Wir sorgen dafür, dass Sie zu Ihrem Recht kommen Privatrechtsschutz

Unsere Anwältinnen und Anwälte unterstützen Sie bei Rechtsstreitigkeiten und beraten Sie bei juristischen Fragen. Alle Module unserer Versicherung sind flexibel kombinierbar und bieten Ihnen genau den Privatrechtsschutz, den Sie brauchen.

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In welchen Fällen hilft unsere Privatrechtsschutzversicherung?

Ein Autounfall, Probleme am Arbeitsplatz oder Ärger nach dem Onlineshopping: Auch unverschuldet können Sie schnell in einen Rechtsstreit verwickelt werden. Unser Privatrechtsschutz unterstützt Sie bei rechtlichen Fragen und Streitigkeiten – und schützt Sie vor finanziellen Risiken, falls Ihr Fall vor Gericht landet. 

Kaufberatung: 052 244 86 12

Flexibler Privatrechtsschutz für alle Lebenslagen

Dank des modularen Aufbaus können Sie sich Ihre Privatrechtsschutzversicherung bei der AXA-ARAG flexibel und an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst zusammenstellen – und sich in allen Lebensbereichen und Lebensabschnitten umfassend rechtlich absichern. Entdecken Sie jetzt die Rechtsschutz-Module im Detail.

«Wohnen & Alltag»

Wir kümmern uns darum, dass Sie zu Ihrem Recht kommen, wenn Sie als Mieterin, Konsument oder Nachbarin in einen Streitfall verwickelt werden.

Sorglos im Privatleben

Das Modul «Wohnen & Alltag» unterstützt Sie bei:

  • mietrechtlichen Streitigkeiten mit Ihrer Vermieterin oder Ihrem Vermieter: z. B., wenn Ihre Wohnung totalsaniert werden soll und Sie sich gegen die Kündigung wehren wollen.
  • Einsprachen gegen Bauvorhaben Ihre direkten Nachbarinnen und Nachbarn: z. B., wenn Ihr Nachbar einen Anbau plant, der Ihnen die Aussicht versperrt, und Sie dagegen Einspruch erheben wollen.
  • Streitigkeiten mit Ihrer Nachbarin oder Ihrem Nachbarn: z. B., wenn die Hecke der Nachbarn zu hoch ist und Sie bei der Ausfahrt aus der Garage behindert.
  • Rechtstreitigkeiten als Arbeitgebende mit Ihren Hausangestellten: z. B., wenn Ihre Haushaltshilfe immer zu spät kommt und Sie Ihr kündigen wollen.
  • Rechtstreitigkeiten mit Versicherungen: z. B., wenn Ihre Haftpflichtversicherung nicht für einen Parkettschaden aufkommen will.
  • Streitigkeiten aus schriftlichen Darlehens-, Kredit- und Schenkungsverträgen: z. B., wenn Sie einem Freund mit einem rechtskräftigen Darlehensvertrag ein Darlehen gewährt haben und er sich weigert, dieses zurückzuzahlen.
  • Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit der Verletzung Ihrer Persönlichkeit: z. B., wenn ein Bekannter Sie auf seinem Blog namentlich erwähnt und persönlich beleidigt hat und Sie dagegen vorgehen wollen.
  • Streitigkeiten im Zusammenhang mit Urheberrechtsverletzungen: z. B., wenn Sie eine Schadenersatzforderung von mehreren Tausend Franken erhalten, weil Ihr Sohn regelmässig Musik gestreamt hat.

Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verletzungsfolgen bei Unfällen oder mit Krankheiten benötigen Sie das Modul «Gesundheit & Personenversicherungen» unserer privaten Rechtsschutzversicherung.

Zusatzdeckung Vermieter: Wir unterstützen Sie bei rechtlichen Fragen und Streitigkeiten als Vermieterin oder Vermieter. Z. B., wenn Ihr Mieter Ihre Wohnung ungefragt auf Airbnb anbietet. Oder sich Ihre Mieterin trotz Verbot im Mietvertrag einen Hund anschafft. Gerne informieren wir Sie detailliert über dieses Produkt: Jetzt Beratung anfordern

«Verkehr & Reisen»

Das «idyllische Landhotel» entpuppt sich als Absteige neben der Autobahn? Ihnen droht der Billettentzug? Mit uns sparen Sie Zeit, Nerven – und Geld.

Sorglos unterwegs

Ganz gleich, ob Sie als Fussgängerin in der Schweiz, Mountainbiker in Patagonien oder mit dem Auto in Frankreich unterwegs sind: Wir stehen Ihnen zur Seite und sorgen dafür, dass Sie zu Ihrem Recht kommen  – überall auf der Welt.

 

Mit dem Modul «Verkehr & Reisen» sind Sie unter anderem in diesen Fällen geschützt:

  • Streitigkeiten rund um Ihr Auto: zum Beispiel im Zusammenhang mit einem Kauf,  Leasing- oder Reparaturauftrag
  • Streitigkeiten aus Verträgen im Zusammenhang mit Mietfahrzeugen – in der Schweiz und weltweit
  • Strafverfahren sowie Verfahren im Zusammenhang mit dem Entzug von Schweizer Führer- und Fahrzeugausweisen
  • Streitigkeiten aus Beförderungs-, Beherbergungs- und Pauschalreiseverträgen
  • Streitigkeiten mit Fahrzeug- und Reiseversicherungen

Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verletzungsfolgen bei Unfällen oder mit Krankheiten benötigen Sie das Modul «Gesundheit & Personenversicherungen».

«Gesundheit & Personenversicherungen»

Ob Krankheit, medizinische Fehlbehandlung, Mutterschaft, Pensionierung oder Arbeitslosigkeit: Wir stehen Ihnen als starke Partnerin zur Seite.

 Sorgloses Wohlbefinden 

Oft wagen Privatpersonen nicht, den «Kampf» gegen Spitäler, Versicherungen oder Pensionskassen aufzunehmen – aus Furcht vor immensen Kosten für Gutachten, Anwalt und Gericht. Wir sorgen dafür, dass Sie in diesen Fällen zu Ihrem Recht kommen – und sich entspannt zurücklehnen können.

 

Diese Fälle sind unter anderem mit dem Modul «Gesundheit & Personenversicherungen» versichert:

  • Streitigkeiten im Zusammenhang mit Geburtsgebrechen
  • Kürzung oder Einstellung von Versicherungsleistungen
  •  Einfordern von Entschädigungen nach dem Opferhilfegesetz
  • Streitigkeiten als Patientin oder Patient mit Spitälern, Ärztinnen oder Ärzten
  • Streitigkeiten mit Schweizer Kindes- und Erwachsenenschutzbehörden (KESB)

 

 «Arbeit»

Sie wollen ein schlechtes Arbeitszeugnis anfechten? Ihr Arbeitgeber hat Ihnen fristlos gekündigt? Wir setzen uns für Ihre Rechte am Arbeitsplatz ein.

 

Sorglos arbeiten

Viele Arbeitnehmerinnen und -nehmer geben bei arbeitsrechtlichen Streitigkeiten klein bei, weil sie eine Kündigung fürchten und Angst haben, keine neue Stelle zu finden. Doch mit unserer Versicherung haben Sie das Recht auf Ihrer Seite und müssen sich nicht alles gefallen lassen.

 

Mit dem Modul «Arbeit» profitieren Sie von den folgenden Leistungen:

  • Übernahme von Kosten für die Anwältin oder den Anwalt
  • Übernahme der Gerichtskosten und der Kosten für die Gerichtsvollzieherin oder den Gerichtsvollzieher
  • Übernahme der von der Gegenseite geforderten Kosten, falls erforderlich
  • Übernahme der Kosten für Mediation, Beratung und Vertretung vor Gericht
  • Übernahme der Kosten für Schlichtungsverfahren
  • Zugang zu Rechtstipps und Mustervorlagen

Zusatzdeckung und Ergänzung

Die Zusatzdeckung «Geschäftsleitungsfunktion» versichert Sie als Geschäftsführerin, Geschäftsführer oder Geschäftsleitungsmitglied in Anstellung. Gerne informieren wir Sie detailliert über dieses Produkt: jetzt Beratung anfordern

Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verletzungsfolgen bei Unfällen oder mit Krankheiten benötigen Sie das Modul «Gesundheit & Personenversicherungen».

 

«Partnerschaft & Familie»

Wir sorgen dafür, dass Sie ein Rechtsstreit mit der KESB, das Durchsetzen des Sorgerechts oder ein Erbstreit nicht teuer zu stehen kommen. 

Sorgloses Zusammenleben

Ihr Kind braucht eine Zahnspange und Ihr Ex-Mann will sich nicht an den Kosten beteiligen? Sie wollen sich trennen und können sich nicht einigen, wer in der Wohnung bleiben darf? Streitigkeiten, die das Familienrecht betreffen, sind in der Schweiz die häufigsten Prozesse und enden oft vor Gericht – was sehr teuer werden kann.

 

Das Modul «Partnerschaft & Familie» versichert unter anderem diese Fälle:

  • Streitigkeiten mit Schweizer Kindes- und Erwachsenenschutzbehörden (KESB)
  • Streitigkeiten mit Schweizer Schulbehörden
  • Trennung bei Konkubinat, eingetragener Partnerschaft oder Ehe nach Schweizer Recht
  • Streitigkeiten, die das Schweizer Erbrecht betreffen
  • vertragliche Streitigkeiten mit Babysittern oder Kinderkrippen

«Steuern»

Als eine von wenigen Rechtsschutzversicherungen in der Schweiz helfen wir Ihnen bei Streitigkeiten mit den Schweizer Steuerbehörden.

Sorglos Steuern bezahlen

Ihr Steuerberater schickt eine massiv überteuerte Rechnung? Oder Sie wollen dagegen vorgehen, dass die Schweizer Steuerbehörde den Eigenmietwert erhöht hat? In diesen Fällen springen wir für Sie ein.

Das Schweizer Steuerrecht ist für die meisten Laiinnen und Laien ein Buch mit sieben Siegeln; nur schon das alljährliche Ausfüllen der Steuererklärung ist für viele eine Qual. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten im Steuerrecht beraten Sie kompetent und setzen sich für Ihre Rechte ein.

 

Mit dem Modul «Steuern» bieten wir Ihnen Unterstützung bei: 

  • rechtlichen Fragen zu Einkommens- oder Vermögenssteuern
  • Streitigkeiten mit den Schweizer Steuerbehörden in Bezug auf Einkommens- und Vermögenssteuern als Privatperson 

 

Rechtsberatung PLUS

Dieses Modul ist die optimale Ergänzung zu den anderen Modulen innerhalb Ihrer AXA-ARAG Privatrechtsschutzversicherung. Mit der Rechtsberatung PLUS bieten wir Ihnen eine kompetente und umfassende Beratung in den nicht versicherten Rechtsgebieten und zu allen weiteren Fragen des Schweizer Rechts, die von einer Rechtsschutzversicherung nicht abgedeckt werden. Zum Beispiel Fragen zur Aufenthaltsbewilligung, Selbstständigkeit oder zu einem grossen Umbau.

Folgende Leistungen umfasst die Rechtsberatung PLUS:

  • Analyse Ihrer Situation
  • Prüfung von Dokumenten
  • rechtliche Beratung
  • Beratungsguthaben von drei Stunden pro Versicherungsjahr

Wenn Sie weitere Module abgeschlossen haben, sind Rechtsberatungen zu diesen Themen im jeweiligen Modul versichert und werden hier nicht belastet. 

Gerichts- und Anwaltskosten werden von der Rechtsberatung PLUS – im Gegensatz zur Rechtsschutzversicherung – nicht abgedeckt.

Sie haben eine Frage zu einem laufenden Rechtsfall?

Mit der telefonischen Einmal-Beratung von MyRight bieten wir Ihnen bei einem aktuellen Rechtsfall eine schnelle und unbürokratische Lösung.

Juristinnen und Juristen der AXA-ARAG beraten Sie zu Rechtsfragen, empfehlen Ihnen das weitere Vorgehen in einem Rechtsstreit und prüfen auf Wunsch Ihre Dokumente. Bezahlen können Sie ganz einfach mit Kreditkarte.

Häufige Fragen zu unserem Privatrechtsschutz

  • Gilt der Privatrechtsschutz für meine ganze Familie?

    Ja, wenn Sie die zusätzlichen Personen bei Abschluss der Versicherung namentlich angeben und sie an der gleichen Adresse gemeldet sind (Wohnsitzbestätigung). Zur Familie zählen:

    • Versicherungsnehmer/-in
    • Ehepartner/-in oder eingetragener Partner / eingetragene Partnerin 
    • Konkubinatspartner/-in
    • Kinder
    • Mitbewohner/-in
    • und alle weiteren Personen, die namentlich auf der Police aufgeführt sind und an der gleichen Adresse wie Sie gemeldet sind
  • Was ist der Unterschied zwischen einer Rechtsberatung und einer privaten Rechtsschutzversicherung?

    Eine Rechtsberatung unterstützt Sie beratend bei Ihren Fragen zu rechtlichen Themen. Wir analysieren gemeinsam den Fall und geben Ihnen Empfehlungen für die nächsten Schritte oder unterstützen Sie bei Unsicherheiten und beantworten Ihre Fragen.

    Bei einer Privat-Rechtsschutzversicherung unterstützen wir Sie bei rechtlichen Streitigkeiten, verfassen Dokumente, leiten rechtliche Schritte ein, übernehmen Anwalts- und Gerichtskosten und stehen Ihnen ebenfalls beratend zur Seite, wenn sie rechtliche Fragen haben.

  • Kann die Privatrechtsschutzversicherung auch für einen bereits eingetretenen Rechtsfall abgeschlossen werden?

    Nein, bereits eingetretene Rechtsfälle können nicht mehr versichert werden. Eine Versicherung schliessen Sie präventiv ab. Ein Rechtsfall ist gedeckt, wenn das sogenannte auslösende Ereignis und der Bedarf nach Rechtsschutz während der Versicherungsdauer eintreten und der Fall in diesem Zeitraum angemeldet wird.

    Für laufende Rechtsfälle empfehlen wir Ihnen unsere telefonische Einmal-Beratung ab CHF 69.– auf myright.ch. Unsere Rechtsexpertinnen und -experten beraten Sie gerne zu Ihren nächsten Schritten.

  • Gibt es eine Wartefrist/Karenzfrist beim AXA-ARAG Privat-Rechtsschutz?

    Nein, wir verzichten auf eine Wartefrist. Sie sind mit unserer Rechtsschutzversicherung bereits ab dem ersten Versicherungstag geschützt.

  • Privat-Rechtsschutz, Verkehrs-Rechtsschutz oder Internet-Rechtsschutz – wie kann ich diesen bei der AXA-ARAG abschliessen?

    Unsere modulare Privatrechtsschutzversicherung richtet sich ganz nach Ihren Bedürfnissen und setzt sich aus sechs themenbezogenen Versicherungsmodulen sowie einem Beratungsmodul zusammen. Sie können alle Module frei wählen und flexibel kombinieren und entscheiden selbst, welchen Rechtsschutz Sie brauchen.

    Wir empfehlen Ihnen die folgenden Module für:

    • Ihren Privatrechtsschutz: Module «Wohnen & Alltag» und  «Arbeit». Hier sind Sie unter anderem versichert bei rechtlichen Streitigkeiten mit Ihrem Vermieter oder Ihrem Nachbarn, bei Problemen im Zusammenhang mit Einkäufen (online oder im Geschäft), bei Persönlichkeitsverletzungen oder bei Ärger am Arbeitsplatz.
    • Ihren Verkehrsrechtsschutz: Module «Verkehr & Reisen» und «Gesundheit & Personenversicherungen». Hier unterstützen wir Sie unter anderem bei rechtlichen Streitigkeiten rund ums Auto, bei Verkehrsdelikten, Reiseverträge, aber auch bei Konflikten nach Verkehrsunfällen mit Verletzungsfolgen. Zusätzlich sind Sie bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Privat- oder Sozialversicherungen sowie Pensionskassen zu allen Themen versichert.
    • Ihr Kombi-Produkt: Module «Wohnen & Alltag», «Arbeit», «Verkehr & Reisen» und «Gesundheit & Personenversicherungen»
    • Ihren Internetrechtsschutz: Mit dem Modul «Wohnen & Alltag» profitieren Sie unter anderem von einem Rechtsschutz bei Streitigkeiten beim Online-Shopping, im Zusammenhang mit Urheberrechtsverletzung und bei Persönlichkeitsverletzung. Zudem sind Sie in diesem Modul unter anderem auch bei Streitigkeiten mit Ihrem Vermieter, dem Handy-Anbieter oder nach Online-Einkäufen versichert.
  • Welche Rechtsfälle sind mit dem AXA-ARAG Privatrechtsschutz versichert?

    Je nach Produkt beraten und vertreten wir Sie bei Streitigkeiten aus dem:

    -          Arbeitsrecht

    -          Mietrecht

    -          Vertragsrecht

    -          Schadenersatz- und Genugtuungsrecht

    -          Persönlichkeitsrecht

    -          Internetrecht

    -          Verkehrsrecht

    -          Reiserecht

    -          Versicherungsrecht

    -          Familienrecht

    -          Tierrecht

    -          Schulrecht

    -          Steuerrecht

    -          Kindes- und Erwachsenenschutzrecht

    -          Immobilienrecht

    -          Marken-, Patent- und Urheberrecht

    Die Aufzählung ist nicht abschliessend. Eine Aufstellung mit allen versicherten Rechtsfällen pro Produkt finden Sie jeweils in unseren Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) ab Teil B unter dem Punkt «Was ist versichert?».

  • Welche Kosten übernimmt die Privat-Rechtsschutzversicherung?

    Wir übernehmen die Kosten für

    - die Beratung und Vertretung durch unseren eigenen Rechtsdienst

    - eine externe Anwältin oder einen externen Anwalt

    - Verfahren vor Gerichten und Behörden

    - Parteientschädigung an die Gegenseite, wenn Sie in einem Prozess unterliegen

    - Gutachten

    - Schiedsgerichtsverfahren

    - Übersetzungen

    - Reisen zu Gerichtsverhandlungen im Ausland

    - Lohnausfall

    - das Inkasso von Forderungen, die Ihnen aus einem versicherten Rechtsfall zustehen

    Eine detaillierte Auflistung aller Kosten, die wir übernehmen, finden Sie in unseren Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) im Teil A unter dem Punkt «Was ist versichert?».

  • Gibt es bei der Kostenübernahme Limiten?

    Für alle privaten Rechtsfälle gilt die in der Police genannte maximale Versicherungssumme. In den AVB werden zudem Rechtsgebiete genannt, für die eine besondere maximale Versicherungssumme gilt. 

  • Wie melde ich einen Rechtsfall an?

    Melden Sie sich bei uns, sobald Sie rechtliche Unterstützung benötigen.

    • Halten Sie Ihre Policennummer sowie alle Unterlagen (z. B. Verträge, Korrespondenz, Bussenverfügungen, Vorladungen und Entscheide) zum Rechtsfall bereit.
    • Prüfen Sie Dokumente und Entscheide auf allfällige Fristen (z. B. für Einsprachen).
    • Schildern Sie das Geschehene und den erlittenen Schaden kurz und vollständig.
    • Laden Sie relevante Dokumente wie Verträge, Korrespondenzen oder Verfügungen über das Online-Formular hoch oder senden uns diese zu.

     

    Online:
    Rechtsfall melden leicht gemacht – einfach online (24/7)
    Zum Formular

     

    Telefonisch:
    AXAjur – melden Sie Ihren Fall direkt unseren Juristen und Juristinnen: 0848 11 11 00 (Mo – Fr; 8 – 18 Uhr )

    Post: 
    AXA-ARAG Rechtsschutz 
    Affolternstrasse 42 
    Postfach 6944 
    8050 Zürich

  • Was bietet mir die Rechtsberatung PLUS?

    Mit der Rechtsberatung PLUS geniessen Sie drei Stunden Beratung zu allen Fragen des Schweizer Rechts. Haben Sie weitere Module ausgewählt, sind Rechtsberatungen zu diesen Themen im jeweiligen Modul versichert und werden hier nicht belastet.

Beispiele von Rechtsfällen

Flugannullation

Flugannullation

Andi und seine Partnerin Nina leisten sich einen Traumurlaub auf den Malediven. Doch ein Transferflug wird annulliert – und die beiden verlieren einen Ferientag und eine Übernachtung im Luxushotel. Der Reiseveranstalter verweist sie an die Airline. Erst durch das Einschreiten der AXA-ARAG ist der Reiseveranstalter bereit, dem Paar eine sofortige Entschädigung in Höhe von CHF 2 200.– zu bezahlen.

  1. Kostenaufstellung
  2. Beratung durch die AXA-ARAG: CHF 587.50
  3. Selbstbehalt für Andi und Nina CHF 0.–
  4. Leistungen durch die AXA-ARAG CHF 587.50
Kündigung

Kündigung

Marc erhält die ordentliche Kündigung von seinem Arbeitgeber. Nach der Beendigung des Arbeitsverhältnisses verweigert sein ehemaliger Arbeitgeber die Auszahlung der Überstunden und Ferientage, die Marc noch zugute hat. Auch hinsichtlich der Ausstellung eines Arbeitszeugnisses wird er stets vertröstet. Erst durch den Einsatz der AXA-ARAG erfolgt die Überweisung seines Guthabens und die Ausstellung eines wohlwollenden Arbeitszeugnisses.

  1. Kostenaufstellung
  2. Selbstbehalt für Marc CHF 0.–
  3. Leistungen durch die AXA-ARAG CHF 1'188.30.–
Wohnungswechsel

Wohnungswechsel

Isabelle zieht Ende Monat aus ihrer Wohnung aus und befürchtet, dass die Vermieterin diverse Kosten für angebliche Schäden in der Wohnung auf sie überwälzen möchte. Isabelle meldet ihre rechtlichen Unsicherheiten online bei der AXA-ARAG und wird umgehend telefonisch von einer Expertin für Mietrecht kontaktiert. Dank der präventiven Rechtsberatung durch die AXA-ARAG weiss Isabelle nun genau, worauf sie bei der Wohnungsabgabe achten muss, und sieht dieser sorgenfrei entgegen.

  1. Kostenaufstellung
  2. Einsparung durch Abwehr Mieterschäden CHF 2500.–
  3. Herausgabe Mietkaution CHF 2400.–
  4. Beratungsleistung AXA-ARAG CHF 500.–
  5. Leistungen durch die AXA-ARAG CHF 5400.–

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