Après la catastrophe de Crans-Montana, la peine est immense. AXA Suisse collabore étroitement avec les autorités et les instances concernées afin d’assumer ses responsabilités et d’apporter une aide aussi rapide et solidaire que possible. Le soutien apporté comporte notamment une aide immédiate pour les personnes concernées.
L’incendie qui a ravagé un bar le soir de la Saint-Sylvestre a coûté la vie à 40 personnes et en a blessé 116 autres, souvent grièvement. La vie des familles et des proches des victimes, ainsi que celle de toutes les autres personnes touchées par le drame, s’en trouve également bouleversée. AXA Suisse a mis sur pied un service permettant de répondre à leurs questions sur les prestations d’assurance ainsi qu’une offre de soutien par le Care Management et le Case Management.
Une aide rapide pour les personnes concernées
Nous accompagnons nos clients et nos clientes dans le traitement des sinistres et des prestations dans l’assurance-accidents et dans l’assurance d’une indemnité journalière en cas de maladie. De plus, nos spécialistes du Care Management et du Case Management se tiennent à la disposition des personnes concernées pour leur apporter une assistance et un accompagnement sur mesure.
Questions générales: vous avez des questions sur les assurances et les prestations mentionnées ci-dessus en lien avec l’incendie à Crans-Montana? Appelez-nous au +41 800 809 810. Si possible, munissez-vous de votre numéro de police afin que nous puissions vous mettre en relation avec le spécialiste compétent et vous assister au mieux.
Assurance-accidents et assurance d’une indemnité journalière en cas de maladie: vous souhaitez déclarer un accident ou un cas de maladie en rapport avec Crans-Montana? Adressez-vous tout d’abord à votre employeur. Les entreprises peuvent effectuer les annonces pour les collaboratrices et collaborateurs concernés directement en ligne.
Autres interlocuteurs
Nous aimerions également attirer votre attention sur les services suivants:
- Ligne téléphonique de soutien psychologique (canton du Valais)
- La Main Tendue (ligne téléphonique, chat, e-mail)
- Aide aux victimes (centres de consultation cantonaux)