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La ryd box è un piccolo connettore che va inserito nell’interfaccia di servizio (OBD2) del veicolo. Quest’ultima si trova nell’abitacolo, solitamente nella parte inferiore del cruscotto. Uno schizzo vi mostra i possibili punti in cui è situata l’interfaccia.

Non trovate l’interfaccia nel vostro veicolo ?

Inserite  qui il modello del vostro veicolo e vi verrà mostrato il punto esatto dell’interfaccia. In alternativa, consultate le FAQ.

In caso di domande potete rivolgervi al nostro partner ryd suisse AG : 

E-mail: hilfe-ch@ryd.one

Tel.: +41 52 525 82 80 (dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00)

Potete inserire la ryd box nell’interfaccia di servizio (OBD2) molto facilmente da soli. Su pochi determinati veicoli l’interfaccia si trova in una posizione scomoda nel veicolo e pertanto l’installazione può essere effettuata solo con un cavo. In questi casi il montaggio avviene tramite DESA per garantire che la ryd box funzioni in modo affidabile. Con la consegna della ryd box verrete informati se potete montare autonomamente la ryd box o se il montaggio deve essere effettuato da DESA. Il montaggio presso DESA richiede circa 20-30 minuti.

In caso di domande potete rivolgervi al nostro partner ryd suisse AG: 

FAQ: ryd.one/axa

E-mail: hilfe-ch@ryd.one

Tel.: +41 52 525 82 80 (dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00)

Attraverso la ryd box, DrivePartner registra i seguenti dati mediante GPS, sensori di accelerazione e tramite l’interfaccia OBD2:

·       posizione GPS

·       valori di accelerazione

·       data & ora

·       stato e funzionamento della ryd box

·       dati relativi al veicolo, in particolare dati sulle condizioni del veicolo

·       dati di guida come tragitto e velocità

I dati vengono registrati dalla ryd box e in seguito trasmessi automaticamente e in modalità cifrata al server ryd mediante la scheda SIM integrata. Il cliente può visualizzare i dati nella ryd app. I dati non vengono salvati nella ryd box, bensì continuamente sovrascritti. Il server ryd è ubicato a Monaco di Baviera (Germania). Viene gestito per conto di ryd suisse da ThinxNet GmbH, azienda facente parte dello stesso gruppo.

No. AXA non ha accesso ai dati rilevati dalla ryd box. Questi ultimi si trovano cifrati e protetti sul server ryd. AXA riceve dati da ryd suisse AG solo in tre casi eccezionali.

·       AXA viene informata se la ryd box non è collegata nel veicolo.

·       Se il cliente dovesse subire un incidente, AXA riceve i dati relativi all’incidente.

·       AXA riceve i dati che il cliente condivide attivamente con AXA nella app, come ad es. la posizione del veicolo in caso di guasto.

Se nell’uso dell’app si avvale di prestazioni di terzi, AXA può consultare i dati da lei appositamente trasmessi. Questi dati possono servire a potenziare la nostra gamma di prestazioni e a informarla in merito a offerte rilevanti e allettanti legate al tema Mobilità.

Quali dati vengono registrati in caso di incidente?

In caso di incidente vengono registrati dati relativi ai 20 secondi che precedono l’incidente e ai 10 secondi successivi. Si tratta cioè di:

·       data e ora dell’incidente

·       accelerazione nella direzione di marcia e in quella laterale

·       posizione GPS e velocità

I dati dell’incidente registrati vengono trasmessi al server ryd tramite la scheda SIM integrata e sotto forma di pacchetto cifrato. I dati degli incidenti sul server ryd, protetto a più livelli, sono accessibili e valutabili soltanto dai collaboratori di AXA.

Qualora non desideriate più utilizzare DrivePartner, quest’ultimo deve essere escluso dal vostro contratto di assicurazione auto AXA. Contattate il vostro consulente AXA o chiamate il numero 0800 800 501.