Déclaration de sinistre téléphone portable / tablette

Un sinistre est vite arrivé. Déclarez-nous votre sinistre en ligne, simplement et quel que soit le moment de la journée. Nous nous occupons du reste.

Quand le dommage s’est-il produit?

Veuillez saisir ici les informations concernant l’appareil endommagé

Procédure réparation/dommage total

Avez-vous déjà reçu de la part d’un magasin spécialisé une facture pour la réparation, un devis ou une confirmation du dommage total?

Nous nous ferons un plaisir d’organiser pour vous la réparation de votre appareil.

Vos avantages avec iKlinik, partenaire d’AXA: 

  • Le décompte des frais (à l’exclusion de la franchise) a lieu directement entre AXA et son partenaire iKlinik, vous n’avez pas besoin d’attendre un remboursement.
  • Réparations express en 45 minutes sans rendez-vous sur 40 sites iKlinik en Suisse.
  • Ouvert du lundi au samedi, certains sites le dimanche aussi.
  • Une éventuelle garantie sur l’appareil est maintenue.

Nous transmettrons l’ordre de réparation et vos données directement à l’entreprise iKlinik. Vous pouvez apporter votre appareil défectueux sur l’un des sites de iKlinik . Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Chaque filiale est en mesure de retrouver dans son système l’ordre de réparation transmis par AXA. 

Veuillez demander au magasin spécialisé de votre choix de procéder à la réparation. Vous pourrez ensuite nous transmettre la facture. Si le magasin spécialisé constate un dommage total, veuillez nous en envoyer une confirmation accompagnée de vos coordonnées bancaires.

Quel est le numéro de police?

Coordonnées du preneur d’assurance

Interlocuteur

Quelles sont vos coordonnées de paiement?

Sans vos coordonnées bancaires, un éventuel remboursement du montant dû prendra plus de temps. 

Vous y êtes presque!

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