Kundenmagazin «Meine Firma»

Die Industrie 4.0 sorgt für neue rechtliche Fragen. Solange diese nicht gelöst sind, bremsen sie die Digitalisierung.

Internationale Konzerne sind auf sie angewiesen, ebenso kleinste KMU: die Gunst von bestehenden und potenziellen Kunden. Das geht nur mit einer professionellen Beziehungspflege. Beim Customer Relationship Management (CRM) zu knausern, zahlt sich deshalb selten aus.

Die Digitalisierung verändert die Arbeitswelt nachhaltig. Handwerker sind sich dessen bewusst und versuchen, die anstehenden Veränderungen ihrer Berufsbilder zu antizipieren.

Nach Finanzkrise und Währungsschock ist die gebeutelte Schweizer Exportwirtschaft auf dem Weg der Erholung. Daniel Küng, CEO von Switzerland Global Enterprise, erklärt die wichtigsten Herausforderungen.