Protection en ligne Assurance Cyber d’AXA

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Dans quels cas la cyberprotection d’AXA est-elle utile?

Une vie sans smartphone, e-banking ou shopping en ligne? Ce n’est plus concevable aujourd’hui, car une grande partie de notre vie privée et professionnelle se déroule désormais en ligne. La digitalisation augmente toutefois les dangers qui guettent sur Internet, des boutiques en ligne frauduleuses à l’usurpation d’identité en passant par le cyberharcèlement.

Si vous êtes victime, en tant que particulier, d’un cybercrime, cela signifie au mieux beaucoup d’énervement et, dans le pire des cas, d’énormes frais et un stress psychique. 

Notre assurance Cyber pour particuliers vous protège ainsi que votre famille contre les risques du monde numérique et les préjudices financiers. 

Vous voulez protéger votre entreprise contre les cyberrisques?

Comment notre Assurance cyber peut aider?

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Aide et questions fréquentes

  • Que couvre la cyberassurance pour les particuliers ?

    Notre Assurance Cyber particuliers se compose de quatre modules qui peuvent aussi être souscrits individuellement.

    Les modules suivants vous sont proposés: 

    • Comptes en ligne et cartes de crédit: l’assurance Cyber d’AXA vous assiste en cas de vol et d’utilisation abusive de vos données personnelles, comptes et cartes de crédit.
    • Cyberharcèlement et droits d’auteur: nous intervenons lorsque vos droits d’auteur sont bafoués sur Internet ou que vous êtes victime de cyberharcèlement.
    • Achats en ligne: l’assurance Cyber pour particuliers veille à ce que vos achats sur Internet restent une expérience positive. Elle vous protège des préjudices financiers causés par des cyberescrocs ou par des sites d’achat en ligne peu sérieux.
    • Récupération de données, suppression de virus et assistance informatique: nous vous offrons un soutien professionnel pour la récupération de vos données, l’élimination de virus et en cas de défauts techniques, ainsi que d’autres prestations d’assistance informatique en lien avec des appareils électroniques comme les ordinateurs fixes ou portables.
  • Comment les services de prévention m'aident-ils ?

    L’assurance Cyber pour particuliers d’AXA vous couvre en cas de sinistre et vous propose également des services dans le domaine de la prévention. Les clients d’AXA bénéficient ainsi de notre coopération avec Silenccio: cette start-up suisse innovante a mis au point un service en ligne qui identifie, filtre et vous signale les commentaires haineux et autres contributions désobligeantes dont vous faites l’objet sur les réseaux sociaux.

    À votre demande, Silenccio intervient et adresse un avertissement à l’auteur, qui est sommé de retirer immédiatement son message. Si la diffamation ou l’atteinte à la personnalité débouche sur un litige, AXA-ARAG prend en charge les frais d’avocat et de justice correspondants.

    Outre le monitoring des e-mails et des courriers de hameçonnage, Silenccio propose également une extension de navigateur pour les pages web de boutiques en ligne.

  • La protection juridique de l’assurance Cyber Plus comporte-t-elle un délai de carence?

    Non, il n’y a pas de délai de carence.

  • L’e-banking est-il assuré?

    Oui, les préjudices en rapport avec l’e-banking sont assurés.

  • Quelle est l’étendue de l’assurance de protection juridique dans le cas de harcèlement concernant les mineurs?

    À partir de dix ans, les jeunes sont susceptibles d’être condamnés à une peine pénale et sont soumis au droit pénal des mineurs. Il est également possible de déposer une plainte pénale contre des mineurs.

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