La motivation du personnel en home office: les cinq meilleurs conseils

Beaucoup de collaborateurs et de collaboratrices travaillent actuellement en home office. Travailler entre ses quatre murs apporte son lot d’avantages, mais également de défis. Un sujet qui a son importance: la motivation des équipes.

En tant qu’employeur, comment améliorez-vous la motivation de votre équipe en dehors du bureau et de l’entreprise? Les experts en ressources humaines d’AXA ont établi une liste de cinq conseils: voici comment motiver vos collaborateurs et collaboratrices à travailler efficacement et à réaliser des performances de pointe, même à domicile.

Conseil n° 2: pour les collaborateurs axés sur les objectifs: objectifs et récompenses

En tant que cadre, fixez avec ce type de personnalité de nouveaux objectifs pour le télétravail:

• Trouvez ensemble de nouvelles voies et possibilités pour atteindre les objectifs actuels
• Fixez des directives claires et impliquez vos collaborateurs
• Témoignez votre estime en reconnaissant les performances réalisées

La discipline et la focalisation jouent un rôle essentiel dans l’encouragement des personnes axées sur les objectifs. Les délais et objectifs clairement formulés permettent aux membres de votre équipe de rester concentrés même lorsqu’ils travaillent en home office ou à distance (Remote Work). Des relations étroites avec les supérieurs hiérarchiques permettent de réduire la solitude, l’inquiétude, l’incertitude et la monotonie.

Si les objectifs existants sont trop ambitieux, scindez-les en de plus petits objectifs intermédiaires réalisables. Dressez un bilan: célébrez avec vos collègues les résultats des tâches réalisées avec succès. Utilisez ces succès comme base de motivation pour des projets et travaux actuels. Récompensez les réussites, les nouvelles idées ou les performances effectives de vos collaborateurs. Qu’il s’agisse de félicitations, de certificats ou de petites attentions: une reconnaissance sincère fait des merveilles et motive énormément.

AXA offre à ses collaboratrices et collaborateurs une motivation supplémentaire sous la forme de prestations salariales accessoires, également appelées «Fringe Benefits». Grâce à des plateformes d’avantages telles que Swibeco, les PME ont également la possibilité d’encourager leurs équipes au moyen de prestations salariales accessoires attrayantes.

Conseil n° 4: pour les personnes extraverties: des activités et des tâches créatives

Les personnes extraverties souffrent particulièrement de l’isolement en home office. Vous pouvez soutenir les collaborateurs qui inspirent volontiers leurs collègues ou qui apportent de nouvelles idées au moyen des suggestions suivantes:

• Encouragez les talents «personnels» 
• Organisez des sessions de brainstorming créatives et des activités communes

Quels talents sportifs ou créatifs sommeillent en vos collaborateurs et collaboratrices? Qu’il s’agisse d’une professeur de yoga ou d’un expert en calligraphie: laissez vos collaborateurs prendre la main et organiser des activités d’équipe sans contrainte du lieu. Ce genre d’échanges virtuels sans rapport avec le travail a des effets bénéfiques sur l’esprit d’équipe et permet de faire une pause commune et de couper avec le quotidien du télétravail.

Des sessions virtuelles de brainstorming créatif sont susceptibles de générer des idées intéressantes. Que pensez-vous par exemple d’un projet pour la bonne cause? Les petits concours internes à l’entreprise tels que la collecte de kilomètres de randonnée, mettent vos collaborateurs en mouvement. Pour chaque kilomètre parcouru, une contribution est donnée à des projets d’utilité publique ou à des organisations dans le cadre d’une action de collecte de fonds.

Conclusion: la motivation des collaborateurs et des collaboratrices doit être individuelle et constructive

Ce n’est pas toujours tâche facile que de maintenir la motivation. Avoir son poste de travail entre ses quatre murs représente un défi supplémentaire. Tant que vous restez authentique dans votre rôle de cadre, cela sera perçu favorablement par vos collègues, même à distance. Si vous respectez en outre la règle de base de la motivation, à savoir Motiver individuellement, vous faites déjà l’essentiel. En termes de motivation, mettez l’accent sur les aspects positifs:

• Élaborez avec votre équipe des tableaux d’ambiance et d’avenir virtuels ou physiques
• Assurez-vous que vos équipes s’octroient des pauses et qu’elles arrêtent de travailler à l’heure (même si leurs horaires de travail sont flexibles)
• Les membres de votre équipe devraient se concentrer sur les tâches qu’ils réalisent avec succès et pour lesquelles ils se sentent estimés et sollicités
• Focalisez l’énergie et le temps sur les projets à fort potentiel (et non pas sur ce que vous ne pouvez pas changer)
• Communiquez de la manière la plus transparente et proactive possible

Parlez des projets d’avenir à court, moyen et long terme. Cette transparence permettra à vos collaborateurs et collaboratrices de se sentir pris en compte et pris au sérieux. Les soucis et les difficultés peuvent être posés et débattus. Des solutions sont recherchées en commun. Et tous œuvrent dans le même objectif: avec motivation, concentration et engagement.