamente valori più elevati dei contenziosi e le questioni legali diventano più complesse.

Meno controversie in Ticino

Le liti tra gli assicurati della Svizzera romanda insorgono molto spesso per questioni di natura legale. In questo ambito AXA-ARAG ha registrato lo scorso anno il maggior numero di controversie, con una frequenza di circa il 29 per cento dei casi. Anche a Zurigo il numero delle controversie giuridiche è relativamente alto con una frequenza del 27 per cento. Al terzo posto si trova la regione Svizzera orientale, che con una frequenza del 24 per cento circa precede di poco Berna (21 per cento). Si litiga di meno in Ticino, con solo il 18 per cento dei contenziosi. «Si può ipotizzare che nelle regioni a elevata densità demografica, dove ad esempio sono presenti numerosi progetti edilizi, vi siano più controversie che nelle aree meno densamente popolate», afferma l’esperto di diritto Lukas Hirt. 

Risolvere i conflitti prima delle vacanze

Colpisce il fatto che AXA-ARAG nel mese di giugno registri circa 1000 casi giuridici in più che negli altri mesi. Anche a ridosso della fine dell’anno sono stati rilevati 1000 casi in più di contenzioso. «Un motivo potrebbe essere il fatto che gli stipulanti vogliono risolvere eventuali conflitti o problemi prima delle vacanze estive o prima della fine dell’anno», commenta l’esperto di diritto Lukas Hirt.

Che ci si trovi a dover affrontare questioni legali o si siano creati dei conflitti con il locatore, il vicino o il datore di lavoro, è in ogni caso consigliabile tutelarsi per tempo dal punto di vista legale per poter contare su un supporto adeguato in caso di necessità. 

AXA-ARAG Protezione giuridica SA

Con un volume di premi di 163,4 milioni di franchi conseguito nel 2025 e un organico di circa 300 fra collaboratrici e collaboratori, AXA-ARAG è uno degli assicuratori di protezione giuridica leader in Svizzera. Società affiliata indipendente di AXA, AXA-ARAG si fa carico delle spese in casi giuridici per la sua clientela. Avvocati, giuristi e specialisti di comprovata esperienza offrono la loro consulenza ai clienti in questioni giuridiche e li affiancano fino alla conclusione del caso.