Se avete prenotato un viaggio che, a causa del coronavirus, siete impossibilitati a intraprendere, potete darcene notifica non prima di 30 giorni dalla data di partenza. Nel caso in cui abbiate constatato l’impossibilità a partire con un anticipo maggiore rispetto ai 30 giorni menzionati, vi preghiamo di attendere e posticipare la vostra notifica.
Vi ricordiamo inoltre di considerare i seguenti aspetti:
Dal 28.10.2020 il Consiglio federale raccomanda, laddove possibile, di rinunciare ai viaggi all’estero che non abbiano carattere di urgenza. Il 18.12.2020 la raccomandazione è stata estesa agli spostamenti in generale e, a partire da tale data, si applica anche ai viaggi all’interno dei confini nazionali. Se avete prenotato il vostro viaggio all’estero prima del 28.10.2020 o un viaggio all’interno della Svizzera prima del 18.12.2020, potete usufruire della copertura assicurativa purché sussista la seguente condizione: al momento della prenotazione non erano state formulate allerte di viaggio da parte di UFSP/DFAE e non vigeva alcuna restrizione d’entrata per il vostro Paese di destinazione, né si poteva presupporre chiaramente che vi sarebbero state avvertenze di viaggio o restrizioni al momento della partenza.
Sono considerate restrizioni di viaggio anche: la quarantena all’ingresso in un Paese o al ritorno, il lockdown di singole destinazioni nonché la chiusura di ristoranti, musei o mete di escursioni.