Assurance de la responsabilité civile

Une maladresse est vite arrivée – protégez votre famille et vous-même contre les conséquences financières.

Somme d’assurance allant jusqu’à 10 millions CHF
Possibilité d’assurer l’utilisation de véhicules appartenant à des tiers
Conseiller personnel même en souscrivant en ligne

Une assurance pour chaque situation

L’assurance de la responsabilité civile privée couvre les prétentions en dommages-intérêts émises à votre encontre en cas de dommages corporels ou matériels que vous avez causés à des tiers. Elle vous défend en outre contre les prétentions injustifiées.

Vous êtes couvert

en tant que propriétaire, locataire ou sous-locataire
en tant que détenteur d’animal
en tant que conducteur d’un véhicule de tiers
lors de la pratique d’une activité sportive
dans l’exercice d’une activité accessoire jusqu’à 12 000 CHF par an
lors d’accusations injustifiées

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Piéton renversé

Pascal est pressé et renverse un piéton alors qu’il circule à vélo. La personne tombe et se blesse à la jambe.

Décompte des frais
Recours de l’assureur-accidents au titre des frais médicaux CHF 2500 CHF
Remplacement des vêtements / du sac du piéton CHF 700 CHF
Montant total du sinistre CHF 3200 CHF
Franchise à la charge de Pascal CHF 200 CHF
Indemnisation par AXA CHF 3000 CHF

Parquet endommagé

Anne a un bref moment d’inattention, et voilà que le vase neuf rempli d’eau et de fleurs tombe sur le sol du séjour de son appartement en location. Une grande surface de parquet (en bois massif) doit être remplacée.

Décompte des frais
Valeur du parquet endommagé (40 m²) CHF 9800 CHF
Remise en état du mur en raison des éclaboussures CHF 500 CHF
Montant total du sinistre CHF 10 300 CHF –
Franchise à la charge d’Anne CHF 200 CHF
Indemnisation par AXA CHF 10 100 CHF

Accident avec la voiture d’un tiers

Diane rentre, fatiguée, d’une excursion journalière. Au volant de la voiture de son amie (qui n’a pas d’assurance casco complète), elle percute la façade de sa maison. Il n’y a aucun blessé, mais beaucoup de tôle froissée.

Décompte des frais
Dommage total CHF 20 000 CHF
Frais de remorquage CHF 1000 CHF
Montant total du sinistre CHF 21 000 CHF
Franchise à la charge de Diane CHF 2100 CHF
Indemnisation par AXA CHF 18 900 CHF

Aide et foire aux questions

Les clés de mon domicile m’ont été volées. Les frais de remplacement de la serrure sont-ils pris en charge?

Dans les contrats de bail, il est souvent stipulé que la serrure doit être remplacée en cas de vol des clés. Si cela est justifié, AXA prend en charge les frais de remplacement de la serrure. Si l’adresse du domicile peut être facilement trouvée (en cas de vol du sac à main p. ex.), la demande est considérée comme justifiée.
Mon vélo électrique est-il couvert par l’assurance de la responsabilité civile privée?

Oui, si votre vélo électrique est équipé d’une assistance électrique au pédalage d’une vitesse maximale de 25 km/h et d’une puissance maximale de 500 watts. Ces vélos sont en effet considérés comme des bicyclettes normales.

Les vélos électriques dotés d’une puissance supérieure sont considérés comme cyclomoteurs et doivent être munis d’une plaque de contrôle. Veuillez vous renseigner auprès du service des automobiles de votre canton.
J’ai fait tomber l’ordinateur portable de mon colocataire. Le dommage est-il couvert?

Non, étant donné que vous vivez au sein d’un même ménage, ce dommage n’est pas couvert. Cependant, si vous avez souscrit une assurance de l’inventaire du ménage auprès d’AXA avec la couverture complémentaire «Bagages, articles de sports et de loisirs», le dommage est couvert.
Mon chien a mordu le chat de la voisine. Les frais de vétérinaire seront-ils couverts?

Oui, en tant que détenteur d’animaux, vous êtes assuré contre les dommages causés par votre animal à une personne, à un autre animal ou à une chose.

J’ai causé un accident au volant du véhicule d’un ami. Comment déclarer le sinistre?

La voiture bénéficie d’une couverture casco complète

1. Déclarez le sinistre à l’assurance des véhicules automobiles. C’est elle qui paiera les réparations.

2. Déclarez le sinistre à votre assurance de la responsabilité civile. C’est elle qui paiera la perte de bonus consécutive à l’accident.

La voiture n’est pas assurée en casco complète

Déclarez le sinistre à votre assurance de la responsabilité civile. C’est elle qui paiera les réparations. L’«utilisation de véhicules de tiers» fait partie intégrante de l’assurance de la responsabilité civile privée OPTIMA. Dans la version BASIC, ce risque doit être inclus dans une couverture complémentaire.
Déménagement (changement d’appartement/de maison): les murs de mon ancien logement sont endommagés. Que faire?

Dans l’idéal, déclarez-nous le sinistre avant la remise des clés. Nos collaborateurs du service Sinistres vous expliqueront ensuite ce qu’il convient de faire.

Si vous ne pouvez pas nous contacter au préalable, complétez avec le bailleur le procès-verbal de l’état des lieux. Tous les défauts relevés seront consignés dans ce document. Ensuite, envoyez-nous ce procès-verbal afin que nous puissions prendre en charge les dommages assurés et, le cas échéant, vous défendre contre des prétentions injustifiées.
La souscription d’une assurance de la responsabilité civile est-elle obligatoire?

Non. Toutefois, si vous provoquez par exemple un accident impliquant un père de famille, vous devrez prendre en charge sa perte de revenus et les frais de traitement. Sans assurance, les conséquences financières peuvent être très lourdes.

De plus, l’assurance de la responsabilité civile vous défend contre les prétentions financières injustifiées élevées à votre encontre.
Cette assurance s’applique-t-elle à toute ma famille?
Oui, si vous indiquez les noms de personnes supplémentaires lors de la conclusion de l’assurance et que ces personnes font ménage commun avec vous, AXA considère comme membres de votre famille:
- le preneur d’assurance
- le conjoint ou le partenaire enregistré
- le concubin
- les enfants et les personnes faisant ménage commun avec eux, célibataires et âgés de moins de 20 ans
- les enfants célibataires de 20 à 30 ans qui n’exercent aucune activité professionnelle
- les autres personnes nommément citées dans la police d’assurance