Condizioni relative alla protezione dei dati

La protezione e la sicurezza dei dati sono di importanza primaria per AXA.

Tutti i dati personali vengono trattati conformemente alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati. Dato che le società AXA in Svizzera fanno parte del Gruppo francese AXA, alcuni processi operativi vengono svolti a livello transfrontaliero in unità di servizio e sistemi di elaborazione dati centrali al fine di conseguire risparmi sui costi. Se avviene al di fuori dei confini dell'Unione europea, il trattamento dei dati è soggetto alle regole aziendali del Gruppo AXA. Dette regole aziendali (le cosiddette Binding Corporate Rules) sono state autorizzate delle autorità di vigilanza europee sulla protezione dei dati e sottoposte per informazione all'incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza. Le Binding Corporate Rules garantiscono un opportuno livello di protezione dei dati nel trattamento degli stessi da parte di società AXA ubicate al di fuori dell'UE.

Domande e risposte sulla protezione dei dati

I miei dati sensibili sono protetti nella relativa trasmissione ad AXA?

Sì. Le pagine web su cui trasferite dati sensibili o personali sono protette dall'accesso da parte di terzi con l'ausilio di una cosiddetta «codifica SSL». Tuttavia, dato che in Internet in generale non è possibile garantire la completezza, la riservatezza e la sicurezza dei dati, AXA declina qualsivoglia responsabilità riguardante

  • la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione tramite Internet;
  • il caso in cui terzi modifichino, prendano visione, riprendano, utilizzino o sfruttino i dati inseriti da voi o da AXA;
  • malfunzionamenti in Internet, dati importati di qualsiasi tipo (anche virus) nonché i link da e verso altri siti web.

Accedendo alle pagine web di AXA esprimete il vostro consenso alle condizioni menzionate sopra.

AXA salva i dati sul comportamento degli utenti?

Le visite delle pagine web vengono memorizzate automaticamente dai server web. AXA effettua una valutazione anonima, senza riferimento al cosiddetto «indirizzo IP» (ossia l'indirizzo del vostro computer) al fine di ottimizzare le pagine web.

AXA utilizza i «cookie»?

Sui computer di coloro che visitano le nostre pagine web vengono memorizzati dei cosiddetti «cookie» a seconda dell'ambito consultato. I cookie non contengono però alcun dato personale e dopo 90 giorni vengono automaticamente cancellati. A ogni visita dei nostri siti web viene inviato un nuovo cookie. Se un cookie esiste già, vengono aggiornate solo le informazioni ivi contenute.

Che cosa sono i «cookie»?

I «cookie» sono piccoli file di testo sui quali il provider di un sito Internet memorizza delle informazioni rilevanti per lui su chi visita il sito per semplificare e migliorare la navigazione su quella pagina web. Altri siti web non possono leggere i cookie. Nei cookie AXA non memorizza alcun dato personale come nomi, indirizzi ecc.

Perché sono utilizzati i «cookie»?

Con i «cookie» gli operatori dei siti web possono contattare i loro utenti in modo mirato per presentare loro offerte individuali. L'utilizzo dei cookie influisce positivamente anche sulla facilità d'uso delle pagine web. Grazie ai cookie è ad esempio possibile salvare le impostazioni linguistiche o consentire il login automatico.

Disposizioni sui «cookie» e sulla protezione dei dati per i programmi pubblicitari di Google DoubleClick, Google Adwords e Google Analytics

Qui sono descritti i servizi di Google Inc. (di seguito «Google»), che riguardano soltanto gli ambiti accessibili al pubblico delle pagine web di AXA.

Anche Google si serve di «cookie», ossia file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer quando accedete a un server per analizzare che tipo di uso state facendo di un sito web. Le informazioni così generate dal cookie relative all'utilizzo di tale sito (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google negli USA dove vengono archiviate. Google si attiene alle disposizioni in materia di protezione dei dati sancite dall'accordo Safe-Harbor tra la Svizzera e gli Stati Uniti (U.S.-Swiss Safe Harbor framework) ed è registrata quale azienda certificata Safe-Harbor presso il Dipartimento del commercio degli Stati Uniti.

Google utilizzerà le seguenti informazioni per valutare il vostro uso del sito, per redigere rapporti per AXA sulle attività svolte sul sito nonché per fornire ulteriori servizi collegati all'impiego di Internet:

  • l’indirizzo IP
  • le pagine visitate e la sequenza di navigazione (a questo scopo può essere eventualmente impostato un apposito tracking cookie)
  • il sistema operativo e il browser utilizzati
  • la data e l'ora in cui sono state visitate le pagine
  • l'indirizzo del sito visitato prima qualora l'accesso sia avvenuto tramite un link diretto piazzato sul precedente sito

Google trasmetterà eventualmente a terzi queste informazioni, a condizione che ciò sia prescritto dalla legge o nella misura in cui i terzi elaborino tali dati per conto di Google.

Gli offerenti terzi, compreso Google, attivano annunci sui siti Internet e utilizzano i cookie memorizzati per attivare annunci su questo sito a seconda delle pagine visitate in precedenza da parte di un utente.

Per nessun motivo Google collegherà il vostro indirizzo IP con altri dati di Google. È possibile opporsi in qualsiasi momento al rilevamento e all'archiviazione dei dati, tuttavia non retroattivamente. Se lo desiderate, potete disattivare l'impiego dei cookie nella maggior parte dei browser Internet (vedere le istruzioni del vostro browser). Tuttavia vi ricordiamo che in questo caso potreste non essere in grado di usufruire pienamente di tutte le funzioni di questo e di altri siti.
Attraverso l’impiego del presente sito dichiarate il vostro assenso all’elaborazione dei dati rilevati su di voi da parte di Google con le modalità descritte e per le finalità indicate.

È possibile opporsi in qualsiasi momento al rilevamento e all'archiviazione dei dati, tuttavia non retroattivamente.

Note sulle disposizioni di Google