Lehre Fachfrau/Fachmann Kundendialog

Wer gut und gerne mit verschiedenen Kunden kommuniziert, hat die idealen Voraussetzungen für eine Lehre als Fachfrau/Fachmann Kundendialog bei der AXA. Du führst Verkaufsgespräche, beantwortest Fragen, nimmst Beschwerden entgegen und verlierst auch in hektischen Phasen nie die Nerven.

Die Details zur Lehre Fachfrau/Fachmann Kundendialog

Die Lehre zur Fachfrau/Fachmann Kundendialog dauert 3 Jahre und beginnt jeweils im August. Erfahre, was du während der Lehrzeit alles lernst und welche Eigenschaften du mitbringen solltest.

Das lernst du in einer Lehre als Fachfrau/Fachmann Kundendialog

  • Kommunikation mit den Kunden in mündlicher und schriftlicher Form über verschiedene Kanäle
  • Fachkundiges Beraten unserer Kunden zu sämtlichen Fragen rund um das Unternehmen und die Produktpalette der AXA
  • Selbständiges Mutieren der Kundendaten und Vornehmen von Anpassungen bei Vertragsänderungen
  • Anbieten von geeigneten und nachhaltigen Versicherungslösungen und Dienstleistungen aus unserer Produktpalette
  • Telefonisches Nachfassen beim Kunden bei bestehenden Verkaufschancen und Offerten
  • Anlaufstelle für unsere Kunden im Schadenfall. Dazu gehören die Sachverhaltsermittlung, die telefonische Beratung sowie die Deckungsbeurteilung- und Entscheidung
  • Einleiten von Sofortmassnahmen im Schadenfall (Assistance, Provider, etc.)
  • Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen der AXA
  • Verschiedene Praktika in administrativen und versicherungsspezifischen Abteilungen

Das bringst du für die Lehre zur Fachfrau/zum Fachmann Kundendialog mit:

  • Oberstes oder sehr gutes mittleres Oberstufenniveau
  • Mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit in Deutsch und Französisch (während der Ausbildung ist Französisch als Wahlfach zwingend)
  • Freude an der Betreuung der Kunden
  • Gute Umgangsformen und Einfühlungsvermögen
  • Rasche Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Einsatz und Durchhaltevermögen
  • Mobilitätsbereitschaft und Flexibilität (Schule befindet sich in Bern und während der Ausbildung ist der Arbeitsplatz für 6 Monate in Aarau)

Kontakt

Während deiner Lehre bei der AXA erwarten dich spannende Aufgaben, eine intensive Betreuung und Einblicke hinter die Kulissen einer internationalen Versicherung. Jetzt durchstarten!

Bewirb dich jetzt online und schicke uns deine elektronischen Bewerbungsunterlagen. Viel Glück!

(Bitte schicke uns keine Bewerbungsunterlagen in Papierform und verwende ausschliesslich obigen link zur Übermittlung deiner elektronischen Unterlagen)

AXA

Young Talents Management Winterthur

Tel.: +41 58 215 44 57

berufseinsteiger@axa.ch

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