Danno provocato alla guida di veicoli di terzi

• Come si è verificato il danno (dinamica del sinistro)?
  
• Chi guidava il veicolo? Voi stessi, un vostro familiare o una persona che vive nella vostra stessa economia domestica e che è assicurata anch’essa tramite la vostra copertura di responsabilità civile?
• A chi appartiene il veicolo, ovvero chi lo ha immatricolato e assicurato (detentore del veicolo)? Si tratta di un privato o di un datore di lavoro? Si prega di indicare il nome e l'indirizzo completi.
  
• Presso quale compagnia è assicurato il veicolo? Esiste un’assicurazione casco totale o parziale?
• Con che frequenza guidate il veicolo di terzi e ogni volta per quanto tempo (periodo di tempo)?

Se al momento della notifica del danno i dati o i documenti necessari non sono ancora completi, potrete  inoltrarci successivamente le informazioni mancanti. 

Attenzione: in caso di incidente il detentore del veicolo deve notificare il danno provocato alla sua assicurazione. Questa si occuperà in un primo momento della gestione e della liquidazione del sinistro e alla fine conteggerà le spese con voi o con AXA . 

L’incarico per la riparazione deve sempre essere conferito dal detentore del veicolo, poiché il veicolo danneggiato è di sua proprietà (previo accordo con l’assicurazione casco competente, se disponibile).

Nel complesso la liquidazione del sinistro   e dei costi è sempre un’interazione delle assicurazioni coinvolte; tra noi – la vostra assicurazione di responsabilità civile  per danni causati alla guida di veicoli di terzi – e l’assicurazione di responsabilità civile veicoli a motore o l’assicurazione casco del detentore del veicolo.

Esempio: con l’auto andate a finire contro il recinto di un giardino

Riparazione auto

AXA paga le seguenti spese:

• con l’assicurazione casco: franchigia ed eventuale perdita di bonus nell’ambito dell'assicurazione casco
• senza l’assicurazione casco: tutte le spese di riparazione

Recinto del giardino

L’assunzione delle spese viene suddivisa come segue:

• responsabilità civile veicoli a motore del veicolo preso in prestito: spese di riparazione sopportate  
• AXA: possibile perdita di bonus nell’ambito della  responsabilità civile veicoli a motore del detentore del veicolo  

Importante: la franchigia dell’assicurazione di responsabilità civile veicoli a motore del detentore del veicolo non è assicurata. Questa deve essere pagata da voi o dal detentore stesso del veicolo. 

Esclusioni – le vostre spese e quelle del detentore del veicolo 

L’assicurazione non copre, ad esempio:

• danni d’esercizio, danni al motore, danni determinati da logoramento o manipolazione errata (ad es. riempimento del serbatoio con il carburante sbagliato, benzina senza piombo anziché diesel – assicurazione complementare opzionale)
• danni a veicoli di persone che vivono nella vostra stessa economia domestica (ad es. partner, figli)
• danni a veicoli dell’industria dei veicoli a motore (ad es. veicoli di rimpiazzo della vostra officina)

Potete trovare in qualsiasi momento indicazioni concrete sulla vostra copertura assicurativa nelle Condizioni Generali di Assicurazione (CGA) – il modo più semplice per informarvi è tramite il portale clienti myAXA. 

I danni ad auto a noleggio o a veicoli (inclusi natanti) che vengono utilizzati in comune da diverse persone (car sharing) possono essere da voi inclusi tramite l’assicurazione auto a noleggio e car sharing. Nell’ambito della vostra «normale» responsabilità civile per danni causati alla guida di veicoli di terzi non sussiste alcuna copertura assicurativa in tal senso. Per l’assunzione delle spese valgono criteri analoghi a quelli per veicoli presi in prestito da privati.

Esempio: con l’auto urtate contro una cassetta delle lettere

Riparazione auto

AXA paga le seguenti spese:

• con l’assicurazione casco: franchigia ed eventuale perdita di bonus nell’ambito dell'assicurazione casco
• senza l’assicurazione casco: tutte le spese di riparazione o l’importo massimo che avete concordato con noi al momento della stipulazione del contratto

Cassetta delle lettere

L’assunzione delle spese viene suddivisa come segue:

• responsabilità civile veicoli a motore del veicolo: spese di riparazione sopportate  
• AXA: eventuale perdita di bonus nell’ambito della responsabilità civile veicoli a motore competente

Importante: la franchigia dell’assicurazione di responsabilità civile veicoli a motore del detentore del veicolo non è assicurata. Questa deve essere pagata da voi o dal detentore stesso del veicolo. 

Controllate la vostra polizza e le relative Condizioni Generali di Assicurazione nel portale clienti myAXA.

Nota: i veicoli sostitutivi delle officine non vengono considerati veicoli a noleggio. In generale i danni a veicoli dell’industria dei veicoli a motore non sono assicurati. Eventuali spese sono a carico dell’officina stessa. Lo stesso vale anche per i giri di prova.