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AXA Suisse est une entreprise responsable qui s’est dotée de principes pour répondre à diverses questions de société et en lien avec les assurances. Dans leur pratique quotidienne, nos collaborateurs se conforment à ces principes.
Le Parlement a créé les bases légales pour les observations, et le peuple suisse a approuvé la loi en novembre 2018.
Dans l’intérêt de l’ensemble des clients honnêtes, AXA contrôle les cas dans lesquels un abus est suspecté, afin de protéger les intérêts des payeurs de primes. AXA utilise l’observation en dernier recours, en cas de soupçon motivé, lorsque les autres moyens appropriés n’ont pas permis de tirer la situation au clair. Pour ce faire, elle respecte les conditions-cadres légales et des principes stricts.
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