Das Wichtigste in Kürze
- Versichert gegen alle wichtigen Risiken: Die Hausratversicherung übernimmt die Kosten, wenn es im oder ums Haus zu Diebstahl, Feuer- oder Wasserschäden kommt.
- Energie Plus: Werden bestimmte Geräte, z. B. Fernseher, durch ein versichertes Schadenereignis zerstört, kommen wir für allfällige Mehrkosten auf, die beim Kauf eines energieeffizienteren Ersatzgeräts anfallen können.
- Individuelle Zusatzdeckungen: Gegenstände, die besonders wichtig und teuer sind (z. B. Schmuck, Sportgeräte, Elektronik etc.), können Sie zusätzlich versichern.
Kaufberatung: 052 244 86 12
Versichern Sie Ihren Hausrat optimal
Wenn bei Ihnen eingebrochen wird, der Keller nach einem Unwetter unter Wasser steht oder starke Rauchentwicklung Ihre Garderobe unbrauchbar macht, können Sie mit der Hausratversicherung der AXA trotzdem ganz entspannt bleiben. Wir versichern Ihren Hausrat umfassend und kümmern uns im Schadenfall um eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Leistungen der Hausratversicherung: Das können Sie versichern
In Ihren eigenen vier Wänden sollen Sie sich jederzeit zuhause fühlen. Der Versicherungsschutz der AXA sorgt dafür, dass das selbst nach einem Wasserschaden oder einem Einbruchdiebstahl so bleibt – dank breiter Risikoabdeckung und rascher, unkomplizierter Hilfe. Erfahren Sie hier, wie die Versicherung aufgebaut ist, was die Grunddeckung beinhaltet und welche Zusatzleistungen Sie wählen können:
So funktioniert unsere Hausratversicherung:

Grunddeckung der Hausratversicherung – automatisch versicherte Gefahren
- Feuer und Elementarschäden: Ihr gesamter Hausrat ist zum Neuwert gegen Beschädigungen durch Feuer oder Naturgewalten wie Sturm, Hochwasser und Überschwemmungen, Hagel oder Lawinen versichert.
- Energie Plus: Werden bestimmte Geräte, z. B. Fernseher, durch ein versichertes Schadenereignis zerstört, unterstützen wir die Ersetzung durch energieeffiziente Geräte und übernehmen allfällige Mehrkosten.
- Diebstahl: Zu den prinzipiell versicherten Gefahren gehören auch einfacher Diebstahl und Einbruchdiebstahl. Wenn sich Kriminelle Zugang zu Ihrer Wohnung verschaffen und Ihr Hab und Gut mitgehen lassen oder zerstören, sorgen wir dafür, dass Sie Ersatz erhalten.
- Kosten im Zusammenhang mit Schadenfällen: Natürlich bleiben Sie auch nicht auf den Kosten im Zusammenhang mit einem Ereignis sitzen. Aufwendungen für die Räumung nach einem Wasserschaden oder für die Wiederbeschaffung von Ausweisen und Dokumenten sind mitversichert.
Zusatzdeckungen der Hausratversicherung – auf Wunsch versicherbare Gefahren
Dank ihres modularen Aufbaus lässt sich die Hausratversicherung der AXA nach individuellen Bedürfnissen ergänzen – wie eine Art «Hausrat-Kasko». So versichern Sie nur das, was Sie wollen, und bezahlen nur für weitere Leistungen, die Sie wirklich brauchen – zum Beispiel Schutz für Ihre Kunstsammlung oder Ihren Hausschlüssel.
- Diebstahl auswärts: Empfehlenswert, wenn Sie sich auch unterwegs in der Schweiz oder bei Reisen im Ausland Versicherungsschutz für Ihr mitgenommenes Hab und Gut wünschen. Sollte Ihre Handtasche beim Cafébesuch oder Ihr Velo am Bahnhof gestohlen werden, kommen wir für den Verlust auf.
- Bruch von Fenstern, Lavabos und Gebäudeglas: Sinnvoll für Wohneigentümer, die sich rundum gegen finanzielle Risiken absichern wollen. Wenn das neue Lavabo zum Beispiel durch einen Parfumflakon beschädigt werden sollte, ersetzt die AXA den Schaden.
- Stein- oder Glasbruch bei Mobiliar: Eine Überlegung wert, wenn Sie in Ihrem Haushalt Einrichtung aus Glas und Stein haben sollten. Falls ein Konfiglas auf die Marmorplatte in der Küche fällt und diese beschädigt, übernehmen wir alle damit verbundenen Kosten.
- Erdbeben: Hierzulande sind Erdbeben zum Glück nicht an der Tagesordnung, aber durchaus möglich – und zerstörerisch. Wenn Sie Ihren Besitz gegen diese Naturkatastrophe schützen wollen, können Sie das. Mit unserer Zusatzdeckung gehören Erdbeben zu den versicherten Gefahren.
- Grobfahrlässigkeit: Eine sinnvolle Erweiterung der Versicherung für alle, die auch bei selbst verursachten Schäden auf der sicheren Seite sein möchten. Wenn unbeaufsichtigte Kerzen für einen Brand in Ihrer Wohnung sorgen sollten, werden die Leistungen der AXA mit der Zusatzdeckung selbst bei grober Fahrlässigkeit nicht gekürzt.
- Schlüsselverlust und Schlüsseldienst: Nicht nur für Mieter eine gute Sache, denn das Öffnen und Austauschen von Schlössern ist immer teuer. Wenn Sie beispielsweise den Schlüssel zu Ihrer Miet- oder Ferienwohnung verlieren, organisieren wir den Schlüsseldienst und übernehmen auch die Schlossänderungskosten.
- Handwerker-Notfall-Service: Damit kleine Schäden nicht unnötig grösser werden – etwa wenn Sie ein verstopftes Abflussrohr haben und schnelle Unterstützung nötig ist. Wir kümmern uns um einen Handwerker und übernehmen die Kosten.
Rundumschutz-Deckungen – Extraschutz für Lieblingsobjekte
Jedem sind andere Dinge lieb und teuer. Mit diesen Leistungen können Sie Ihren persönlichen Lieblingsobjekten umfassenden Schutz zukommen lassen – gegen Schäden, die andere Personen oder Sie versehentlich selbst verursachen, genauso wie gegen Verlust oder Diebstahl.
- Smartphones, Tablets und Unterhaltungselektronik: Ihr Handy oder ein anderes elektronisches Gerät fällt herunter und ist kaputt – diese Zusatzoption sorgt dafür, dass Ihnen keinerlei Kosten für Ersatz oder Reparatur entstehen.
- Velos, E-Bikes und Sportgeräte: Sie stürzen mit dem Velo oder E-Bike – danach ist es stark beschädigt. Die AXA zahlt die Kosten für die Reparatur.
- Reisegepäck: Ihr Reisegepäck kommt verspätet im Hotel an – wir übernehmen die Kosten für notwendige Anschaffungen oder für den Ersatz, sollten Ihre Koffer gar nicht mehr auftauchen.
- Brillen, Hörgeräte und medizinische Hilfsmittel: Sie setzen sich aus Versehen auf Ihre Brille – und sie zerbricht. Der Ersatz kostet mehrere hundert Franken, für die die AXA aufkommt.
- Schmuck, Uhren und Musikinstrumente: Ihr Ehering rutscht beim Baden im See vom Finger oder Ihre Rolex fällt auf den Fliessenboden im Bad und wird beschädigt. Fauxpas, gegen die Sie sich mit unserem Angebot absichern können.
Schadenbeispiele
Hilfe und häufig gestellte Fragen
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Was zählt in einer versicherten Wohnung zum Hausrat – und was nicht?
Alle beweglichen Sachen in Ihrem Zuhause sind Teil des versicherten Hausrats, alle fest mit dem Gebäude verbundenen Sachen werden über den Eigentümer des Hauses abgesichert: mit der Gebäudeversicherung.
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Welche Schäden deckt die Hausratversicherung ab?
Bei der Hausratversicherung gibt es die Grunddeckung und die Zusatzdeckung.
- Im Rahmen der Grunddeckung sind Schäden an Ihrem Hausrat versichert, die durch Feuer, Diebstahl bzw. Einbruch, Wasser und durch Elementarereignisse entstehen.
- Im Rahmen der Zusatzdeckungen können Sie sich gegen weitere Gefahren absichern, wie z. B. Grobfahrlässigkeit, Diebstahl auswärts und vieles mehr – individuell nach Ihren Bedürfnissen.
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Mein Smartphone-Display ist beschädigt. Ist der Schaden in der Hausratversicherung gedeckt?
Ja, wenn Sie Mobilgeräte (Mobiltelefone, Tablets, Notebooks) über die Rundumschutz-Zusatzdeckung «Smartphones, Tablets und Unterhaltungselektronik» versichert haben. Die Hausrat-Grunddeckung deckt Ihr Smartphone nur gegen Feuer-, Wasser-, Elementar- oder Diebstahlschäden.
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Meine Handtasche wurde im Restaurant unbemerkt gestohlen. Was ist versichert?
Hierbei handelt es sich um einfachen Diebstahl. Haben Sie die Zusatzversicherung «Diebstahl auswärts» in Ihre Versicherung eingeschlossen, ist Ihre Handtasche (inkl. Ausweise, Handy usw., jedoch ohne Geldwerte) bis zur Höhe der vereinbarten Versicherungssumme versichert. Inklusive der Kosten für die Wiederbeschaffung von Ausweisen, Dokumenten, persönlichen Abonnenten etc. Im Notfall organisieren wir innert 24 Stunden einen Schlüsseldienst für Sie – ein Anruf unter 0800 809 809 genügt.
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Ich habe den Schlüssel zu meiner Eigentumswohnung verloren. Und jetzt?
Für diesen Fall gibt es die Zusatzdeckung «Schlüsselverlust und Schlüsseldienst»: Diese hilft Ihnen, wenn Sie einen Schlüssel verlieren oder sich ausgesperrt haben. Versichert sind Ihre eigenen Wohnungsschlüssel, aber auch fremde Schlüssel wie der eines Vereins oder eines Geschäfts. Die Zusatzdeckung übernimmt Kosten für den Schlüsseldienst, für Ersatzschlüssel sowie für Schlossänderungskosten.