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Das Servicemagazin der AXA informiert Sie dreimal jährlich zu Themen, die Sie als Kleinunternehmer interessieren.

Zur aktuellen Ausgabe

«Die Digitalisierung ist zu einem Hype geworden»

Seit der Gründung der Online-Plattform Digitec Galaxus zählt FDP-Nationalrat Marcel Dobler zu den digitalen Pionieren der Schweiz. Weshalb er bei seinem heutigen Unternehmen auf das persönliche Kundenerlebnis setzt, erzählt der Unternehmer im grossen Interview.
Seite 30
Das Netz clever genutzt

Heute geht nichts mehr ohne Internet, auch KMU müssen sich mit der digitalen Transformation beschäftigen. Drei Firmen zeigen: Es lohnt sich.
Seite 8
Kundenflirt auf der Datenautobahn

Im Onlinezeitalter reichen ein Lächeln und nette Worte nicht mehr zum Aufbau einer treuen Stammkundschaft. Ebenso wichtig im rasant wachsenden E-Commerce ist ein sinnvolles Customer-Relationship-Management, kurz CRM. Denn wer in der digitalen Welt einen exzellenten Service bieten will, braucht Daten.
Seite 14
Die unterschätzten Cyberrisiken

KMU werden von Cyberkriminellen besonders gerne ins Visier genommen. Auch die Weber Hofer Partner AG musste erfahren, wie ihr Betrieb von einem Moment auf den anderen stillgelegt wurde.
Seite 18
Wie man sendet, so wird man empfangen

Im digitalen Zeitalter erfolgt ein Kundenerstkontakt immer öfter online, so auch die Suche nach Partnern, die Lancierung neuer Produkte oder gar ein Vertragsabschluss. Wer kein funktionierendes digitales Marketing betreibt, verschwindet schnell vom Radar.
Seite 22
Schutz im Netz

Datenlecks, Hackerangriffe oder Cybermobbing sind in den vergangenen Jahren zu einer ernsthaften Bedrohung geworden. Gerade in der Corona-Krise haben kriminelle Aktivitäten im Internet zugenommen – und fordern auch KMU. Was Unternehmer tun können, um sich im Netz zu schützen.
Seite 25
Per Mausklick zum Rechtsberater

Lisa-Ann Preuss, Gründerin der Online-Marketing-Agentur LA Click, wollte Verträge rechtlich prüfen lassen, ohne extra einen teuren Anwalt zu engagieren. Hilfe fand sie auf einer digitalen Rechtsberatungsplattform.
Seite 28

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