Occhio al maltempo: consigli dell'esperto in caso di uragani e inondazioni

Tutti noi conosciamo i capricci del tempo con tempeste violenti e piogge torrenziali. Finché non succede nulla, tutto va bene. Ma se le case vengono scoperchiate e le cantine inondate, che si fa? Leggete in proposito i consigli dei nostri esperti per locatari, proprietari d’immobili e aziende.

Quando è in arrivo un violento temporale, i media rilasciano avvertimenti e raccomandazioni. Chi li segue protegge se stesso e gli altri. Ecco le principali regole di comportamento:

Se in caso di violento temporale o di precipitazioni forti e persistenti vi è il rischio che l’acqua possa penetrare nell’edificio, spostate per prudenza gli oggetti più preziosi o riponeteli in alto. Se «l’acqua sta già salendo», evitate assolutamente di entrare nei locali e nelle aree interessati. Potreste rischiare la vita. 

Che cosa fare in caso di sinistro?

1. In linea generale vale la regola:  mettere al riparo, asciugare e pulire i beni danneggiati
   Queste misure evitano un aumento dei danni. Le merci deperibili o gli oggetti di scarso valore danneggiati possono essere smaltiti.
2. Redigete una lista e scattate fotografie degli oggetti danneggiati.  Gli oggetti più costosi vanno tenuti a disposizione per un’eventuale perizia da parte degli esperti. 
3. Prendete nota dell’onere per i vostri lavori di pulizia e smaltimento, in quanto anche queste spese vengono risarcite. Nella sua  pagina dedicata al maltempo,  AXA mette a disposizione moduli utili da scaricare.

Quale assicurazione paga i danni?

In caso di danni causati da eventi naturali, ad esempio un’alluvione, intervengono varie assicurazioni a seconda dei beni interessati.  

• Mobilio e arredo: l’assicurazione mobilia domestica privata o l’assicurazione di cose per aziende. Nei Cantoni di Nidvaldo e Vaud è preposta l’assicurazione cantonale.
  Nota: se dopo un episodio di maltempo o inondazione un’azienda deve essere chiusa temporaneamente, un’assicurazione «interruzione d’esercizio» può essere di vitale importanza per garantire la sopravvivenza di un’impresa. 
• Danni a veicoli: la copertura casco parziale  dell’assicurazione auto privata  o dell’assicurazione parchi veicoli per aziende.
• Danni a immobili, ad esempio un tetto scoperchiato: assicurazione stabili per privati o assicurazione stabili per aziende. Nella prevalenza dei cantoni per i danni causati da eventi naturali rispondono gli istituti cantonali di assicurazione degli stabili.
• Con un modulo complementare dell’assicurazione di stabili di AXA può tutelarsi contro questa evenienza: il modulo Danni all’ambiente circostante la protegge dalle conseguenze finanziarie di danni attorno al suo stabile, ad es. a vialetti, recinzioni o scale.

Cantoni GUSTAVO: Ginevra, Uri, Svitto, Ticino, Appenzello Interno, Vallese, Obvaldo) 

Cos’è un danno causato da eventi naturali e un danno da acqua?

Assicurazione contro i danni della natura: un sistema senza eguali al mondo 

Per definizione, un evento naturale è una forza imprevedibile della natura che si abbatte con violenza irresistibile e improvvisa su persone e cose. Nessuno può essere ritenuto responsabile di un simile evento.

In Svizzera i danni imputabili a eventi naturali – uragani, grandine, valanghe, masse di neve, frane, smottamenti, cadute di massi, inondazioni e alluvioni – sono obbligatoriamente legati a un’assicurazione incendi. Siccome pressoché tutte le abitazioni e cose sono assicurate contro gli incendi, le assicurazioni integrano una copertura assicurativa automatica contro i danni causati da eventi naturali. A seguito di questa solidarietà «forzosa» i rischi naturali che insorgono con peculiarità regionali assai disomogenee possono essere assicurati a un prezzo ragionevole e unitario. Il rischio è distribuito su più assicurati. Questo sistema senza eguali nel mondo si sta rivelando efficace: senza questa solidarietà il pericolo di valanghe, ad esempio in una regione montana, non sarebbe di fatto più assicurabile. 

Danni causati dall'acqua: c’è acqua e acqua

Sotto il profilo attuariale, in caso di alluvione o di inondazione fa stato se si tratta di un danno imputabile a evento naturale o di un danno da acqua. Spesse volte questo interrogativo è sfociato in divergenze tra gli assicuratori in merito alla competenza – una situazione oltremodo incresciosa per tutti coloro che erano stati direttamente colpiti da un sinistro. Da alcuni anni un accordo disciplina quale assicurazione e quando è competente per lo stabile o il mobilio e l’arredo. Di norma si applicano i principi seguenti:

• Danni causati dall’acqua: le compagnie d’assicurazione private 
• Danni a stabili causati da eventi naturali: perlopiù leassicurazioni cantonali degli stabili.
  Viceversa, mobilio e arredo sono generalmente coperti dalle assicurazioni private.

Il tutto dipende dunque dalla provenienza dell’acqua.

Notifica del sinistro preferibilmente online

In caso di intemperie di notevoli proporzioni consigliamo di notificare online i sinistri. La procedura successiva da seguire è determinata dalla situazione: le automobili non più utilizzabili vengono spostate in un centro di raccolta per la valutazione. I danni più gravi a stabili e cose sono ispezionati in loco da un esperto di sinistri. Numerosi sinistri vengono liquidati dai nostri collaboratori «a tavolino». Più chiaro e indicativo è il sinistro in virtù della documentazione – elenco e fotografie – più rapidamente verrà liquidato.