Swisscom Handy- und Tabletversicherung Protection Plus

Ja.

• Beschädigung (plötzlich, unvorhergesehen, von aussen)
  
• Missbräuchliche Nutzung nach Diebstahl bis CHF 2000.–
  
• Abschliessend gelten die Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB Artikel A2)

Wichtig:

• Diebstahl (inkl. Verlust) ist nicht versichert.
• Diebstahl ist in der Regel in der Hausratversicherung versichert. Bitte nehmen Sie in diesem Fall mit Ihrem Hausratversicherer Kontakt auf.

• Swisscom prüft, ob es sich um einen Garantiefall handelt.
• Handelt es sich um keinen Garantiefall, ist die Deckung gegeben, sofern die Funktionen durch eine plötzliche und unvorhergesehene Beschädigung von aussen ausfallen.
• Sind die oben aufgeführten Gegebenheiten nicht erfüllt, handelt es sich um nicht versicherte Ereignisse, die somit nicht vom Versicherer übernommen werden.

• Das versicherte Mobiltelefon bzw. Tablet ist zum Neuwert eines zum Schadenzeitpunkt identischen Gerätes versichert, maximal bis zu 2000.–. Ist kein identisches Gerät erhältlich, wird ein Gleichwertiges abgegeben.
• Missbräuchliche Nutzung nach Diebstahl ist bis max. CHF 2000.– versichert.

Beispiel:

• Display des Handys ist durch Herunterfallen beschädigt worden.
  
• Entscheid von Swisscom: Defektes Display = Folge des Schadenereignisses.
  
• Kratzer am Gerät = Gebrauchsspuren, nicht von der Versicherung gedeckt.
  
• Der Versicherer übernimmt somit nur den Ersatz des Displays, kosmetische Reparaturen werden nicht gedeckt.
  

• Im Schadenfall beträgt der Selbstbehalt CHF 70.–.
• Bei Gesprächsmissbrauch gibt es keinen Selbstbehalt.

Weltweit.

Die Versicherung beginnt am Tag der Übergabe des gekauften Geräts bzw. des Versands des gekauften Geräts. Sie hat eine feste Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Ohne Kündigung verlängert sich die Versicherung um 12 Monate, wobei im zweiten Jahr jederzeit eine Kündigung möglich ist. Für Apple-Geräte ohne Garantieverlängerung (gesetzliche Gewährleistung 2 Jahre, Garantiedauer 1 Jahr) gilt eine feste Versicherungsdauer von 12 Monaten. Die maximale Laufzeit der Versicherung ist somit nie länger als die Gerätegarantie.

Wichtig: Die Versicherung kann nicht rückwirkend abgeschlossen werden.

Die Versicherung erlischt:

• im Totalschadenfall
• wenn der kumulierte Schadenbetrag bei mehreren Schäden den Listenpreis des Mobilgeräts übersteigt.
• bei Verlust/Diebstahl des Geräts
  

• Der Schaden wird vom Versicherer nicht bezahlt.
• Bei Verlust/Diebstahl des Geräts erlischt die Versicherung vorzeitig.

1. Beschädigtes Mobilgerät in den Swisscom Shop bringen
   
2. Reparatur oder Ersatz wird veranlasst
   
3. Selbstbehalt von CHF 70.– im Shop oder per Rechnung bezahlen
   

Wichtig: Wird die Reparatur durch jemand anderen als Swisscom in Auftrag gegeben, kann keine Gutschrift erfolgen. Ein beschädigtes Gerät ist immer via Swisscom reparieren zu lassen.

Bitte wenden Sie sich an die AXA: +41 (0)52 218 95 28​

Sind Sie mit der Reparatur oder dem Reparaturentscheid nicht einverstanden, wenden Sie sich bitte an den nächsten Swisscom Shop Mitarbeiter bzw. an die Swisscom Hotline.