Collaborateurs et prévoyance

Motivation des collaborateurs: les principales choses à faire et à ne pas faire

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Comment promouvez-vous la motivation de vos collaborateurs au travail? Ces choses à faire et à ne pas faire pour les entreprises vous permettront de motiver vos collaborateurs durablement et d’instaurer une culture d’entreprise à la fois productive et conviviale. De plus, vous accéderez ainsi au titre de Super Chef ou de Super Cheffe.

Nous connaissons tous ce genre de journées où rien ne se passe comme prévu. La nouvelle mise à jour a bloqué l’ordinateur. L’entretien de vente tant attendu n’aboutit pas. Un client n’est pas satisfait du service obtenu. Malgré tous les efforts fournis, les résultats escomptés ne sont pas au rendez-vous. Qu’est-ce qui peut vous aider maintenant? Rester calme, concentré et motivé au travail. Avec le pack motivation pour PME d’AXA, vous créez un environnement de travail motivant pour votre équipe.

À faire: comment augmenter la motivation de vos collaborateurs

Quelle que soit la qualité de votre produit ou la réputation de votre entreprise au sein de la branche: vos collaborateurs constituent le capital essentiel qui vous différencie de la concurrence. Il est donc primordial que vos employés soient satisfaits et motivés au travail. Nous avons réuni les principaux conseils sur la manière dont vous pouvez accroître la motivation du personnel dans votre PME.

Conseil n° 1: motivez individuellement et encouragez les talents

Les collaborateurs souhaitent être perçus et traités comme des personnes autonomes. Mieux vous connaîtrez vos collaborateurs, plus il vous sera facile de les motiver individuellement.

  • Motivez en fonction de l’individu et des types de personnalité
  • Écoutez attentivement vos collaborateurs lors des entretiens personnels et des réunions
  • Faites preuve d’empathie dans la gestion de votre personnel et établissez un lien émotionnel avec vos employés
  • Allez à la rencontre de vos collaborateurs et prenez leurs besoins et leurs idées au sérieux
  • Encouragez dans votre entreprise les talents «personnels» de vos collaboratrices et collaborateurs
  • Renforcez le développement personnel sur le lieu de travail
  • Grâce au développement de vos collaboratrices et collaborateurs, gagnez en force d’innovation et en motivation

Conseil n° 2: Partagez les informations et fédérez votre équipe

Vivre des expériences communes et garantir une culture d’entreprise fondée sur l’ouverture permet de renforcer la cohésion de l’équipe. Instaurer une atmosphère agréable au travail et au sein de l’équipe.

  • Faites part des bonnes nouvelles concernant l’entreprise à votre équipe
  • Renforcez la cohésion de l’équipe et de l’encadrement
  • Améliorez les échanges lors d’activités communes et de réunions créatives
  • Corrélez les intérêts des collaborateurs et ceux de l’entreprise
  • Investissez dans une culture d’équipe fondée sur l’ouverture et dans une culture d’entreprise conviviale

Conseil n° 3: reconnaissez les défis dont vos collaborateurs sont venus à bout

Faites en sorte que vos collaborateurs ne se sentent pas insuffisamment sollicités. Fiez-vous à leur travail. Cela allègera également vos soucis. Mettez l’accent sur les aspects positifs.

  • Vos collaborateurs devraient se concentrer sur les tâches qu’ils réalisent avec succès et pour lesquelles ils se sentent estimés et sollicités
  • Focalisez l’énergie et le temps de vos collaboratrices et collaborateurs sur les mesures à fort potentiel
  • Motivez vos collaboratrices et collaborateurs en leur déléguant des compétences et des responsabilités
  • Témoignez votre estime en reconnaissant les performances réalisées
  • Célébrez les succès avec vos collaboratrices et collaborateurs

Conseil n° 4: fixez des objectifs et soyez valeur d’exemple

L’orientation et la clarté aident les collaborateurs à appréhender leur quotidien professionnel. Vous y parviendrez en fixant des objectifs clairs et en adoptant sciemment un comportement exemplaire.

  • Fixez des objectifs mesurables et réalistes
  • Définissez des directives claires et impliquez vos collaborateurs
  • Dirigez vos équipes avec authenticité
  • Soyez un véritable exemple

Conseil n° 5: communiquez d’égal à égal avec vos collaborateurs

Une communication ouverte et régulière permet d’éviter beaucoup de malentendus. Veillez à ce que vos collaborateurs obtiennent et transmettent rapidement les informations requises.

  • Entretenez une communication la plus transparente et proactive possible avec vos équipes
  • Cultivez des rapports basés sur le respect avec vos collaboratrices et collaborateurs
  • Véhiculez l’importance de la tâche à réaliser pour le succès de l’entreprise

Conseil n° 6: faites usage des récompenses et des avantages

Mieux vous connaîtrez vos collaborateurs, plus il vous sera facile de les motiver de manière ciblée. Une récompense ne doit pas toujours être financière.

  • Améliorez la motivation intrinsèque et extrinsèque de vos équipes
  • Des incitations extérieures telles que les Fringe Benefits vous permettront d’accroître la motivation du personnel et de renforcer leur attachement à l’entreprise
  • Versez un salaire équitable à vos collaboratrices et collaborateurs
  • Augmentez la flexibilité et octroyez des espaces de liberté sur le lieu de travail, en instaurant des horaires flexibles et le travail à distance
  • Instaurez une structure de travail familiale dans l’entreprise
  • Améliorez la mobilité de vos équipes pendant et après le travail
  • Offrez de la sécurité à vos collaboratrices et collaborateurs grâce à la caisse de pension

Conseil n° 7: veillez à la santé de votre personnel

«Des collaborateurs en bonne santé sont de bons collaborateurs». Exact! Le bien-être de vos collaborateurs a une influence positive avérée sur leur performance et leur motivation. Veillez donc en permanence à la santé de vos employés.

Résumé: une motivation du personnel renforcée porte ses fruits

En appliquant ces conseils de management et ces recommandations, vous augmenterez la confiance, l’engagement et la motivation de vos collaborateurs dans votre entreprise. Donnez l’exemple et inspirez également d’autres cadres à renforcer la motivation. Leur investissement dans la motivation du personnel se paiera par la réussite durable de votre entreprise.

Mais ces conseils pratiques vous permettent-ils également d’obtenir une motivation élevée des collaborateurs en home office? Bien sûr! Il est également possible de motiver vos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée en appliquant des mesures concrètes en dehors du bureau et de l’entreprise. Nous avons réuni pour vous les meilleurs conseils permettant d’accroître la motivation des collaborateurs en home office: «La motivation des collaborateurs en home office: 5 conseils pour plus de motivation» dans le blog AXA.

À éviter: évitez les obstacles à la motivation suivants

Jetez les anciens schémas de pensée par-dessus bord! Les affirmations largement répandues telles que «Il n’est de toute façon pas possible de motiver» ou «Les collaborateurs sont bien rémunérés, ils doivent performer» révèlent la conviction qu’ont beaucoup de dirigeants et d’entrepreneurs. Ces barrières mentales sont certes compréhensibles mais elles ne correspondent pas à l’état actuel de la recherche. Elles perturbent la compétitivité des entreprises et freinent les mesures de promotion de la motivation sur le lieu de travail. Pour appliquer efficacement la psychologie de la motivation, il vous faut dépasser les obstacles suivants:

À éviter 1: être instable

Les collaborateurs doivent pouvoir se fier à leurs supérieurs hiérarchiques. Pour cette raison, évitez les points suivants:

  • Manque de confiance entre les cadres et leurs collaboratrices et collaborateurs
  • Manque d’intégration des nouveaux collaborateurs et collaboratrices
  • S’accommoder de collaborateurs démotivés au bureau et en télétravail
  • Absence d’objectifs clairement définis et directives vagues

À éviter 2: négliger le développement des compétences

Il est important de développer les compétences dans l’entreprise et d’appréhender les nouveaux thèmes avec ouverture. Prenez au sérieux les signes de manque de compétence suivants:

  • Manque de compétence et de savoir-faire dans l’entreprise en matière de motivation du personnel
  • Dévalorisation de la motivation intrinsèque comme étant opaque et complexe
  • Manque d’introspection de la part des dirigeants, par exemple «Quel effet mon comportement produit-il sur mes propres collaborateurs?»
  • Les dirigeants qui savent tout et ne concèdent rien représentent un facteur de démotivation important
  • Le contrôle rigoureux de la réalisation des tâches
  • L’attribution de tâches multiples et urgentes sans mettre les moyens nécessaires à disposition
  • Faible acceptation et liberté d’action pour les initiatives personnelles des collaboratrices et des collaborateurs
  • Manque de gestion des talents à des fins de promotion individuelle et d’amélioration de la motivation sur le lieu de travail

À éviter 3: ignorer une mauvaise ambiance dans l’équipe

Le dirigeant qui investit dans une bonne ambiance dans l’équipe contribue à accroître la motivation des collaborateurs. Car des collaborateurs qui se sentent à l’aise aussi bien au sein de l’équipe que dans leur environnement de travail appréhendent leurs tâches avec plus de motivation et moins de stress. Les actes suivants nuisent à la motivation de l’équipe:

  • Manque de promotion de la communication interne et du sentiment d’appartenance
  • Communication floue et réactive entre l’encadrement et les équipes
  • Différence de traitement pour les divers membres de l’équipe
  • Sous-estimation de l’attachement de l’équipe et des collaborateurs comme vecteur de motivation

À éviter 4: recourir à des incitations à la motivation inefficaces

Il existe différentes possibilités de promouvoir la motivation. Mais toutes n’ont pas le même effet. Vous trouverez ci-après quelques exemples d’obstacles:

  • Motivation extrinsèque et récompenses sous la forme d’incitations financières, de bonus et de cadeaux comme seule méthode de motivation du personnel
  • Manque de reconnaissance des résultats obtenus par les collaborateurs
  • Les efforts et les performances des employés sont rarement félicités
  • La mise en avant des scénarios catastrophes comme moyen de pression pour obtenir plus de performance
  • Pour terminer: les récompenses individuelles ne sont pas toujours la bonne solution pour motiver votre équipe. Avec les offres de promotion de la motivation pour PME d’AXA, tout le monde voudra donner son maximum:

Sont-ils pleinement motivés? Voilà comment évaluer la motivation de vos collaborateurs

Des collaborateurs motivés et en bonne santé qui évoluent dans un climat de travail agréable forment la base de la réussite de votre entreprise. La boussole ambiance de travail d’AXA vous indique où en sont la motivation et la santé de vos collaborateurs. Cette plateforme de santé s’adapte individuellement à votre entreprise. Découvrez les principales approches sur la manière dont vous pouvez améliorer la santé de vos collaborateurs et augmenter leur motivation.

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