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Una passione per autovetture e persone

Immagine: Daniel Ammann
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I clienti aziendali di AXA vengono introdotti: Bruno Forrer, titolare di Forrer Automobile.

Dirigo Forrer Automobile, la mia ditta individuale, da oltre 20 anni. Quando l’ho costituita ne avevo appena compiuti 26 ed ero piuttosto giovane per un compito tanto arduo. Eppure dopo tanto tempo sono ancora qui e ne sono orgoglioso. Lo devo innanzitutto alla mia famiglia e ai miei nove collaboratori, tutti con me sin dall’apprendistato: il più «anziano» è in servizio da 23 anni. Il segreto del nostro successo è il contatto diretto con il cliente: per questo abbiamo scelto di non avere un sito web, ma di puntare sulla consulenza personalizzata. Per questo, se c’è un problema da risolvere io non conosco orari d’ufficio e rispondo al telefono anche nei fine settimana. Siamo sempre a disposizione dei clienti quando hanno bisogno di noi.

→ Forrer Automobile, Bütschwil, 071 983 19 33

Testo originale pubblicato in «La mia ditta», la rivista PMI di AXA.

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