Assicurazione cellulare e tablet Protection Plus Swisscom

Sì.

• Danneggiamento (improvviso, imprevisto, per cause esterne)
• Utilizzo abusivo in seguito a furto fino a CHF 2000.–
• In definitiva valgono le Condizioni Generali di Assicurazione (disposizioni A2 CGA)

Importante:

• Il furto (incl. la perdita) non è assicurato!
• Il furto è di norma coperto dall'assicurazione mobilia domestica. In questo caso vi preghiamo di contattare il vostro assicuratore mobilia domestica.
  

• Swisscom verifica innanzitutto se si tratta di un caso di garanzia.
• Se non si tratta di un caso di garanzia, la copertura è data a condizione che le funzioni siano state compromesse da un danneggiamento improvviso e imprevisto per cause esterne.
• Se le condizioni sopra descritte non sono soddisfatte, si tratta di eventi non assicurati che non vengono quindi assunti dall'assicuratore.

• È assicurato il valore a nuovo di un apparecchio identico al momento del sinistro al telefono cellulare o al tablet, al massimo fino a CHF 2000.–. Se non è disponibile un apparecchio identico, ne verrà consegnato uno equivalente.
• L’utilizzo abusivo conseguente a furto è assicurato fino a un importo massimo di CHF 2000.–.

Esempio:

Il cellulare è caduto e il display si è danneggiato. Decisione di Swisscom: display difettoso = conseguenza del sinistro. Graffi all’apparecchio = segni di usura, non coperti dall’assicurazione. Pertanto, l’assicurazione rimborsa le spese per la sostituzione del display, ma non copre le riparazioni estetiche.

• In caso di sinistro la franchigia è pari a CHF 70.–.
• In caso di utilizzo abusivo la franchigia è pari a CHF 0.–.
  

In tutto il mondo.

L’assicurazione decorre dal giorno della consegna o della spedizione dell’apparecchio acquistato e ha una durata minima di 12 mesi. In assenza di disdetta, l’assicurazione si rinnova per 12 mesi, tenendo conto che nel secondo anno può essere disdetta in qualsiasi momento. Per apparecchi Apple senza estensione della garanzia (garanzia legale di 2 anni, garanzia di 1 anno) vale una durata fissa dell’assicurazione di 12 mesi. Pertanto, la durata massima dell’assicurazione non supera mai quella della garanzia dell’apparecchio.

Importante:

L’assicurazione non può essere stipulata con effetto retroattivo.

La copertura assicurativa cessa:

• in caso di danno totale
• se l'importo cumulato dei danni conseguenti a diversi sinistri supera il prezzo di listino del dispositivo mobile
• in caso di perdita / furto dell'apparecchio
  

• Il danno non viene pagato dall'assicuratore.
• In caso di perdita / furto dell'apparecchio l'assicurazione cessa anticipatamente.

1. Portare il dispositivo mobile danneggiato in uno Swisscom Shop
2. Allo Swisscom Shop viene effettuata la riparazione o la sostituzione del cellulare
3. Pagare la franchigia di CHF 70.– nello Shop o con fattura

Importante:

Se la riparazione non viene affidata a Swisscom, non può essere effettuato alcun accredito. Un apparecchio danneggiato deve sempre essere fatto riparare da Swisscom.

Rivolgetevi ad AXA: +41 (0)52 218 95 28

Se il cliente non è d'accordo con la riparazione o la decisione in merito alla riparazione, deve rivolgersi al collaboratore presso lo Swisscom Shop nelle vicinanze o alla hotline Swisscom.