Que faire en cas de sinistre?

Vous avez eu un accident de voiture ou on vous a volé votre vélo? Vous ne savez pas comment faire? Nous vous expliquons la marche à suivre en cas de sinistre. 

  1. Déclaration: Déclarez votre sinistre en ligne ou par téléphone (0800 809 809).
  2. Confirmation: AXA prend contact avec vous quelques jours après. Vous recevez une confirmation écrite.
  3. Réparation: AXA organise la réparation avec les différents corps de métier. Ou bien vous faites appel à une entreprise et vous nous envoyez une copie de la facture.
  4. Conclusion: AXA contrôle la facture. Elle prend contact avec vous au bout de quelques jours pour définir la suite de la procédure. Ou vous recevez une lettre relative à l’indemnisation de votre sinistre. 

Chaque sinistre est un cas à part

Les sinistres peuvent être très variés. N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire au 0800 809 809.