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Avec courage et compétence

Image: Jolanda Flubacher
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Les clients commerciaux d'AXA sont présentés. Cette fois : Urs Spillmann, propriétaire de la droguerie et pharmacie Spillmann à Dübendorf.

Mon père a fondé la droguerie Spillmann à Dübendorf en 1955, et au fil des ans, une pharmacie et des succursales s’y sont ajoutées. J’ai grandi dans l’entreprise familiale que j’ai finalement reprise en 2002. Nous offrons une gamme complète de médicaments, de remèdes naturels, d’articles de droguerie, sans oublier notre grand rayon cosmétique et parfumerie. Au printemps, nous avons fusionné la pharmacie et la droguerie sur le site de Dübendorf afin d’offrir à nos clients un service encore plus complet. À mon avis, c’est la clé pour réussir aujourd’hui comme demain: dans la guerre des prix que nous connaissons, et en particulier contre le commerce en ligne, il faut se démarquer de ses concurrents. Avec mon équipe de 21 personnes, nous attachons donc une grande importance à la compétence et au service: c’est notre marque de fabrique.

www.spillmann-drogerien.ch

 

Texte original publié dans «Mon Enterprise», le magazine PME d’AXA

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