AXA Sure

Un meilleur aperçu et plus de clarté avec AXA Sure, l’application qui vous permet de dresser électroniquement et en toute sécurité la liste de vos objets de valeur. Cette offre gratuite s’adresse à tous les clients d’AXA disposant d’une assurance de l’inventaire du ménage.

  • Dresser électroniquement la liste des objets de valeur
  • Vérifier la couverture
  • Bénéficier d’un traitement plus rapide en cas de sinistre

Les avantages d’AXA Sure

AXA Sure, pour plus de transparence et un traitement plus rapide en cas de sinistre. Avec la fonction de notification, évitez le risque de sous-assurance.

Cinq raisons en faveur d’AXA Sure

  1. Inventaire en ligne des objets de valeur avec les justificatifs (y c. photos et preuves d’achat, formats JPG et PDF acceptés)
  2. Consultation facile et transparente de la couverture des objets
  3. Propositions de couverture complémentaire en cas de sous-assurance
  4. Prise de contact aisée avec le service externe ou le Service Center en cas de questions ou de demande de modifications
  5. Reprise possible de l’ensemble des documents chargés dans l’application (photos, preuves d’achat) dans le formulaire de déclaration en ligne en cas de sinistre

 

Aide et foire aux questions

  • Qu’est-ce qu’AXA Sure?

    AXA Sure est une application permettant de sauvegarder sous forme électronique des informations relatives à l’inventaire du ménage. Elle peut être utilisée par toute personne disposant d’une assurance de l’inventaire du ménage d’AXA (certaines fonctions sont également accessibles aux non-clients). Pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de l’application, un enregistrement est nécessaire sur le portail myAXA. AXA Sure est disponible pour les systèmes d’exploitation mobiles iOS et Android.

  • Existe-t-il un lien entre AXA Sure et les produits d’assurance existants?
    • Clients BOX OPTIMA 2010 (ils peuvent utiliser toutes les fonctionnalités d’AXA Sure).
    • Les clients BOX BASIC 2010 ou versions de produit antérieures peuvent utiliser AXA Sure, mais sans consulter la couverture des objets.
    • Les personnes qui ne sont pas clientes peuvent aussi utiliser AXA Sure, mais uniquement pour dresser l’inventaire de leurs objets de valeur. 
  • De quoi ai-je besoin pour utiliser AXA Sure?

    Pour utiliser AXA Sure, vous avez besoin des éléments suivants:

    • un accès Internet avec WiFi ou 3G/4G;
    • un compte myAXA valable (enregistrement);
    • l’application AXA Sure (iOS ou Android).

    Si vous avez oublié vos identifiants de connexion myAXA, veuillez demander un lien de réinitialisation de votre mot de passe sur le site myAXA.ch ou contacter l’assistance téléphonique myAXA au 0800 800 292.

  • En quoi consiste le processus d’enregistrement?

    Pour utiliser AXA Sure, il est nécessaire de disposer d’un compte myAXA. Si tel n’est pas le cas, l’utilisateur est orienté vers myAXA.ch pour qu’il s’y inscrive. Lors de la première utilisation d’AXA Sure, un code PIN doit être défini pour la protection des données. Une fois ce code PIN librement choisi, AXA Sure peut être utilisé pendant six mois. Après ce temps, il est nécessaire de renouveler la connexion à myAXA.