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06.03.2024
Dall’ultimo AXA Mind Health Study emerge che in nessun Paese come in Svizzera il lavoro incide sul benessere mentale delle persone. Una situazione che crea un circolo vizioso, in quanto una persona intervistata su sei dichiara che lo scorso anno ha dovuto assentarsi dal lavoro per problemi psichici. Le aziende sono chiamate a potenziare le proposte di sostegno.
Le svizzere e gli svizzeri valutano la propria salute psichica in maniera più positiva rispetto agli intervistati di altri Paesi: è quanto emerge dall’AXA Mind Health Study, condotto ogni anno in 16 nazioni di tutto il mondo. Secondo i risultati dello studio, rispetto all’anno precedente nel nostro Paese sono calate le persone con problemi come depressione, stati di ansia o stress. I numeri restano però elevati: nel complesso attualmente circa un soggetto su quattro in Svizzera riferisce di problemi di salute psichica; secondo l’ultimo sondaggio, ad esempio, il 15 per cento degli intervistati soffre di depressione.
Colpisce il fatto che in nessun altro luogo come in Svizzera il posto di lavoro incida sul benessere psichico delle persone esattamente come la vita privata. Un’elevata percentuale di intervistati riconduce disturbi del sonno (47%), stress e stati d’ansia (33%), senso di inutilità (33%), inappetenza o disturbi alimentari (24%) e difficoltà di concentrazione (39%) proprio al clima che trova sul posto di lavoro. Di conseguenza quasi un terzo dichiara scarsa motivazione nella professione e un 22 per cento sta addirittura pensando di cambiare attività. Se non si riscontrano differenze degne di nota fra persone di sesso diverso, sono soprattutto i più giovani, dai 18 ai 24 anni, a lamentare un disagio mentale determinato dalle condizioni sul posto di lavoro.
Il 17 per cento degli intervistati in Svizzera dichiara di essere stato assente dal lavoro, nel corso dell’ultimo anno, a causa di problemi di salute psichica. Quasi un terzo dei lavoratori afferma di essere stato interessato almeno una volta da un episodio di burnout; nei dodici mesi che hanno preceduto il sondaggio la sindrome ha colpito poco meno di un soggetto su dieci. Su incarico di AXA, il Centre for Economics and Business Research ha calcolato i costi dovuti allo stress da lavoro. Ne risulta che in Svizzera una perdita di PIL annua pari a 19,6 miliardi di dollari è da ricondurre a problemi di salute correlati al lavoro.
Nonostante o forse proprio per la grande importanza che assume il posto di lavoro, numerosi occupati lamentano l’assenza di offerte di sostegno in azienda: il 42 per cento degli interpellati dichiara di non ricevere alcun supporto a livello di salute mentale. Fra quanti erano già stati interessati da disturbi psichici, come la sindrome da burnout, solo la metà si è detta soddisfatta del sostegno ottenuto dall’azienda. Altrettanto scarsa appare spesso la fiducia nei superiori: nemmeno un terzo degli intervistati si rivolgerebbe ai dirigenti in caso di problemi psichici. Offerte e iniziative in tal senso avrebbero certamente successo: per il 45 per cento delle persone interpellate tali misure produrrebbero effetti positivi sulla permanenza in azienda.
L’organizzazione delle opportune iniziative di sostegno nel campo della salute mentale tuttavia è complessa e le esigenze degli intervistati sono tanto varie quanto i sintomi stessi della malattia: oltre a training e coaching, nonché a una maggiore attenzione sulla salute psichica, essi auspicano soprattutto un accesso semplificato alle forme di consulenza specialistica e una più completa erogazione di servizi medici nel campo della salute mentale.
In collaborazione con l’istituto di ricerca Ipsos, lo scorso autunno AXA ha chiesto a 16 000 persone fra i 18 e i 74 anni di 16 diversi Paesi, fra cui 1000 residenti in Svizzera, di compilare un questionario online finalizzato a un’indagine sul benessere mentale.
Circa due milioni di clienti in Svizzera confidano nel know-how di AXA per quanto riguarda le assicurazioni di persone, cose, responsabilità civile, protezione giudica e sulla vita come pure per la prevenzione e promozione della salute e per la previdenza professionale. Grazie a prodotti e servizi innovativi negli ambiti mobilità, salute, previdenza e imprenditoria nonché a semplici processi digitali, AXA è al fianco delle sue clienti e dei suoi clienti come partner e con la sua promessa di marchio «Know You Can» li incoraggia a credere in se stessi anche in situazioni difficili. È questo l’obiettivo a cui lavorano quotidianamente circa 4500 collaboratrici e collaboratori e 3000 colleghe e colleghi della Vendita. Con oltre 340 succursali, AXA dispone della rete di distribuzione più ampia e capillare del settore assicurativo in Svizzera. AXA Svizzera fa parte del Gruppo AXA e nel 2023 ha conseguito un volume d’affari pari a 5,8 miliardi di franchi.