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Krankenkassen-Zusatzversicherung

Ob Brille, Fitness-Abo oder Zahnspange für die Kinder: Gesundheit kann ganz schön ins Geld gehen. Mit unseren Krankenkassen-Zusatzversicherungen helfen wir Ihnen und Ihrer Familie, sich optimal abzusichern. Zudem unterstützen wir Sie beim Optimieren der Grundversicherung, damit Sie jährlich Krankenkassenprämien einsparen.

  • Attraktive Kranken-Zusatzversicherungen
  • Geld sparen dank freier Wahl der Grundversicherung
  • Alle Arztrechnungen digital einreichen

Fragen zum Angebot
0800 888 999

Unsere Produkte

Mit unseren Kranken-Zusatzversicherungen helfen wir Ihnen und Ihrer Familie, sich optimal abzusichern.

Gesundheit

Für Brillen, Impfungen, Zahnfehlstellung bei Kindern, Komplementärmedizin, Prävention und Fitness

Spital

Für die freie Spital- und Arztwahl, Notfallbehandlungen im Ausland sowie weitere stationäre Leistungen

Zähne

Für Zahnbehandlungen, Korrekturen von Zahnfehlstellungen bei Erwachsenen, Dentalhygiene und Bleaching

Wechselservice für die Grundversicherung

Preise vergleichen, Offerten anfordern, Kündigung schreiben – all das ist zeitaufwändig. Als Kunde mit einer Zusatzversicherung bei uns erhalten Sie jährlich im Herbst einen Vorschlag für die günstigste Grundversicherung. Sind Sie einverstanden, übernehmen wir alles Administrative für Sie. So sparen Sie jährlich Prämien, ohne etwas zu tun. Mehr dazu im Erklärvideo.

Lassen Sie sich persönlich beraten

Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Termin mit einem unserer Berater in Ihrer Nähe. Er kann sie umfassend zu Ihrem Sparpotenzial und unseren Leistungen informieren.

FAQ – Schweizer Gesundheitssystem

  • Worin besteht der Unterschied zwischen Grund- und Zusatzversicherung?

    Alle in der Schweiz wohnhaften Personen müssen eine Grundversicherung abschliessen. Die Versicherer sind verpflichtet, alle Personen aufzunehmen, unabhängig von Alter oder Gesundheitszustand. Neugeborene können bis spätestens drei Monate nach der Geburt angemeldet werden. Es ist aber auch möglich, die Anmeldung schon vor der Geburt vorzunehmen. Zusatzversicherungen sind freiwillig und schliessen Lücken in der Grundversicherung. Das Produktangebot bei den Zusatzversicherungen umfasst in der Regel ambulante und stationäre Leistungen. Im Gegensatz zur Grundversicherung besteht bei den Zusatzversicherungen kein Aufnahmezwang seitens der Versicherer.

  • Wie kann ich meine Krankenkassen-Kosten senken?

    Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie in der Grundversicherung sparen können:

    • Wechseln Sie die Grundversicherung. Hier liegt meist das grösste Sparpotenzial – und dies bei gleicher Leistung.
    • Ändern Sie das Modell. Das Standard-Modell mit freier Arztwahl ist generell das teuerste, Telmed ist meist am günstigsten. Bei diesem Modell rufen Sie jeweils eine medizinische Hotline an, bevor Sie den Arzt konsultieren.
    • Passen Sie Ihre Franchise an. Eine höhere Franchise bedeutet eine günstigere Prämie, weil Sie mehr aus der eigenen Tasche bezahlen. 
  • Welche Modelle gibt es bei der Grundversicherung?

    Das sind die typischen Modelle:

    • Standard: Bei diesem Modell können Sie direkt zu einem Arzt oder Spezialisten Ihrer Wahl gehen.
    • Hausarzt: Bei diesem Modell ist Ihre erste Anlaufstelle immer der Hausarzt (ausser in Notfällen). Er überweist Sie bei Bedarf an den Spezialisten.
    • HMO (Health Maintenance Organisation): Bei diesem Modell ist Ihre erste Anlaufstelle eine HMO-Praxis Ihrer Grundversicherung. In den HMO-Praxen praktizieren Hausärzte, Spezialisten und/oder Therapeuten gemeinsam.
    • Telmed: Bei diesem Modell rufen Sie immer zuerst die medizinische Beratung Ihrer Grundversicherung an, bevor Sie zum Arzt oder Spezialisten gehen.

    Je nach Versicherungsmodell profitieren Sie von günstigeren Prämien.

  • Welche Franchise soll ich bei der Grundversicherung wählen?

    Die Franchise ist der Frankenbetrag, welchen Sie jedes Jahr selbst übernehmen müssen, bevor Ihre Grundversicherung Leistungen bezahlt. Sobald die Franchise aufgebraucht ist, müssen Sie nur noch 10% der Rechnungskosten zahlen, bis Sie den Maximalbetrag von CHF 700.– pro Jahr erreicht haben. Es empfiehlt sich, entweder die höchste oder die tiefste Franchise zu wählen, da sich die mittleren Franchisen in keinem Fall lohnen. Die Franchise können Sie übrigens jedes Jahr anpassen.

  • Wie weiss ich, ob ich Unfall bei der Krankenkasse ein- oder ausschliessen soll?

    In der Schweiz sind alle berufstätigen Personen vom Arbeitgeber gegen Unfälle versichert, sofern sie acht oder mehr Stunden pro Woche arbeiten. Dies gilt sowohl für Unfälle am Arbeitsplatz als auch in der Freizeit. Um von einem besseren Schutz zu profitieren, kann man zusätzlich einen Unfallbaustein bei der Zusatzversicherung einschliessen. 

  • Wie weiss ich, welche Grundversicherung die beste ist?

    Die Leistungen in der Grundversicherung sind gesetzlich geregelt, also bei allen Versicherern dieselben. Unterschiede gibt es daher lediglich bei den Serviceleistungen. Dazu gehören etwa die Rückerstattungsdauer von Rechnungen oder der Kundenservice. Als Kunde bei der AXA profitieren Sie vom kostenlosen Wechselservice in der Grundversicherung: Sie erhalten von uns jährlich einen Vorschlag mit dem günstigsten Anbieter.

  • Welche Leistungen übernimmt die Grundversicherung?

    Die obligatorische Grundversicherung stellt in der Schweiz die medizinische Grundversorgung bei Krankheit und Mutterschaft sicher. In vielen Bereichen weist die Grundversicherung Lücken auf, die nicht gedeckt sind. Nicht gedeckt sind
    beispielsweise die Komplementärmedizin, gesundheitliche Prävention, Korrektur von Zahnfehlstellungen oder Brillen für Erwachsene. Solche Leistungen werden von den Zusatzversicherungen abgedeckt. 

  • Wie kann ich die Grundversicherung wechseln?

    Aufgrund der gesetzlichen Aufnahmepflicht können Sie Ihren Anbieter ohne Probleme jedes Jahr wechseln. Voraussetzung ist, dass Sie die Prämien rechtzeitig bezahlt haben. Bei allen Anbietern gilt der 31. Dezember als jährlicher Kündigungstermin. Damit die Kündigung akzeptiert wird, muss diese spätestens am 30. November bei der bisherigen Grundversicherung eintreffen. Als Kunde bei der AXA profitieren Sie vom kostenlosen Wechselservice in der Grundversicherung: Sie erhalten von uns jährlich einen Vorschlag mit dem günstigsten Anbieter. Sind Sie einverstanden, übernehmen wir alles Administrative für Sie.

  • Muss ich mit Leistungseinbussen rechnen, wenn ich Grund- und Zusatzversicherung bei unterschiedlichen Anbietern habe (Splitting)?

    Nein, es gibt keine Leistungseinbussen, da die Leistungen der Grundversicherung gesetzlich geregelt sind. Ein gewisser Zusatzaufwand entsteht lediglich bei der Administration. Denn bei einem Splitting muss man die Rechnungen an zwei verschiedene Versicherer senden. Mit unserem Servicepaket gibt es für AXA Kunden mit einer Zusatzversicherung jedoch eine neuartige Lösung: Wir übernehmen nicht nur den administrativen Aufwand für den Wechsel der Grundversicherung, sondern auch die Weiterleitung der Rechnungen an die Krankenkassen dauerhaft für Sie.

  • Was ist bei der Kündigung von Zusatzversicherungen zu beachten?

    Bei den Zusatzversicherungen gilt in den meisten Fällen eine dreimonatige Kündigungsfrist per Ende Jahr. Es empfiehlt sich, erst dann beim alten Anbieter zu kündigen, wenn die Zusage des neuen Versicherers vorliegt. Denn bei den Zusatzversicherungen besteht kein Aufnahmezwang. Je nach Angaben in der Gesundheitsdeklaration können Zusatzversicherungen einen Abschluss ablehnen oder von Bedingungen abhängig machen.

FAQ – Unsere Leistungen

  • Welche Vorteile bietet die AXA im Bereich Gesundheitsvorsorge?

    Neben unserem attraktiven Angebot an Zusatzversicherungen unterstützen wir Sie bei der freien Wahl der Grundversicherung. Die AXA bietet keine Grundversicherung an, hilft Ihnen aber, jedes Jahr die beste Lösung bezüglich Preis und Qualität zu finden. Um dabei eine neutrale Beratung sicherzustellen, nehmen wir im Bereich der Grundversicherung keine Provisionen entgegen. 

  • Welche Zusatzversicherungen bietet die AXA an?

    Unsere Versicherungen umfassen sowohl Gesundheitsangebote (ambulant) als auch Spitalleistungen (stationär). Im ambulanten Bereich beteiligen wir uns an den Kosten von Brillen und Kontaktlinsen, Fitness-Abos oder Komplementärmedizin. Bei den Spitalleistungen können Sie wählen, ob Sie allgemein, halbprivat oder privat versichert sein möchten. Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass Sie bei jedem Spitaleintritt flexibel entscheiden, welchen Komfort Sie beziehen möchten.

    Unsere Produktpalette 

  • Welche Leistungen sind durch die Kranken-Zusatzversicherungen der AXA gedeckt?

    Bei den Gesundheits-Zusatzversicherungen übernehmen wir bis zu CHF 300.– für Fitness-Abos und Brillen oder Kontaktinsen sowie CHF 3000.– für Komplementärmedizin. Zusätzlich bezahlen wir bis zu 90% der Kosten für Impfungen und Medikamente. Bei Kindern beteiligen wir uns mit bis zu CHF 12'000.– pro Jahr an der Korrektur von Zahnfehlstellungen. Mit einer Spital-Zusatzversicherung haben Sie freie Arzt- und Spitalwahl und wir übernehmen bis zu 100% der Kosten bei Notfällen im Ausland. Schliessen Sie ein Zahnprodukt ab, beteiligen wir uns mit bis zu CHF 3000.– an Zahnbehandlungen sowie Korrekturen von Zahnfehlstellungen und mit bis zu 500 Franken an Dentalhygiene und Bleaching.

    Unsere Produktpalette 

  • Wann benötige ich eine Gesundheitsversicherung für ambulante Leistungen?

    Die Gesundheitsversicherungen schliessen vielfältige Lücken in der Grundversicherung.

    Wenn Sie beispielsweise Komplementärmedizin schätzen und gern Sport treiben, ist das Produkt «Gesundheit ACTIF» der AXA eine gute Lösung. Es leistet Kostenbeiträge an Fitness-Abos und unterstützt ein breites Spektrum anerkannter komplementärmedizinischer Therapien. Die Grundversicherung hingegen bezahlt nur Therapien, die von Ärzten ausgeführt werden.

    Die Zusatzversicherung «Gesundheit PLUS» beteiligt sich mit Beiträgen an Brillen und Kontaktlinsen, diese sind in der Grundversicherung für Erwachsene ausgeschlossen, nicht kassenpflichtigen Medikamenten sowie teuren Rettungs- und Notfall-Transporten in der Schweiz und im Ausland. Besonders wertvoll sind hier die hohen Beiträge zur Korrektur von Zahnfehlstellungen bei Kindern.

    Wünschen Sie Leistungen aus beiden Produkten, ist «Gesundheit COMPLET» die richtige Lösung für Sie. Hier ist alles enthalten und Sie profitieren von höheren Beiträgen innerhalb der verschiedenen Leistungsgruppen.

    Unsere Produktpalette

  • In welchem Fall ist eine Spitalversicherung empfehlenswert?

    Die Grundversicherung bezahlt den Spitalaufenthalt auf der allgemeinen Abteilung im Mehrbettzimmer. Die freie Wahl des Spitals sowie des Arztes ist nicht möglich. Mehr Komfort – ein Zweier- oder Einbettzimmer – gibt es nur mit einer halbprivaten oder privaten Zusatzversicherung. Eine weitere Option sind die sogenannten Flex-Spitalversicherungen. Damit entscheiden Sie von Fall zu Fall, wie viel Komfort Sie für Ihren bevorstehenden Spitalaufenthalt wünschen.

    Unsere Produktpalette

  • Welche Vorteile bietet eine Zahnversicherung für Kinder?

    Korrekturen von Fehlstellungen werden von der Grundversicherung in der Regel nicht übernommen, können aber bis zu CHF 15'000.– kosten. Die Zahnversicherung sollte abgeschlossen werden, bevor Ihr Kind fünf Jahre alt ist. Ansonsten besteht die Gefahr, dass eine Fehlstellung der Zähne schon absehbar und ein Grossteil der Kosten deshalb nicht gedeckt ist. Bei der AXA ist die Korrektur von Zahnfehlstellungen in einem Teil der Gesundheitsversicherungen eingeschlossen (Gesundheit PLUS und COMPLET). 

  • Welche Impfungen werden von der AXA anerkannt?

    Die AXA übernimmt im Rahmen der Produkte Gesundheit COMPLET und Gesundheit PLUS 90% der Kosten aller in der Schweiz medizinisch anerkannten Vorsorgeimpfungen. Dasselbe gilt bei Schutzimpfungen für Ferien und Auslandreisen, sofern sie von der Grundversicherung nicht gedeckt sind.

  • Welche Ärzte werden von der AXA anerkannt?

    Die AXA anerkennt grundsätzlich alle in der Schweiz zugelassenen Ärzte, die im offiziellen und vollständigen Verzeichnis der Ärztinnen und Ärzte in der Schweiz zu finden sind. Das Verzeichnis umfasst über 30'000 Einträge und wird täglich aktualisiert. Davon abweichend behält sich die AXA vor, ohne Angabe von Gründen einzelne Ärzte auszuschliessen.

  • Welche Psychotherapeuten werden von der AXA anerkannt?

    Die AXA anerkennt grundsätzlich alle Psychotherapeuten, die Mitglied bei der Assoziation Schweizer Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten (ASP) sind. Davon abweichend behält sich die AXA vor, ohne Angabe von Gründen einzelne Psychotherapeuten auszuschliessen.