Déclarations de sinistres / réparations

Déclarez-nous les dommages aux véhicules de vos clients au moyen de notre outil et obtenez sans délai des informations sur la suite de la procédure. C’est simple, rapide et gratuit.

S’enregistrer et déclarer un sinistre

Déclarer un sinistre en ligne et gagner du temps

  • 1

    Documenter le sinistre: prendre des photos, établir un devis et préparer le permis de circulation

  • 2

    Déclarer un sinistre: transmettre les photos et les documents au moyen de l’outil de déclaration de sinistres d’AXA ou du propre outil de calcul

  • 3

    Réparer le sinistre: obtenir par e-mail une réponse concernant la couverture du dommage, réparer le véhicule et le restituer

Documentation photographique

Plus les photos du sinistre seront probantes, plus l’évaluation, le traitement du sinistre et le paiement interviendront rapidement. Vous éviterez ainsi des questions supplémentaires et gagnerez du temps, ce qui se répercutera favorablement sur la satisfaction des clients, car ils pourront récupérer leur voiture plus rapidement.  

Déclarer un sinistre en ligne

Outil gratuit de déclaration des sinistres

Une fois enregistré, il vous suffit, pour chaque déclaration de sinistre, de vous connecter à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.

Vous pouvez par ailleurs consulter à tout moment les données sur les sinistres qui nous ont été déclarés.  

 

Déclaration de sinistre au moyen de votre outil de calcul 

Vous possédez déjà un outil de calcul ou souhaitez en utiliser un à l’avenir? Nous collaborons avec les principaux prestataires de systèmes de calcul. Prenez contact avec votre prestataire afin qu’il active l’interface avec AXA. Ensuite, vous pourrez nous déclarer les sinistres des véhicules de vos clients au moyen de ce système.  

Contact

Vous souhaitez déclarer un cas exceptionnel ou avez des questions sur un cas particulier?

Appelez-nous au 0900 844 864  (1,99 CHF/min.)

  • Teaser Image
    Vous avez vous-même subi un sinistre et vous êtes client d’AXA?

    Déclarez également en ligne les sinistres survenus dans votre entreprise.

    Vers la déclaration de sinistre
DE FR IT EN Conditions d’utilisation Protection des données / Cookie Policy © {YEAR} AXA Assurances SA

Nous utilisons des cookies et des outils d’analyse en vue d’améliorer votre expérience d’utilisateur, pour vous présenter des publicités personnalisées d’AXA et de ses entreprises publicitaires partenaires, et pour activer les fonctions de médias sociaux. Si vous utilisez Internet Explorer 11, vous ne pouvez pas modifier les paramètres des cookies dans notre Centre de préférence des cookies. Pour modifier les paramètres, veuillez utiliser un navigateur plus récent. En consultant notre site Internet au moyen de ce navigateur, vous acceptez l’utilisation de cookies. Protection des données / Cookie Policy